這幾天忙里偷閑，對該應用進行了體驗和分析，在把玩的過程中，也讓我這個紙質(zhì)書籍的依賴者對移動閱讀產(chǎn)生了新的認知和情愫，不排除日后將沉迷于此的可能。各抒己見，歡迎各路大神狂拍，分歧使人成長，共勉。（2月初的文章）
以下為本文大綱：
1. 戰(zhàn)略層
●產(chǎn)品定位
●PEST
●SWOT
●User
●需求
2. 范圍層
●功能
●內(nèi)容
●算法
3. 結(jié)構(gòu)層
●架構(gòu)
4.框架層
●界面布局
●交互
5.表現(xiàn)層
6.商業(yè)相關
●盈利模式
7.個人思考
●增長
●資源
8.總結(jié)
1、戰(zhàn)略層
1.1 產(chǎn)品定位
基于海量版權內(nèi)容資源，進行多元化（社區(qū)、影視、發(fā)行等）運營，向用戶提供方便快捷，覆蓋廣泛的閱讀服務。
1.2 PEST
1.3 SWOT
1.4?User
●性別比例區(qū)別不明顯，說明內(nèi)容在分類和覆蓋方面比較均衡；
●年齡上可以看到，年輕人是主體用戶，接受新事物強，并有一定的消費能力，同時通過移動端獲取內(nèi)容的需求強烈；
可見，排名靠前的地域均為經(jīng)濟發(fā)展良好的省市，可以從兩方面進行總結(jié)：
●一方面經(jīng)濟的快速發(fā)展，用戶接觸新事物的機會更多，欲望更強烈，對內(nèi)容的獲取需求隨之增加，帶動產(chǎn)品的使用；
●另一方面，發(fā)展快速的城市，工作生活節(jié)奏快，時間成本高，需要更加便捷的內(nèi)容獲取方式；
1.5 需求
2、范圍層
2.1功能
2.2 內(nèi)容
2.3 算法
●基于標簽基因的推薦，在一定程度上解決了冷啟動的問題；
●基于內(nèi)容和用戶的協(xié)同過濾，原則上是通過模型計算內(nèi)容間的相似度，提高內(nèi)容觸達用戶的效率，降低不相干內(nèi)容的干擾；
●通過記錄用戶閱讀，收藏，分享，點評，不喜歡等操作行為數(shù)據(jù)，訓練推薦模型，提高內(nèi)容相似度的計算精度，進而提高推薦的精準性；
●排行榜同樣視為簡單的推薦方式，通過不同維度，為用戶提供群體樣本，以方便決策；
3、結(jié)構(gòu)層
3.1架構(gòu)
●整體可以發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品架構(gòu)趨于扁平化，層級不深，且相互間邏輯關聯(lián)性緊密；
●精選，書架，書庫，發(fā)現(xiàn)作為一級入口，且書架作為直接用戶相關，固放在首位，但為了強化產(chǎn)品運營及突出產(chǎn)品調(diào)性，將精選作為第一頁面；
●應用主打內(nèi)容平臺，運營基于平臺上展開，承載內(nèi)容及商業(yè)化運營，固在一級入口的基礎上，存在優(yōu)先排序；
●而搜索作為全局操作，使用場景的多元化，故定位一級入口；
●而用戶模塊則置于二級入口位置，承載用戶體系，賬戶相關，功能設置等職責；
●閱讀模塊作為核心功能模塊，屬于明顯的深入口高優(yōu)先級，同樣在閱讀模塊內(nèi)也提供了利于運營的多元化交互，脫胎于基于內(nèi)容服務的社區(qū)運營概念，符合產(chǎn)品定位；
●由于個模塊之間的業(yè)務邏輯交互過多，故操作的復雜性相對較高，用戶教育成本較高。
4、框架層
4.1 界面布局
采用了tab式的app布局，界面清晰明了，欄目清晰，且大面積部署于原生框架下，保障了操作體驗的流暢性和穩(wěn)定性，雖然在產(chǎn)品的熱更新方面難度稍有提升，但另一方面體現(xiàn)了技術和產(chǎn)品團隊的把控能力；
