今日攜老母逛信譽樓，歸來后心中頗多感慨。這信譽樓在東營已二十余載，至今猶是門庭若市，車馬盈門。門前停車位照例難尋，服務(wù)員依舊笑容可掬，溫言軟語。退貨時，略加檢視便慨然應(yīng)允，且連聲道歉：“給您添麻煩了?！笔焓巢康氖圬泦T，遇有當(dāng)日未能售盡之物，便拿出樓外，在街邊折價叫賣，斷不肯留至次日再售。這般作派，著實令人感嘆。

信譽樓之所以能長盛不衰，全在“信譽”二字上做足了功夫。他們將信譽視作生命，奉為圭臬。而顧客之所以多年如一日地前往，亦是為著“信譽”二字。世上多少人曾被無信之徒所欺，“信譽”竟成了人們心中渴望的一抹暖陽。

由此想起前番買蟹之事。那賣蟹者口稱分公母而售，公者四十元一斤，母者六十。我念及母蟹黃滿，便揀了四只母的。歸家煮時，方發(fā)覺所謂四只母蟹，竟摻了兩只公的在內(nèi)。盛蟹的袋子又是極厚的那種，還套了兩層，足足有三兩多重。這般伎倆，實在令人氣悶。

又憶起多年前，丈夫買蟹的舊事。他在路邊見人抱著一大箱凍蟹叫賣，言道一百二十元便可整箱抱去。丈夫見那梭子蟹個頭甚大，不覺心動，便買了下來?；丶疫€喜滋滋地告訴我，道是撿了便宜。誰知煮熟后，蟹殼里空空如也，竟無半點肉。原來那一百二十元，只買回一個泡沫箱和一堆蟹殼罷了。

想來此等買賣人，滿心盤算如何坑騙顧客，豈能長久發(fā)財？顧客可被騙一次，豈會永遠上當(dāng)？這便是信譽樓能夠屹立不倒的緣故了。

經(jīng)商者若將心思全用在算計顧客上，縱然能得一時之利，終難成氣候。信譽二字，看似簡單，實則重如泰山。無信之人，縱使機巧百出，終將被人所棄；有信之店，即便樸實無華，亦能贏得人心。

世間萬事，莫不如此。