選擇 為了選擇而選擇

第一部分

首先,第一部分,人類為什么天生就偏愛選擇?前面說過,這是進(jìn)化塑造的結(jié)果。要想理解這個(gè)觀點(diǎn),我們得先理解,選擇欲到底是什么?千萬別以為選擇欲和選擇差不多,它們其實(shí)是兩碼事。

丹尼爾·卡尼曼曾經(jīng)在著名的《思考,快與慢》里,把人的大腦分成理性腦和感性腦兩個(gè)部分。理性腦像個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)家,負(fù)責(zé)把身體搜集到的資料逐個(gè)分析,幫你做出最佳決策。比如你要買一只股票,要分析它最近一年的波動(dòng)。這些分析都要靠理性腦。而感性腦正好相反,它根本不做任何分析,直接對外界的事物快速響應(yīng)。比如你看到一只老虎向你沖過來,肯定會(huì)想都不想,撒腿就跑。這就是感性腦在發(fā)出指令。選擇欲,就歸感性腦支配。只要你面前有選項(xiàng),你的選擇欲就會(huì)被自動(dòng)激發(fā)。至于具體怎么選,選哪個(gè),就由理性腦來負(fù)責(zé)分析了。

換句話說,選擇欲,是非理性的本能。而選擇,是理性思考。那么,這兩者是什么關(guān)系呢?你可能認(rèn)為,一定是理智占主導(dǎo)。沖動(dòng)的情況畢竟是少數(shù)。其實(shí),真相正好相反。理性腦,是感性腦的跟班。它的責(zé)任不是糾正感性腦,而是驗(yàn)證感性腦。比如,你見到一個(gè)人,你的感性告訴你,他不是個(gè)好人。這時(shí),你的理性腦就會(huì)開始尋找證據(jù),驗(yàn)證感性腦的判斷。比如說話聲音太大說明他不考慮別人的感受,眼神飄忽說明他心里有鬼等等。選擇欲和選擇之間的關(guān)系就是這樣,一旦感性腦啟動(dòng)你的選擇欲,理性腦只會(huì)去幫你分析選項(xiàng)。它從來都不會(huì)告訴你,此時(shí)此刻,你其實(shí)更應(yīng)該安于現(xiàn)狀,不要考慮做任何選擇。

當(dāng)然,我們不是說選擇欲本身有問題。而是要說,它為什么那么強(qiáng)大?要知道,人類的大多數(shù)本能,都一定是在進(jìn)化歷程中,立過大功的。功勞越大,越有用,這項(xiàng)本能也就越強(qiáng)大。選擇欲對人類來說,就是這么一種關(guān)乎生死的本能。要想理解這個(gè)觀點(diǎn),咱們得站在人類的進(jìn)化史上去觀察。

作者認(rèn)為,在人類還是猿人的時(shí)候,跟其他動(dòng)物比起來,并沒有明顯的身體優(yōu)勢。我們既不會(huì)飛,也沒有鋒利的爪牙。那么,人類怎么和其他動(dòng)物爭奪有限的生存資源呢?這就要求,人類得更積極主動(dòng)的探索環(huán)境,要比其他的動(dòng)物,更早找到資源。而探索的本質(zhì),其實(shí)就是選擇。比如,看到岔路,是走熟悉的老路?還是走沒走過的新路?看到?jīng)]吃過的東西,是直接放棄?還是主動(dòng)嘗嘗?在不斷探索的過程中,人類不斷面臨選擇。久而之久,選擇,就成了一種本能。既然是本能,就需要釋放。就像餓了要吃飯,困了要睡覺一樣。有選擇欲這個(gè)本能,你就有選擇的沖動(dòng)。

注意,這并不是說,只有人類懂得選擇。其他的動(dòng)物也有選擇的意識(shí)。只不過,人類的選擇欲是所有動(dòng)物里最強(qiáng)的。人類最傾向于有所選擇,也最受不了沒有選擇。