對于信息的展示，高比例的采用左圖右文樣式，布局統(tǒng)一，用戶認知形成后，后期認知成本降低；
書架模塊進行了精簡，采用書封模式，對用戶已知內(nèi)容進行替換為閱讀相關信息，符合信息階梯遞進的需求；
“搜索”和“我的”進行全局部署，方便隨時喚起；
書庫模塊交互統(tǒng)一，對于熱門內(nèi)容的把握力度適中，有利于降低用戶頁面的跳出率；
發(fā)現(xiàn)模塊采用類似微信的框架設計，對不同業(yè)務邏輯的模塊進行了聚類，借此可猜想在后臺系統(tǒng)中，業(yè)務角色鑒權體系邏輯嚴謹；
4.2 交互
一級頁面之間無手勢操作切換，保證了本頁面內(nèi)部的手勢交互的準確性；
當處于一級頁面時，左邊緣手勢喚起我的頁面為全局手勢，交互統(tǒng)一，在滿足用戶基本設置功能使用的前提下，提高賬戶，包月，影視相關等活動的曝光率，一方面利于運營指標的達成，另一方面利于商業(yè)點的觸達及轉(zhuǎn)化；
各一級頁面內(nèi)手勢操作針對性強，精選頁突出用戶行為對內(nèi)容進行篩選，利于行為統(tǒng)計，通過數(shù)據(jù)反哺訓練模型；書庫頁則通過手勢操作進行欄目的切換，利于獲取內(nèi)容，同時對于性別的區(qū)分，于細節(jié)處提升用戶體驗；
二級頁面中，使用“返回”替換“我的”模塊的左滑動喚起，提高用戶在內(nèi)容方面的專注程度，利于提高頁面停留時長；另一方面符合子母頁面間的跳轉(zhuǎn)習慣；
5、表現(xiàn)層—UI
●整體風格偏扁平，采用藍色，白色為主體色調(diào)，騰訊基因明顯；
●圖標采用圖形加文字形式，在設計方面對icon的自由度有所提升，而文字則提高對認知的輔助；
6、商業(yè)相關
6.1盈利模式
免費試讀+付費閱讀：降低用戶門檻，在用戶獲取到利益后，進行收費，提高用戶轉(zhuǎn)化率，是目前主流的閱讀產(chǎn)品盈利模式之一；
feed流嵌入廣告：廣告展示的方式不至于過于強硬，用戶抵觸心理降低，為熱門或最新作品進行宣傳，盈利點在于上游作者或相關運營團隊；
互動紅利：通過讀者與作者間的良性互動，投票行為，進行虛擬產(chǎn)品的售賣，形成在本應用內(nèi)部的產(chǎn)品流通，形成交易的閉環(huán)，在獲取讀者購買虛擬產(chǎn)品的利潤所得的同時，還能獲取同作者間的利益分成；
增值服務：通過滿足主題，字體等個性化需求的方法獲取收益；
版權：通過版權內(nèi)容的分發(fā)，子網(wǎng)站及相關合作網(wǎng)站的版權收益及流量收益；
衍生品：對于熱門的內(nèi)容，多集中于大IP，進行影視，游戲、圖書及周邊產(chǎn)品的延伸，獲取收益；
粉絲經(jīng)濟：以《三生三世十里桃花》為例，用戶分兩類，先看書后看劇和先看劇和后看書，無論哪一類型，均對流量起到拉動作用，也同時對聯(lián)盟產(chǎn)品有促進作用，在整個產(chǎn)品鏈中，各個產(chǎn)品間建立了緊密聯(lián)系，對于戰(zhàn)略布局起到積極促進作用；
7、個人思考
7.1 增長
用戶的新增，活躍，留存是基于產(chǎn)品內(nèi)容和服務的，所以接下來將從兩個方面來進行簡要分析。
（1）內(nèi)容和服務（如圖）
●區(qū)域1是需要建立在“人無我有，人有我優(yōu)”的基礎上，所以需要在版權方面繼續(xù)加大力度，在保證內(nèi)容的質(zhì)量前提下，收錄更多的內(nèi)容資源；
