? ? ? 這是本教你如何交朋友,談戀愛;教你如何迅速進(jìn)入社會,輕松立足社會,在職場生存;教你如何受人尊重,順利說服他人的寶典。它甚至要教會你認(rèn)識到“一個人的成功只有15%靠專業(yè)知識,85%則要靠人際關(guān)系和為人處世的技巧?!彼淖髡呔褪俏拿魇兰o(jì)的戴爾 ?卡耐基!
? ? ?人類歷史經(jīng)歷了數(shù)百萬年才來到現(xiàn)代,然而現(xiàn)代社會的世界格局和思想體系卻在短短一個世紀(jì)里翻天覆地,滄海桑田。在思想界,素有“千年思想家”的說法。或許在思想的深邃和體系的完整上卡耐基無法和那些偉大的靈魂詩人相提并論,在綿長的歷史長河里卡耐基及其時代也確實(shí)短暫,但是在思想的影響力上來說,“卡耐基”這個名字絕對值得后人將其寫在那份響徹千年的思想者的名單上。
? ? ?那么就讓我們來一起來欣賞他對人性的解析吧!
第一章 ? ?與人相處的技巧
一,喜歡批評就沒有朋友
? ? ?批評是危險的,因?yàn)樗3σ粋€人寶貴的自尊,傷害他的自重感,并激起他的反抗。因?yàn)槿俗羁煽浚钪苯拥母杏X來源是自己的身體,所以人一般都寧愿相信是自己以外的地方出了問題。用培根四假象觀點(diǎn)來看,人在這時總會陷入一個自以為是的假象中。很多人寧愿相信自己虛假的感覺,也不愿意接受現(xiàn)實(shí)。
? ? ?所以,不要批評,責(zé)怪或抱怨他人。
二, ?稱贊是最好的橋梁
? ? ?花花公子是典型的社交達(dá)人,花花公子之所以能吸引很多女人,就是因?yàn)樗麄儽饶切┡怂龅降娜魏文腥硕家霉ЬS之道。古希臘哲學(xué)家普羅泰戈拉說,人是萬物的尺度!不管是什么人,都會以自己的尺度去看待周圍的人和事,他們覺得自己才是世界的中心。然而,很多人都沒有意識到,在社會活動中,所有的對象都是與你一樣的“世界中心”。
? ? ?所以,看到別人的優(yōu)點(diǎn),給予真摯誠懇的贊賞。
三, ?善于激發(fā)他人的渴望
? ? ?我們只關(guān)心自己想要的,這顯然是很孩子氣的。談?wù)撍?,并且告訴他如何才能得到它,這是世界上唯一能影響對方的方法。人最重要的需求就是實(shí)現(xiàn)自己。在人的內(nèi)心深處,其他人需要什么跟自己是沒有任何關(guān)系的。即使是夫妻,在純粹的自我意識中,也是如此。人與人之所以能交往下去,一定有能夠互相滿足的地方,不是“力比多”就是自我實(shí)現(xiàn)。
? ? ?所以,要善于引起他人的渴望。
第二章 ? 六種讓別人喜歡你的方法
一,社交達(dá)人的秘密武器
? ? 如果一個人是真的關(guān)心別人的話,那么他在兩個月內(nèi)所結(jié)交的朋友,要比一個總想使別人關(guān)心他的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。弗洛伊德認(rèn)為人最基本的需要和動力是“力比多”(libido),而杜威把“力比多”從生理層面轉(zhuǎn)化到心里層面之后,把人最基本的生命動力詮釋為“成為重要人物的欲望”。但是大部分人在社交生活中,都會掩蓋自己真實(shí)的意圖。其實(shí)每個人都是需要社交的,只要發(fā)自真心,就絕不會有“無事獻(xiàn)殷勤”之嫌。
? ? 因此,對別人表現(xiàn)出誠摯的關(guān)切吧。