說到這,我們可以開個(gè)腦洞。站在整個(gè)人類族群的角度看看,選擇有什么用?你會(huì)發(fā)現(xiàn),選擇,其實(shí)是大自然賦予人類群體的一種試錯(cuò)機(jī)制。

你看,當(dāng)一個(gè)人做出選擇時(shí),是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。比如,看到有毒的東西,萬一選錯(cuò)了吃進(jìn)去,就一命嗚呼了。對個(gè)體來說,選擇有利有弊。但是,對于一個(gè)群體來說,它幾乎是有益無害的。因?yàn)橐粋€(gè)人選對了,其他人可以照著做。選錯(cuò)了,其他人可以引以為戒,避免犯同樣的錯(cuò)誤。

換句話說,對人類個(gè)體來說,選擇是一種必需的生存本能。對人類群體來說,它是一種有效的試錯(cuò)機(jī)制。說到這,你可能會(huì)問,我們能不能通過訓(xùn)練,來克制這種本能呢?就像用節(jié)食來克制饑餓一樣?作者認(rèn)為,這個(gè)問題根本沒有回答的必要。即使你能克制,她也不建議你克制。因?yàn)檫x擇欲不僅塑造了我們的心理,也塑造了我們的身體。一旦克制它,不光會(huì)影響你的心態(tài),更會(huì)影響健康。

從生物學(xué)的角度看,負(fù)責(zé)做出選擇決策的,是大腦的前額葉皮層。在所有生物里,人類的前額葉皮層最發(fā)達(dá),在大腦里所占的比例最高。本來這是件好事,可以讓我們更好地做出決策。但問題就出在,這個(gè)區(qū)域不光能力大,脾氣也很大,還非常敏感。前額葉皮層除了承擔(dān)決策分析工作之外,還有一個(gè)重要的功能,就是感知選擇權(quán)。一旦它發(fā)現(xiàn),自己失去了選擇權(quán),就會(huì)立馬引發(fā)一系列負(fù)面的生理反應(yīng)。

這本書里引用了一個(gè)試驗(yàn)。一個(gè)嬰兒,對面有一把琴。當(dāng)他拉動(dòng)琴弦,旁邊有個(gè)機(jī)器就會(huì)播放音樂。每根琴弦,都對應(yīng)一首特定的音樂。想聽哪首就點(diǎn)哪首。嬰兒玩得非常開心。后來,工作人員打亂了次序。音樂還是那些,但是播放是隨機(jī)的。拉動(dòng)同一根弦,每回播放的音樂都不一樣。這時(shí),嬰兒就會(huì)變得煩躁、憤怒、大哭。作者認(rèn)為,嬰兒不僅想聽音樂,他們更想要自己選擇音樂的權(quán)利。這些情緒變化,就是因?yàn)榇竽X的前額葉皮層,感知到了選擇權(quán)的流失,引發(fā)的一系列生理反應(yīng)。

這個(gè)現(xiàn)象不光出現(xiàn)在嬰兒身上,大人也一樣。英國倫敦大學(xué)的一個(gè)教授,叫邁克爾·馬蒙特做過一個(gè)長達(dá)10年的實(shí)驗(yàn)。從1967年開始,這位教授對1萬名英國人的健康狀況跟蹤調(diào)查。這些人里有普通員工,也有企業(yè)管理者。按理說,企業(yè)一把手的壓力更大,健康問題應(yīng)該更嚴(yán)重。但是結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),健康問題最嚴(yán)重的,其實(shí)是企業(yè)的二把手和中層管理者。作者認(rèn)為,這是因?yàn)槠髽I(yè)一把手雖然壓力更大,但是,他們擁有更大的權(quán)力。換句話說,他們始終能感受到更大的選擇權(quán)。當(dāng)你感受到選擇權(quán)時(shí),你的大腦就會(huì)釋放積極的信號(hào),這些積極的信號(hào)會(huì)抵消一部分壓力。但是,二把手的權(quán)力相對小,感受不到那么大的選擇權(quán)。所以,二把手的健康狀況,反而要比最高管理者差。注意,這并不是說,一定要做出選擇,才能緩解壓力。而是你只要感受到選擇權(quán),選擇欲就會(huì)被滿足,你的大腦就會(huì)釋放積極的信號(hào)來緩解壓力。

