? ? ? 非暴力溝通不只是針對于身體方面，更是針對于經(jīng)常被忽視的語言暴力的警醒。
? ? ? 有幾個(gè)要素我們一起來了解一下。
? ? ? 首先，我們要時(shí)刻留意發(fā)生的事情。
? ? ? 第一是清楚的表達(dá)，觀察的結(jié)果。
? ? ? 第二是表達(dá)自我的感受，是受傷、害怕、喜悅、還是開心、憤怒等等。
? ? ? 第三，表達(dá)是什么需要導(dǎo)致了這樣的感受發(fā)生。
? ? ? 第四是提出具體的請求。
? ? ? 我們從下面的例子可以來看到什么是非暴力溝通。
? ? ? 有一個(gè)媽媽，她看見了桌子底下的一雙臭襪子。
? ? ? 媽媽說：我看到了桌底下有一雙臭襪子。這是媽媽對所觀察到的情況正確表述。? ? ?
? ? ? 媽媽接著說：我不太高興。這是媽媽在表達(dá)自己的感受。
? ? ? 媽媽接著說：因?yàn)槲铱粗卣麧?。表達(dá)什么樣的需求導(dǎo)致了不高興的感受。
? ? ? 最后是媽媽提出的具體要求。媽媽說：你是否愿意把襪子放進(jìn)洗衣機(jī)里面？
? ? 暴力溝通這種溝通方式。首先是要我們悉心地觀察所發(fā)生的事情并正確的表達(dá)自己的感受，最后提出我們的具體要求，讓對方知道我們的感受和請求。我們再接著傾聽對方的意見，達(dá)成互相理解。從上面的例子，我們可以看到這個(gè)媽媽，她并沒有生氣。他是在借助自己已有的知識。讓愛融入到生活的對話中去。同時(shí)，這位媽媽也拒絕了反射性的談話和聆聽。
? ? ? 一般的媽媽看見這樣的情況都會暴跳如雷，馬上指責(zé)道：你怎么把襪子放在這里，趕緊給我把襪子放到洗衣機(jī)里面去。這樣的語言就是沒有下意識的去觀察并使用自己的語言，這是非常錯誤的。并且一般人在聽到批評的時(shí)候，更容易反駁。這樣肯定不能達(dá)到良好的溝通結(jié)果。
? ? ? 溝通的目標(biāo)是我與他人情意相通，樂于相助。這個(gè)例子中，媽媽要做的是一個(gè)提醒，提醒對方要愛干凈。那如何能夠達(dá)到這樣的目標(biāo)，這就需要。給予對方真誠的愛。不要把情緒參雜在對話中。所以，非暴力溝通的目的就是在不斷的提醒自己，用已有的知識認(rèn)真地觀察，正確的表達(dá)，并提出具體的要求，代替指責(zé)或者條件反射。
? ? ? 讓愛融入對話，融入我們的生活當(dāng)中。今天的你有進(jìn)行非暴力溝通嗎？