二,留下好的第一印象
? ? ?行動比言語更具有力量。如果你希望別人看到你的時候很快樂,那么你一定要記住:當(dāng)你面對別人的時候,你也一定要心情愉悅。因?yàn)樵谶@個世界上,人永遠(yuǎn)與他人共在。大部分人都會忘記,推銷產(chǎn)品的第一步是推銷自己。贏得別人的信任和尊重,運(yùn)比推銷出一個產(chǎn)品更令人振奮。這是人性的最高需求。
? ? 因此,時刻保持微笑吧。
三,套近乎的小偏方
? ? ?記住一個人的名字,很自然的叫出口,就含有對他微妙的恭維,贊賞。相反,忘記他人的名字,或是叫錯了,不但令對方難堪,對自己也是很大的損害。試想,如果有一個陌生人叫出你的名字并且熱情的和你打招呼,你是否會對他非常好奇呢?絕對要記住,記住別人的名字絕對不只是禮貌,還是一個增進(jìn)對方認(rèn)同和好感的秘密武器。相似的還有,記住對方的家鄉(xiāng),個人喜好或者生日。
? ? 因此,用自己獨(dú)特的方法,記住別人的名字吧。
四,最智慧的交談是傾聽
? ? ?千萬不要忘記,那個正在與你談話的人,對他自己,他的需求,他的問題,比對你及你的問題要感興趣100倍。因?yàn)樽钅茏屓苏J(rèn)同的永遠(yuǎn)是利益,而不是道理。就算你是一個大人物,你所講的道理也不見得比別人講的有道理多少。而獲得共同利益的第一步,就是了解對方的需求。沒有人能拒絕專心專意里包含的諂媚。
? ? ?因此,做一個善于傾聽的人,鼓勵別人談?wù)撍麄冏约喊伞?/p>
五,讓別人對你感興趣的絕對法則
? ? ? 對專門的對象一定要做事先的了解和準(zhǔn)備。盡可能多的了解你的談話對象,使得你們的信息變得對稱起來。因?yàn)槿藗兺ǔδ吧?,客戶以及談判對象懷有戒備。然而對于自己的榮譽(yù),功勛以及成就卻有一種天然的表現(xiàn)欲——還是杜威所說的“成為重要人物的欲望”在起作用。而大人物的表現(xiàn)欲比常人還要更大。
? ? ?因此,談?wù)搫e人感興趣的話題吧。
六,如何在最短的時間內(nèi)讓別人喜歡上你
? ? ?發(fā)自內(nèi)心的真誠贊美的力量,是一種偉大的力量。如果我們卑賤自私,沒有從別人身上得到什么,就不樂意給別人分享一點(diǎn)快樂,那我們注定也是要失敗的。千百年來,哲學(xué)家們一直在思考人類關(guān)系的準(zhǔn)則,這就是中國先哲孔子所說的“己所不欲,勿施于人!”。而很多人只看到了真理的表面,而忽略了真理的背面也是真理。在這條真理中它的內(nèi)容就是“己所欲這,亦施于人”。
? ? ?因此,使別人感到他很重要,并真誠的按照此去做吧。
第三章 ? 讓人認(rèn)可你的十二種方法
一,辯論的最高境界
當(dāng)人們逆著自己的意見,被人家說服時,他仍然會在內(nèi)心固執(zhí)的堅持自己是對的。你在進(jìn)行辯論時或許你是對的,可是你要改變一個人的意志時,就是你對了,也跟不對一樣。因?yàn)槿藢ψ灾馗械男枨笫侨俗畛R姷娜诵缘娜觞c(diǎn)之一。在爭辯當(dāng)中,人們都希望以自己的正確性,來獲得自己需求的自重感。如果有人承認(rèn)了他的重要性,這爭論也就自然的停止了。因?yàn)樗淖灾馗械靡詫?shí)現(xiàn)了。
所以,我們要避免與人爭論。
二,不恰當(dāng)?shù)闹肛?zé)只能制造敵人