你看,以往我們都覺得,選擇是一種心理機(jī)制。其實(shí),它也是一種生理機(jī)制。一旦失去選擇,不光你的心理受不了,你的身體也一樣受不了。這就是為什么說,選擇本身的意義,比選項(xiàng)還要重要。因?yàn)樗且环N更底層的生理本能。這也是為什么很多商家,都會(huì)給顧客提供充足的選項(xiàng)。比如,有的手機(jī)應(yīng)用升級(jí)的時(shí)候,會(huì)彈出兩個(gè)提示按鈕,“立即升級(jí)”和“手動(dòng)升級(jí)”。其實(shí),不管點(diǎn)哪個(gè),你都必須升級(jí)。但是,給出選項(xiàng)之后,你會(huì)覺得自己的選擇欲獲得了滿足,對于強(qiáng)制升級(jí)這件事也就沒那么在意了。換句話說,選項(xiàng)滿足的,并不是個(gè)性化的需求,而是共性的選擇欲。

好,以上就是第一部分內(nèi)容。人類為什么偏愛選擇?因?yàn)檫x擇欲是人類最根本的生存工具之一。對選擇權(quán)的感知,是人類積極行事的根本。而且經(jīng)過幾千萬年的進(jìn)化,選擇已經(jīng)塑造了人類的身體,成為一種生理本能。是本能,就需要釋放。換句話說,你不是偏愛選擇,而是必須選擇,甚至是不能不選擇。

注意,選擇欲只是驅(qū)使你,必須要做出選擇。它并不負(fù)責(zé)幫你分析選項(xiàng)。分析選項(xiàng)是前面說的,理智腦的工作。換句話說,我們阻擋不了選擇欲這個(gè)強(qiáng)大的生理本能。但是,我們可以在后續(xù)的分析環(huán)節(jié),提高選擇的正確率。接下來,第二部分,我們就說說,在面臨選擇時(shí),怎么提高決策的正確率?

第二部分

在回答這個(gè)問題之前,得先說說,我們在面對選擇時(shí),為什么會(huì)出錯(cuò)?到底是哪些因素,在影響我們正確的評估選項(xiàng)?在書里,作者找到了很多種,影響選擇決策的思維偏見。我從中選擇了兩種,生活中最常見的跟你說說。

第一個(gè)叫信息框架偏見。意思是,我們在評估選項(xiàng)時(shí),所使用的信息框架,會(huì)影響我們的選擇。說白了,就是描述選項(xiàng)的方式,會(huì)干擾選擇。比如,有一個(gè)地方爆發(fā)了病毒,有兩種治療方案讓你選。選擇方案 A,有30%的人會(huì)確保獲救,另外70%無法獲救。選擇方案 B,有1/3的可能性是所有人全活,但也有2/3的可能性是所有人都死。這時(shí),為了保險(xiǎn)起見,大多數(shù)人都會(huì)選方案 A。畢竟,落袋為安,能救一個(gè)是一個(gè)。

但是,假如換一種表述。選擇方案 A,有70%的人必死無疑,只有30%能活下來。選方案B,有1/3的可能性是無人死亡,另外2/3是全部死亡。這時(shí),大多數(shù)人都會(huì)選方案 B。畢竟,你不能眼睜睜看著70%的人送死啊。

