我想請大家先思考三分鐘,你能不能用小學(xué)生也能聽懂的話,講一講學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么?其實(shí)學(xué)習(xí)的本質(zhì)很簡單,就是信息的輸入,輸出,以及反饋的過程。
輸入:
你得到信息,這個(gè)信息可以是知識,經(jīng)驗(yàn),視頻,音樂,圖片等各種載體。
輸出:
你根據(jù)接收的信息,經(jīng)過思考以后,輸出一個(gè)觀點(diǎn)。這個(gè)觀點(diǎn)可以是一個(gè)思維,一個(gè)判斷,一個(gè)決定,一個(gè)設(shè)計(jì)等各種形式,你去實(shí)踐也是一種輸出。
反饋:
把你輸出的觀點(diǎn)告訴大家,讓大家經(jīng)過思考以后再去評論它,這就是反饋。對你實(shí)踐過程的評判,也是一種反饋。
你得到反饋以后,對你的觀點(diǎn)進(jìn)行再次的反思,去修正,提升,補(bǔ)充你的觀點(diǎn),生成一個(gè)更新的觀點(diǎn)。以上這個(gè)完整的過程,就叫做學(xué)習(xí)。
注意,我一直強(qiáng)調(diào)的是,經(jīng)過思考后的觀點(diǎn)才是輸出,經(jīng)過思考后的評論才是反饋。你丟出一張草圖,旁邊的人馬上丟出一句“垃圾”,這不叫做反饋。如果他思考過后告訴你,你這個(gè)結(jié)構(gòu)完全不能實(shí)現(xiàn),功能也很奇葩,這張草圖是個(gè)垃圾,這就叫做反饋。這種反饋可以讓你去反思,你的設(shè)計(jì)是不是如他所說有那些問題,能不能改進(jìn)?思考之后,你修正了你的設(shè)計(jì),然后丟出草圖2。那么他又對的草圖2進(jìn)行評論反饋,如此往復(fù),這個(gè)過程才做學(xué)習(xí)。
有沒有覺得當(dāng)你遇到大神,想讓他對你的觀點(diǎn)進(jìn)行反饋的時(shí)候,卻經(jīng)常被人無視?或者有個(gè)小白來請教你的時(shí)候,你是否同樣會無視他?如果反饋那么重要,我們需要的就是不斷的反饋,而這個(gè)前提就是我們可以進(jìn)行深度的交流和溝通。然而現(xiàn)實(shí)情況是,大部分人之間無法進(jìn)行深度溝通。是不是經(jīng)常聽到“你這問題好蠢”,“你怎么會怎么簡單的道理都不能理解”這樣的評論?這種還沒開始溝通,就丟出一個(gè)結(jié)論讓對方啞口無言的習(xí)慣,導(dǎo)致我們無法進(jìn)行深度溝通。
想要進(jìn)行深度交流,我認(rèn)為我們需要調(diào)整交流的方式。當(dāng)我學(xué)著調(diào)整交流方式以后,我進(jìn)行深度溝通的幾率和效率大大提升。進(jìn)而我得到了更多的反饋,提升了我學(xué)習(xí)的效率。我現(xiàn)在和比我大幾十歲的人交流,也可以和中小學(xué)生交流。其實(shí)充分的深度交流只需要注意幾點(diǎn):
1.抹去自己和對方的身份屬性。不要帶著自己的社會性標(biāo)簽(大人,小孩,名校生,非名校生,資深從業(yè)者,剛?cè)胄械男氯耍鹊榷际菢?biāo)簽)互聯(lián)網(wǎng)有句話說的好,他不告訴你,你都不知道它是一條狗。
2.摘掉有色眼鏡。當(dāng)你不看身份標(biāo)簽的時(shí)候,去交流,如果對方的觀點(diǎn)你不認(rèn)同或者你下意識的判斷出對方的身份屬性,不要下意識的給對方貼上標(biāo)簽。不能因?yàn)楹臀医涣鞯氖莻€(gè)孩子,就下意識的認(rèn)為這孩子肯定沒我懂的多,而不想去傾聽與交流。
3.言辭表達(dá)盡可能的中性。不要使用激烈的,容易引起沖突和反感的,容易讓人產(chǎn)生歧義的語言。
4.盡可能站在中立的角度,保持觀點(diǎn)的客觀與中立性。人的觀點(diǎn)是有立場的,因?yàn)榱霾煌^點(diǎn)可能本來就是矛盾的。所以習(xí)慣換位思考,去和對方交流。不要用自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給對方。
5.要保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x。在與他人交流的時(shí)候過分親近會讓他有種被刻意接近的感覺,淺意識里會防備著,反而讓交流變得困難。而且國人思想中,好東西一般都要藏著掖著,不太愿意分享出來或者不會讓人輕易得到。
如果做好上面幾點(diǎn),我覺得基本上可以有效的深度交流。
然而實(shí)際生活中,我還是經(jīng)??梢杂龅胶唾Y深人士溝通的時(shí)候,人家對我愛理不理,發(fā)個(gè)信息我打一句話對方回兩個(gè)字,這種交流也就無法持續(xù)下去了。在現(xiàn)實(shí)生活中是非常不容易做到以上幾點(diǎn)的,相對來說網(wǎng)絡(luò)世界還容易進(jìn)行深度交流。希望大家學(xué)會交流,得到更多反饋。如果你對我這篇文章的輸出,有任何的想法,歡迎反饋,謝謝。