? ? ?我們要比他人聰明,可是你卻不能告訴他,你比他聰明。如果你要糾正某人的錯誤,就不應(yīng)該直率的告訴他,而是要運(yùn)用一種非常巧妙的方法,才不會把對方得罪。當(dāng)有人對你說你錯了的時候,你絕對不會感激那個人。因?yàn)樗麑δ愕姆穸?,對你來說就是對你的智力,判斷,自信,自尊的打擊和否定。人很難把事實(shí)和立場區(qū)分開來,人總是會把對事實(shí)的爭辯在潛意識里當(dāng)成對立場的交鋒。
? ? 所以,尊重別人的意見。永遠(yuǎn)不要直接指出對方的錯誤。
三,錯的時候永遠(yuǎn)不要試圖先去解釋,
? ? ?你如果在別人責(zé)備你之前,很快的找個機(jī)會承認(rèn)自己的錯誤,對方想要說的話,你已替他說了,他就沒話可說。那你就有百分之九十九的機(jī)會獲得他的諒解。每個人,都具有這種一般的人性:他需要得到一種自重感。當(dāng)對方自己承認(rèn)錯誤時,人唯一能增長自重感的方法,就是采取一種寬大的態(tài)度,顯示出自己的仁慈。這是一個值得利用的弱點(diǎn)。
? ? ?所以,如果你錯了,要主動快速的坦白承認(rèn)。
四,心平氣和永遠(yuǎn)都是有效溝通的第一步
? ? ?如果有一個對你有成見,惡感的人,你就是找出所有的邏輯,理由來,也不能使他接受你的意見;但是我們?nèi)绻煤蜕频挠颜x,溫和的言語,我們可引導(dǎo)他同意。人對于來自他人和周圍環(huán)境的壓力有一種天然的抵抗心理。而當(dāng)人進(jìn)入到他人的心理空間時,由于文化背景,語言方式以及行為習(xí)慣的影響必然會與他人產(chǎn)生沖突。這種沖突是必然存在的,然而卻可以在相觸的最初階段,去努力彌補(bǔ)。
? ?所有,有效的溝通從友善開始
五,蘇格拉底的智慧之謎
? ? ? 我廢了多年的時間,損失了數(shù)萬美元的買賣,最后才知道,爭辯并不是一個聰明的方法。要從對方的觀點(diǎn)去看事,那才是一套成功的方法。就以人們的心理狀態(tài)來講,當(dāng)一個人說出“不”字時,同時他心理也潛伏著這份意念,而使他所有的器官,腺,神經(jīng),肌肉,完全結(jié)集起來,形成一個“拒絕”的狀態(tài)。如果反過來說,當(dāng)一個人回答“是”的時候,體內(nèi)那些器官,沒有收縮動作的產(chǎn)生,組織是前進(jìn),接受,開放的狀態(tài)。
? ? 所以,首先讓別人說“是,是的”。
六,如何讓不斷抱怨的人聽你說話
? ? ? 我們應(yīng)該謙遜,因?yàn)槟阄叶紱]有什么了不起,你我都要過去的。百年之后,我們不值一提的成就都會消失。我們要鼓勵別人多說話。德國有句俗語,那是:“當(dāng)我們所猜疑,妒忌的人,發(fā)生了一樁不幸的事時,會使我們有一種惡意的快感,當(dāng)朋友勝過我們時,那就可以滿足了他的自重感。可是,當(dāng)我們顯出勝過朋友時,那會使他有種自卑的感覺,并會引起猜疑和妒忌。
? ? ?所以,盡量讓別人有多說話的機(jī)會。
七,別騙的大多是聰明人
? ? ?如果提出意見,啟發(fā)別人自己去得到他所要的答案,這難道不是一個更聰明的答案么?人都喜歡照著自己的意思去做事情,同時人也不愿意別人比自己聰明,即使這份聰明幫他解決了燃眉之急,他也會覺得不舒服。在政治上,聰明的寵臣,總會讓平庸的君主覺得自己比臣下聰明。社交中又何嘗不是如此?
