需求的收集、整理、排優(yōu)先級(jí)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一步，個(gè)人認(rèn)為也是最重要的一步。

如愛因斯坦的名言“提出問題比解決問題更重要”，提出問題的深度體現(xiàn)了提問人站得高度和思考的深入程度。類似地，埃隆馬斯克提出了“第一性原理”。

如運(yùn)營的一個(gè)需求，反饋到你耳邊時(shí)往往會(huì)是“我們想要一個(gè)什么功能、或者一個(gè)什么頁面、按鈕”之類。按照運(yùn)營的要求去做，是能滿足他們的要求，但沒準(zhǔn)過一段時(shí)間又會(huì)找到你說，這個(gè)按鈕有了局限性，我們需要再增加一個(gè)按鈕；如果運(yùn)營提出需求時(shí)，你去挖掘使用場景和功能背后要解決的問題，就能夠在一個(gè)版本中將他們想要做得事情充分地解決；如果在理清楚用戶需求的基礎(chǔ)上，考慮平臺(tái)的定位和產(chǎn)品階段，認(rèn)為這個(gè)需求具有擴(kuò)展性和后續(xù)需求，僅做成固定的模塊在后續(xù)業(yè)務(wù)升級(jí)中限制使用場景和使用效率，可能地將這個(gè)功能做成一個(gè)通用地、可配置模塊，這樣不僅滿足了當(dāng)前的需求，好的擴(kuò)展性使得這一類后續(xù)的需求都可以一次性地做到初步滿足。

回到需求收集與整理，有以下幾點(diǎn)一定要獲取到：

1. 用戶描述的功能的使用場景，和在功能之下真正期望解決的問題。產(chǎn)品至理名言“如果我最初問消費(fèi)者他們想要什么，他們應(yīng)該會(huì)告訴我要一匹更快的馬”

2.?需求的重要程度一定是和業(yè)務(wù)掛鉤的，與使用頻次、使用量、使用人次強(qiáng)關(guān)聯(lián)。對應(yīng)地，不同的使用強(qiáng)度也往往對應(yīng)著不同的解決辦法。

3. 目前的這個(gè)需求他們的線下解決流程和使用場景，越具體、清晰越好，非常有助于理清功能在線上設(shè)計(jì)時(shí)候的模塊劃分和流程切割。也可能發(fā)現(xiàn)更高效解決問題的操作方法。

3. 發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)真實(shí)且重要的需求后先不要考慮能否有辦法解決，更重要地是決定要不要做，什么時(shí)候去做；

4.?功能設(shè)計(jì)：少即是多，不要追求完美。

A，一個(gè)稍微大的模塊功能，不要一次就做到完美而是至少要分三期來做。

B，第一期僅把基礎(chǔ)的功能模塊、核心流程提供，便捷操作、驚喜功能都不要做。原因很簡單，當(dāng)時(shí)告訴你的很想要的一個(gè)工具，可能不會(huì)用多少次，他們只是設(shè)想時(shí)覺得有用，用戶沒有撒謊，只是沒有認(rèn)為對而已。

C，第二期，用戶在使用了一段時(shí)間基本功能核心流程后提出來的期望功能優(yōu)化。這時(shí)有了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，有了用戶實(shí)際操作感觸，再去設(shè)計(jì)輔助工具、驚喜功能會(huì)更能get到點(diǎn)上。

D，第三期，在這個(gè)功能成熟穩(wěn)定以后，我們能夠基于此做什么呢？