第一部分：原文片段

我們運(yùn)用強(qiáng)制力是出于防衛(wèi)（保護(hù)自己或?qū)Ψ剑┑哪康亩皇菫榱藨土P、羞辱或譴責(zé)對方。例如，我們抱住年幼的孩子不讓他跑到公路上，那是為了他的安全。如果我們打孩子的屁股或是罵他：“你怎么這么笨！”那么，我們就是在懲罰他。

當(dāng)我們?yōu)榱嘶乇軕土P去做事情時(shí)，我們可能會忽視事情本身的價(jià)值和意義，而陷于對失敗的憂慮。如果員工的表現(xiàn)只是在服從管理層的命令，土氣就會受到影響：或遲或早，工作效率就會降低。如果孩子刷牙是因?yàn)閾?dān)心受到批評或被嘲笑，他們的口腔健康可能會得以改善，但自尊卻會受損。此外，我們都知道，懲罰導(dǎo)致關(guān)系的疏遠(yuǎn)。一旦我們被看作是施暴的人，我們就很難得到友善的回應(yīng)。

有個(gè)學(xué)生在操場打人，我主張先傾聽那個(gè)學(xué)生的感受和需要。例如，如果那個(gè)孩子動手打了叫他外號的同沙子宮殿，我可能會和他說：“看起來，你很生氣，因?yàn)槟阆Ｍ玫阶鹬?。”如果他肯定了這一點(diǎn)，我會接著表達(dá)我的感受、需要和請求，而不帶有任何的指責(zé)：“我很傷心，因?yàn)槲蚁Ｍ覀兗饶艿玫阶鹬?，又不樹敵。不知道你是否愿意和我一起探討，是否有其他的方式可以使我們得到尊重？?/p>

第二部分：I重述分析

我們在生活中肯定遇到過許多的強(qiáng)制力，有來自老師父母的批評，也有我們對于子女的批評。也許通過批評可以改變對方的行為，但是其實(shí)，這是一種錯(cuò)誤的方式，反而引起了十分不好的影響。

首先，批評確實(shí)能使對方在一定程度和范圍內(nèi)改變自己的行為，但是這是由于批評方往往是強(qiáng)勢一方，使被批評者感到害怕和恐懼，也因此容易在他的心里建立一種以強(qiáng)欺弱的感受，而不是他真正的認(rèn)識到我們的行為是錯(cuò)誤的，是需要改正的，忽略了這件事的真正內(nèi)涵。

其次，懲罰性的強(qiáng)制力也會失效。對方可能會出于自我保護(hù)，或?qū)?，或選擇不理睬。比如經(jīng)常受到老師批評的學(xué)生會變得更加的肆無忌憚，而青春期的孩子容易和父母們發(fā)生沖突。

因此，我們要想改變對方的行為，使溝通進(jìn)行下去，我們就必須放棄懲罰性強(qiáng)制力，改用保護(hù)性強(qiáng)制力，即，采用非暴力溝通：

第一步：說事情，簡要描述事情，比如上例“你打了同學(xué)"

第二步：說感受，表達(dá)自己的感受，比如”我表示非常遺憾、難過“

第三步：指出對方的需求”你希望對方能夠尊重你，不要使用外號來稱呼你“

第四步：說做法，如“我很理解你，但是你可以采用其他方法，比如不理會，也可以和我來探討?！?/p>

第三部分：

A1：我以前讀書時(shí)時(shí)常被老師批評。初中的時(shí)候，我很喜歡玩，也不喜歡做作業(yè)，因此，經(jīng)常受到各科老師的“照顧”。像見家長，單獨(dú)教室里補(bǔ)作業(yè)這種事是家常便飯，但是即使老師們?nèi)绾闻u，父母如何批評，我都已經(jīng)麻木，當(dāng)做沒有聽見。所以效果可想而知。

然而在高中的時(shí)候，我的老師從來沒有批評過我，在我從高一開始，我的班主任數(shù)學(xué)老師也一直十分鼓勵我，也是那個(gè)時(shí)候開始，我對于學(xué)習(xí)的態(tài)度變得很積極。

反思：一味的批評對于我們的行為改變并不是很好的手段。

A2：

如果我作為長輩，在孩子有叛逆的時(shí)候，做的不好的時(shí)候，沒有很好的完成作業(yè)的情況下，要首先保證冷靜，不要去懲罰性得批評他，要好好的和他溝通，我會和他說：“ 你今天又沒有完成作業(yè)。我感覺很難過。你想要玩我也很理解，我看這樣辦，你把這幾道題做完，我們就玩一會，怎么樣？ ”