中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)高級(jí)五期? 講師第13期? ? 賀變麗? 堅(jiān)持分享第1145天? 2021—7—31

? ? ? 周四晚上是中級(jí)第27期第3次課程，劉老師先提問問句，接著是答疑解惑，8點(diǎn)以后主要是咨詢展示。

一、提問問題

1.關(guān)系問句問出重要他人：如果你有了這些改變，你希望誰先看（注意）到？是什么讓你希望他先看（注意）到呢？

2.奇跡問句：

你的想象力好嗎？我要問你一個(gè)奇怪的問題，（停頓）今晚你回家睡覺時(shí)，有一個(gè)奇跡發(fā)生了，你帶來的問題都解決了，（停頓）由于你正在睡覺，所以不知道奇跡已經(jīng)發(fā)生了，當(dāng)你第二天早上醒來，你會(huì)注意到什么，便知道奇跡已經(jīng)發(fā)生了？

3.差異問句：

如果你的問題解決了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那時(shí)你與現(xiàn)在有何不同？你是怎么發(fā)現(xiàn)這些不同的？

你認(rèn)真平靜念書的時(shí)候，會(huì)跟現(xiàn)在有什么不一樣，你是怎么發(fā)現(xiàn)這樣的差異的？

4.例外問句：

不自信，找例外：是什么讓你感覺不自信？能多說一些嗎？在過去有沒有相對(duì)自信的時(shí)候？或者說有一點(diǎn)點(diǎn)自信的情況？

具體化例外6W（Who、Where、Which、When、How、What），詳細(xì)探討例外經(jīng)驗(yàn)：在什么人面前你會(huì)感覺自信一些？在哪些地方你會(huì)感覺自信一些？在哪些方面你感覺自己會(huì)自信一些？在過去的什么時(shí)候，你感覺自己相對(duì)是自信一些的？怎么這個(gè)時(shí)候是比較自信的？在什么情況下，你感覺是比較自信的？

二、解疑答惑

1.開放式問句和封閉式問句：

你是怎么想的？（開放式問句）

你感覺這樣做是好還是不好呢？（封閉式問句）

2.不敢做咨詢師怎么辦？

? ? ? 放下在乎，放下面子，做不好也沒有關(guān)系，做不好也不會(huì)耽誤大家時(shí)間，也是有貢獻(xiàn)的。咨詢師要在不斷地實(shí)踐中才能學(xué)會(huì)做咨詢，就像學(xué)游泳，只有下水游才能真正學(xué)會(huì)游泳。做來訪者是成長(zhǎng)自己，做觀察員是看別人怎么做咨詢，練習(xí)做咨詢師，才能慢慢學(xué)會(huì)做咨詢，完善永遠(yuǎn)在路上。我們不追求完美，追求完美是成長(zhǎng)路上的絆腳石。

3.探索目標(biāo)：

你希望先聊什么？是什么讓你想先聊這一塊的？你希望聊過之后有什么不同或不一樣？是什么讓你希望有這些不同或不一樣？

4.誰來咨詢：

? ? ? ? 如果家長(zhǎng)來咨詢，他希望通過咨詢?nèi)ジ淖兒⒆?，這樣的咨詢效果不會(huì)好，就像隔靴撓癢，這些咨詢一般是不接的。除非家長(zhǎng)說通過咨詢?cè)趺凑{(diào)整自己，然后去幫助孩子，這個(gè)可以接。如果想讓孩子有所改變，就要讓孩子來做咨詢，如果孩子同意，效果一般比較好，如果孩子不同意，咨詢效果是不會(huì)好的，這種咨詢是不能接的。

? ? ? ? 做咨詢師要恪守保密原則，還要做到慎獨(dú)。看咨詢展示寫分享時(shí)，可寫自己的感受和收獲，不要寫來訪者的故事。

三、咨詢展示問句

1.今天從哪兒開始聊是你希望的？（看來訪者想聊什么，體現(xiàn)了對(duì)來訪者的尊重）

2.所說的這個(gè)問題，你是從什么時(shí)候開始意識(shí)到的？（具體化技術(shù)）

3.所以，怎么是高考之后才有這個(gè)問題的？

4.怎么說這是個(gè)問題，能多說一些嗎？（具體化技術(shù)）

5.所以，看似不接受計(jì)劃沒完成，實(shí)際是不接受對(duì)自己的否定。（澄清和確認(rèn)）

6.所以，就我們聊的話題，你希望探討的是什么？（開放式問句，從話題中探尋主題，看來訪者在乎和看重的是什么）

7.想要的是高要求下怎么更舒服些？（確認(rèn)和澄清）

8.你更傾向于放下，還是更舒服一些？（封閉式問句，確認(rèn)目標(biāo)）

9.之前，有思考過讓自己舒服一些這個(gè)點(diǎn)嗎？（找例外經(jīng)驗(yàn)）

10.然后呢？當(dāng)你思考之后，會(huì)有一些什么變化？

11.所以，回到軌道上多一些，會(huì)好受一些？（并入來訪者的關(guān)鍵用字，進(jìn)行確認(rèn)和澄清。

12.我聽到了，前面的事情做好很重要。所以，前面做好對(duì)你會(huì)有幫助？

13.會(huì)是什么呢？確認(rèn)什么？對(duì)你的什么確認(rèn)？

14.目前在暑假，最需要完成的是什么？最需要確認(rèn)的是什么？對(duì)自己什么確認(rèn)？對(duì)自己確認(rèn)的是什么？（具體化技術(shù)，探尋資源）

15.所以，這段時(shí)間自己需要看書、約練，根據(jù)孩子的情況，完成情況會(huì)怎么樣？

16.要么在自己家6點(diǎn)起床，要么在婆婆家？（內(nèi)容反應(yīng)，并入來訪者的關(guān)鍵用字）

17.所以，我們聊到現(xiàn)在，具體所說的這一塊，你怎么看？（確認(rèn)來訪者知覺，準(zhǔn)備結(jié)束）

18.所以，你不是能力不行。（通過雙重否定句為來訪者賦能）

19.已經(jīng)58分鐘了，我不知道……聊到這兒……

20.咨詢就到這兒，從來訪者這個(gè)角度看，在咨詢中，咨詢師怎么做會(huì)更好一些？

? ? ? 在咨詢中，咨詢師不要去預(yù)設(shè)，要身后一步引導(dǎo)，用重新建構(gòu)或外化技術(shù)時(shí)，要順勢(shì)而為，這樣來訪者才會(huì)感覺舒服。

? ? ? ? 劉老師在咨詢中，表情是比較豐富的，時(shí)而點(diǎn)頭，時(shí)而微笑，時(shí)而若有所思。所用的問句言簡(jiǎn)意賅，并入了來訪者的用字，體現(xiàn)了對(duì)來訪者的尊重和接納。

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