●區(qū)域2則需要基于數(shù)據(jù)，為用戶營造“我懂你”的氛圍，當前雖然以微信和QQ登錄作為主流方式，但對于用戶個人信息數(shù)據(jù)并未進行打通，當然其中涉及諸多用戶隱私及安全問題，還需謹慎，但可以通過在本產(chǎn)品內(nèi)部，通過運營活動獲取和積累用戶數(shù)據(jù)也不失為一種方式；只有在數(shù)據(jù)的基礎上，才能根據(jù)不同地域，不同年齡，不同性別，不同學歷，不同社會地位等信息，進行內(nèi)容的區(qū)別匹配，可以降低用戶的內(nèi)容獲取門檻；
●區(qū)域3則需要分為兩個角度來分析，一方面是平臺內(nèi)容不全造成的資源緊缺，這個可以通過內(nèi)容庫的擴充逐漸解決，另一方面?zhèn)€人以為則是需要認真對待的，即用戶想要的并不是適合他的，舉個例子，未成年讀者對成人書刊（非禁書）的需求，此類內(nèi)容可能具有極強的針對性，允許并適合某一類讀者，但不是普適的，所以個人希望有一個“內(nèi)容分級系統(tǒng)”，在用戶數(shù)據(jù)完善的基礎上，不只做到內(nèi)容和讀者的供求匹配，更能做到兩者之間的“健康匹配”，我們不只要打造一個龐大的，活躍的閱讀平臺，這個平臺更需要健康，正向，這樣才能長久存在，持續(xù)發(fā)展；
（2）用戶
“人以類聚，物以群分”，隨著用戶和產(chǎn)品間的粘性增加，認可度隨之提升，基于人的需求屬性，勢必拉動傳播，形成產(chǎn)品的擴散，促進用戶新增，形成【新增→活躍→留存→傳播→新增】的良性閉環(huán)；
7.2 資源
涉及資源勢必涉及合理運用，嚴格來講只有得到合理運用的才稱之為資源，反之則為“庫存”。
●優(yōu)勢：海量的版權資源，使之前期對于市場份額的跑馬圈地迅速形成規(guī)模，提高行業(yè)內(nèi)競爭力的同時，對上游作者和下游讀者都掌握了更高的主動權或是議價權，也建立了相對較高的行業(yè)門檻，對潛在進入者和替代者起到很好的防范作用；同時通過版權的商業(yè)化運營，實現(xiàn)營收，為繼續(xù)的跑馬圈地提供動力支持；
●劣勢：隨著版權資源的沉淀，勢必帶來資源的閑置和浪費，會形成明星內(nèi)容盈利，總體內(nèi)容虧損的局面；另一方面，當行業(yè)壁壘日漸高筑，將使行業(yè)內(nèi)競爭紅?；?，從長遠來看，當形成絕對的寡頭壟斷之時，來自政策的干預或是國家隊的入場，勢必會帶來行業(yè)的洗牌，屆時龐大的內(nèi)容基礎存在成為冗余負擔的風險；
●想法：對于沉淀的相對低頻的版權內(nèi)容，進行精細化運營，自建或是通過合作，在垂直領域發(fā)力，在細分市場服務垂直用戶，即主平臺覆蓋“二八原則”的“八”，通過產(chǎn)品的戰(zhàn)線聯(lián)盟，在剩余“二”的市場中，繼續(xù)挖掘“二八原則”。
8、總結(jié)
QQ閱讀經(jīng)過多版本迭代，在細節(jié)的上體現(xiàn)了良好的把控力。隨著產(chǎn)品的成長，更多業(yè)務的接入，使產(chǎn)品完成了從工具型向平臺服務型的轉(zhuǎn)變。在體驗的過程中，由于交互方面的標準化與趨同化，如果在微交互領域投入更多精力，來從細微處提升用戶體驗不失為一個增長點；同樣，能夠感受到產(chǎn)品在業(yè)務方向上的嘗試，并看到了和生態(tài)鏈產(chǎn)品間的互通有無，在接下來的發(fā)展上，因為面對海量的內(nèi)容和用戶，對于邏輯的嚴謹和業(yè)務的謹慎應該投入更多的精力。
本報告僅從整體角度，寬泛分析，細節(jié)之處思考存在不足，望不吝指教。如果條件允許，后續(xù)將會對本產(chǎn)品，從不同維度進行深入體驗和分析。
