《被賦能的高效對話》第10天──「RIA學(xué)習(xí)力」便簽輸出第7期

來自《第九章 設(shè)計夢想：成果框架》

作者在本章講述成果框架是一個極其有力量的組織框架，它支撐著轉(zhuǎn)化式對話。

成果框架的細(xì)節(jié)如下：p131

1.對話應(yīng)該是正向陳述，對這個人真正重要的。為了得到結(jié)果，人們必須聚焦于自己所想要的，而不是不想要的。

2.約談的成果是這個人可控的，而且可以自行保持。

3.目標(biāo)是 SMART的：具體的，可衡量的，可實現(xiàn)的，現(xiàn)實的/相關(guān)的，以及有完成時間期限的。

4.最后，客戶要有一個清晰的概念，就是他/她在對話的結(jié)尾要得到什么，就能夠證明這是對時間和精力的最好使用方式。成果值得去爭取，要對所有的有關(guān)事務(wù)有用。需要是整體平衡的，與客戶整個生活相匹配。

我們絕大部分同學(xué)不是教練，未來也不會從事教練工作，所以我在其中挑選了兩個對非教練工作者也有意義的內(nèi)容。

拆頁十

P131

正面陳述

要獲得巨大成果，就需要用正面的語言來表述目標(biāo)。

有效的成果總是會在頭腦中創(chuàng)造出正面的、啟迪靈感的畫面。要幫助被教練的客戶聚焦于那些創(chuàng)造出清晰成果的關(guān)鍵問題上，而不是他們不想要的東西上。如，“你想要什么?”“對你來說，最重要的是成為、做到或者擁有什么?”“你的意圖是什么?”“你最高的愿景是什么?”在視覺想象的時候，成果總是會給頭腦帶來一個內(nèi)在的影像，讓人們感覺很好。

例如，“我想要戒煙”就不是正向陳述的?？蛻艨赡軙吹阶约涸诔闊煟窃噲D不去吸的畫面，這感覺并不好。要支持客戶清晰地用正向陳述來表達(dá)。我想要持久不變的健康的選擇，來清理身體系統(tǒng)，清透地呼吸。”就是一個正向表述，創(chuàng)造的是積極的內(nèi)心影像和良好的感覺?？蛻艟蜁曈X化他們健康的生活方式。

人們用負(fù)面語言來陳述目標(biāo)的時候是在花費能量去避開不想要的狀態(tài)，這感覺并不好，而且實際上會創(chuàng)造出更多負(fù)面的體驗。就像我們說過很多次的：你的注意放在什么上面，就會得到更多—想什么，就來什么。想法會變成現(xiàn)實，而能量會隨著注意力流動。

「A1，激活經(jīng)驗」

請寫下你最近在做的5件事情，寫下你當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)。然后請看看你寫下的內(nèi)容，是正面陳述嗎？如果不是，請修改為正面闡述。

用今天的知識點梳理我每日目標(biāo)

1.關(guān)注他人需要（正面目標(biāo)）

2.遇到任何事情不要抱怨（負(fù)面語言的目標(biāo)）

修改2.正念面對所有事。

3.給親人電話鏈接（正面目標(biāo)）

4.不要在不必要的事情上浪費精力時間（負(fù)面畫面目標(biāo)）

修改4.合理科學(xué)使用時間和精力。

5.堅持早起一小時綜合成長練習(xí)（正面語言目標(biāo)）

拆頁十一P134

練習(xí)：雙清單法

這是用來創(chuàng)造“可控范圍”意識的非常有效的方法，我們稱之為雙清單法。

讓客戶創(chuàng)建兩份并列的清單，一個是“可控”，另一個是“不可控”。第二步就是和客戶一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，提問題幫助客戶用大畫面思考，在頭腦中將項目從頭至尾的細(xì)節(jié)要素向未來投射出去，直到項目完成。

在這兩欄中，列出所有在客戶能力范圍內(nèi)能夠引導(dǎo)行動的信息，以及不在能力范圍內(nèi)的信息。這樣客戶就有了兩份清單。

從此處開始，你的教練對話要去探索如何將“不可控”欄目中的項目移動到“可控”的欄目中。其中可能涉及在一些關(guān)鍵領(lǐng)域中透徹地探索，如何將“可控”部分的打分一步一步提升上來。這些領(lǐng)域可能包括行動步驟，以及價值觀、信念、態(tài)度、內(nèi)心策略和能力。

如何將雙清單的對話向前推進(jìn)呢?可以讓客戶從項目完成的時間點向后看，視覺化一些他/她將“不可控”的元素變?yōu)椤翱煽亍钡姆椒ā＿@樣會讓客戶站在未來已經(jīng)獲得成果的那一點，去看到并感受到。這樣會幫助客戶發(fā)展出畫面，或者微觀愿景的影像，那些幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)的品質(zhì)、態(tài)度、情緒狀態(tài)、信念價值觀及行動過程的畫面和影像。

教練也可以提度量式問題，讓客戶用頭腦風(fēng)暴可能的方法，在有困難的方面，向著實現(xiàn)目標(biāo)前進(jìn)一小步?？梢詥枺骸澳阍鯓幽軌蛟谶@個有挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，將可行性提升一分呢?”

「A2，規(guī)劃運用」

請找一個最近自己在做，但有難度且其中有些內(nèi)容還沒有想得太明白的事情，然后按照拆頁中的方法，列出自己的雙清單，并將其中的不可控項目調(diào)整為可控。

書寫要點：1）簡述你的事情，期待的成果，遇到的或可能存在的障礙。2）你的雙清單3）不可控的欄目內(nèi)容如何移動到可控項目欄。你調(diào)整了什么，或者你要做什么動作。

事情：TF2_4什么時候練級？

期待練完級，可以獲得二級拆書家證書?？赡艽嬖诘恼系K，最近出現(xiàn)一疲倦，有點懶惰。

雙清單：

可控清單：已經(jīng)有過一次經(jīng)驗。應(yīng)該有一定的基礎(chǔ)。能夠?qū)懞弥鹱指濉?/p>

不可控清單：一定一次過關(guān)。

有把握能夠控場，有信心能夠給學(xué)習(xí)者帶來真正的有用的價值。

不可控到可控，需要更多鏈接師父，還有伙伴尋求支持，多學(xué)習(xí)練級技巧，多練習(xí)幾次。

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