? ? 所以,讓對方以為這是他的想法。
八,創(chuàng)造奇跡的公式
? ? ?如果你接觸到每一件事時,都會處處為別人著想,以對方的觀點(diǎn)去觀察這件事情,那么這個習(xí)慣將會影響到你終生的事業(yè)成就。人的每一個思想,每一個動作,一定有他的理由。我們需要探求出那個隱藏的理由,找出那個讓對方瘋狂的原因。你把自己處在對方的立場之下,去看待這個世界,你就不會憎厭這個結(jié)果了。
? ? ?所以,從他人的角度出發(fā)來看待事情。
九,求安慰是人的普遍心理需求
? ? 你明天遇到的人,其中可能有四分之三都饑渴的需要同情!如果你同請他們,他們就會喜歡你。人類有一種普遍的追求同情的心理,孩子們會急切地顯示他受傷的地方,有的甚至于故意自己割傷,弄傷,以博的大人們的同情。成人們也有類似的情形??梢哉f,自憐實(shí)際上是一般人的習(xí)性。
? ? 所以,理解并同情對方的思想感情。
十,每個人都喜歡被捧得高一點(diǎn)
? ? 人做一件事,都有兩種理由存在:一種是好聽的,一種是真實(shí)的。人們會時常想起那個真實(shí)的理由,而我們都是自己內(nèi)心的理想家,較喜歡想好聽的動機(jī)。人不會主動地去高尚,但是絕對會為自己所得的高尚埋單。而且在建立這種高尚名聲之后,人就會主動去維護(hù)這個高尚的名聲。而這個維護(hù)名聲的心理就會成為一個”高尚的動機(jī)“,促使人再去做一些其他與高尚相關(guān)的事情。
? ? ?所以,激發(fā)他內(nèi)心深處的潛在欲望。
十一,包裝好你的觀點(diǎn)
? ? ?在現(xiàn)在社會中,人們總會接觸到無限多的海量信息,不做包裝,不做廣告的產(chǎn)品是沒辦法賣的好的。思想和觀念也一樣。在信息的海洋面前,人總會選擇自己感興趣的。在現(xiàn)代社會中可替代的資源太多,如何從同質(zhì)化的信息中脫穎而出,就成了信息傳播者要攻克的首要問題。由于人接受信息的方式在改變,所以人際交往的方式也需要變得“炫目”起來。
? ? ?所以,將你的意圖戲劇性的表演出來。
十二,對固執(zhí)的人你可以試試這個
? ? ?爭勝的欲望加上挑戰(zhàn)的心理,對一個有血?dú)獾娜藖碚f,是一種最有效的鼓勵。馬斯諾認(rèn)為有自我實(shí)現(xiàn)需要的人,往往會通過實(shí)現(xiàn)自己獲得成就感。在這一過程中,人會產(chǎn)生出一中所謂的“高峰體驗(yàn)”的情感,這個時候的人處于最高,最完美,最和諧的狀態(tài),并產(chǎn)生一種欣喜若狂,如醉如癡的感覺。
? ? 所以,要勇于提出挑戰(zhàn)。
純干貨分享:
第四章 ?使人接受你觀點(diǎn)的九種方法
一,學(xué)會繞一個漂亮的彎子。
二,讓你的批評不被怨恨。
三,先說出自己的錯誤。
四,沒有人喜歡被別人命令。
五,做人留一線。
六,贊揚(yáng)的魔力。
七,給人戴一頂高帽子。
八,不要讓事情看起來很難辦。
九,榮譽(yù)是性價比最高的獎賞。
第五章 ? 使你家庭和睦的七種方法
一,婚姻的墳?zāi)雇亲约河H手挖掘,切莫喋喋不休。
二,幸福從自己開始,別嘗試改造你的伴侶,而是適應(yīng)。
三,過分指責(zé)是婚姻的毒藥
四,愛情保鮮的秘密是給予對方真誠的欣賞。
五,只獻(xiàn)給女人的小美好,注意哪些看似小事的事情。
六,想尊重朋友一樣去尊重你的家人。
七,你是否是一個婚姻“文盲”,去閱讀一本有關(guān)婚姻中性生活的好書吧。
? ? ?感謝卡耐基,我覺得這是最符合當(dāng)代人心理需求的社交寶典。對于任何人來說,這份來自人類思想深處的禮物,都可以滋潤你的修養(yǎng),豐盈你的閱歷。
作者簡介:冒牌兒小扎西 ?一個在孤獨(dú)世界里待了很久的偽文藝青年。愛幻想,窮得瑟。時常忘了自己,又時常異常清醒。本文如需轉(zhuǎn)載,請聯(lián)系作者同意