你看,明明是同一套方案,描述的方式不同,你做出的選擇就不同。在第一種表述里,衡量的指標(biāo)是存活率。這時(shí),你就會(huì)更注重存活率,滿腦子想的都是能多救一個(gè)是一個(gè)。而第二套表述里,衡量的指標(biāo)是死亡率。這時(shí),你的關(guān)注點(diǎn),也跟著變成了死亡率,想著能少死一個(gè)是一個(gè)。其中,存活率和死亡率,就是我在描述兩個(gè)選項(xiàng)時(shí),所使用的信息框架。即使選項(xiàng)不變,只要信息框架不同,我們評估選項(xiàng)的依據(jù)就會(huì)不同。這是我們在選擇決策中的第一個(gè)思維偏見。

第二個(gè)思維偏見,是我從作者分析的案例中,為你總結(jié)出來的。我們可以管它叫選項(xiàng)混亂偏見。意思是說,我們在比較選項(xiàng)時(shí),對比的維度本身就是混亂的。很多選項(xiàng)之間,其實(shí)根本就沒有可比性,只不過你沒意識(shí)到而已。

舉個(gè)例子,網(wǎng)上有個(gè)段子。女朋友問男生,我和你媽同時(shí)掉水里,你先救誰?很多人想破了腦袋,還是左右為難。其實(shí),這就是因?yàn)樗冀K都沒有一個(gè)統(tǒng)一的對比維度。以至于找不到這兩個(gè)選項(xiàng)之間的可比性到底在哪。這時(shí),他就需要建立一個(gè)能同時(shí)容納這兩個(gè)人的對比體系。比如,學(xué)法律的人會(huì)認(rèn)為,在法律上,兒子對母親有贍養(yǎng)義務(wù),不救,就構(gòu)成了犯罪,但對女朋友沒有法律上的義務(wù)。所以,先救母親。當(dāng)然,重點(diǎn)不是這個(gè)選擇對不對。而是通過這個(gè)例子,你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們大多數(shù)人缺少建立選擇維度的意識(shí)。只有少數(shù)有著特定專業(yè)知識(shí)的人,有這個(gè)意識(shí)。且不說他選的對不對,至少對他來說,這個(gè)選擇是能說服自己的。

其實(shí),在生活中,很多選擇難就難在,缺少這么一個(gè)清晰的對比維度。比如你要換工作,工資是可以量化的。但是,離家近帶來的幸福感,工作帶來的成就感,和同事相處時(shí)的愉悅感,這些是沒法量化的。再比如,你今天休假,你猶豫到底是去參加一個(gè)行業(yè)聚會(huì),還是去單位加班掙加班費(fèi)。你之所以在這兩個(gè)選項(xiàng)中糾結(jié),也是因?yàn)槟闳鄙僖粋€(gè)清晰的評判標(biāo)準(zhǔn)。也就是,你到底更在意什么?從長期價(jià)值看,你更應(yīng)該去參加聚會(huì),給未來鋪墊更多的人脈。從短期價(jià)值看,加班能讓你馬上拿到錢。假如不建立一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),找到兩個(gè)選項(xiàng)之間的可比性,你總是會(huì)左右為難。這就是我們在評估選項(xiàng)時(shí)的第二個(gè)思維偏見。我們給它起個(gè)名字,叫選項(xiàng)混亂偏見。

那么,我們應(yīng)該怎么提高選擇的正確率呢?作者認(rèn)為,最好的方法,不是正面強(qiáng)攻。而是換一條迂回的路徑,直搗黃龍。也就是,只要你找到一套更高級(jí)的選擇策略,這兩個(gè)問題就自然解決了。就像當(dāng)你精神不振的時(shí)候,喝一杯咖啡臨時(shí)提提神,就屬于正面強(qiáng)攻。而養(yǎng)成健身的習(xí)慣,從根本上提升體能和精力,就屬于從另一條途徑,直搗黃龍。我接下來要給你介紹的這兩種方法,就屬于這一類。第一種,是我從書里為你總結(jié)出來的,叫選項(xiàng)分層法。第二種,是我從作者的個(gè)人經(jīng)歷中獲得的啟發(fā),叫創(chuàng)造選項(xiàng)法。

先說第一種,選項(xiàng)分層。有時(shí)候選擇之所以難,就是因?yàn)檫x項(xiàng)太多,而你又沒有一個(gè)清晰的對比依據(jù)。比如,高考填志愿,全國那么多院校,你到底要報(bào)哪一所?家里人可能會(huì)為此爭得不可開交。有人看重學(xué)校所在的城市,有人看重學(xué)校的排名,也有人看重專業(yè)。這時(shí),你需要做的,就是給選項(xiàng)分層。把它們按照你的實(shí)際情況,分成幾個(gè)梯度。

比如,填志愿時(shí),國內(nèi)的幾個(gè)頂級(jí)名校,北大、清華、南開、復(fù)旦等等。學(xué)校本身就是一塊金字招牌,對個(gè)人的價(jià)值提升很大,它們就應(yīng)該被列入第一梯隊(duì)。只要你分?jǐn)?shù)允許,不用考慮城市,不用考慮專業(yè),有機(jī)會(huì)就一定要上。假如分?jǐn)?shù)不夠,你可以建立第二梯隊(duì)??紤]一些分?jǐn)?shù)稍低一點(diǎn)的重點(diǎn)大學(xué)。這時(shí),你的衡量指標(biāo)就變了,你需要優(yōu)先考慮的不是學(xué)校本身的排名。因?yàn)槌藥姿敿?jí)高校之外,排名相近的學(xué)校,師資差距并不大。你需要考慮的是學(xué)校所在的城市。因?yàn)槟阋谶@個(gè)城市生活四年。而發(fā)展迅速的大城市,能幫你提升眼界,并且在畢業(yè)之后提供更多的就業(yè)選擇。當(dāng)然,你還得考慮風(fēng)險(xiǎn),萬一考砸怎么辦?所以,你還需要建立第三梯隊(duì),作為最后一個(gè)兜底志愿。這時(shí),你的衡量指標(biāo)不是哪個(gè)學(xué)校更好,而是哪個(gè)學(xué)校在你這個(gè)城市招生更困難。選那些往年招生都很難招滿的學(xué)校兜底,這樣更十拿九穩(wěn)。

你看,給選項(xiàng)分層之后,選擇的依據(jù)就變得清晰多了。每一層有每一層的標(biāo)準(zhǔn),可以根據(jù)自己的能力和需求選擇梯度,再按照這個(gè)梯度里的標(biāo)準(zhǔn)去對比選項(xiàng)。其實(shí),類似的方法,在生活中已經(jīng)很常見了。

比如,早期的商場,都是按照商品劃分的。賣服裝的在一個(gè)區(qū)域,賣電器的在一個(gè)區(qū)域。但是,現(xiàn)在新建的商業(yè)綜合體,是按人群劃分的。比如二層是兒童區(qū),所有跟孩子有關(guān)的商品,衣服、玩具、小家具,全都在這個(gè)區(qū)域。這其實(shí)就是在幫你給選項(xiàng)分層。

其實(shí),除了書里介紹的方法,我們還應(yīng)該跳出這本書,去看看作者的人生經(jīng)歷。她的經(jīng)歷本身,就是一部再精彩不過的教材。她應(yīng)對選擇的方式,就是我要為你介紹的第二種方法,主動(dòng)創(chuàng)造選項(xiàng)。

前面說過,作者希娜很早就失明了。跟健康的人比起來,她的選項(xiàng)少了很多。對一個(gè)高中都沒念完,就失明的人來說,通過口述和盲文來寫完一本書,這顯然不是一個(gè)擺在面前的現(xiàn)成選項(xiàng)。因?yàn)楹苌儆腥诉@么做過。但是,她卻沒有被選項(xiàng)綁架,而是用更大的格局看待選擇,主動(dòng)給自己創(chuàng)造選項(xiàng)。

這聽起來有點(diǎn)像心靈雞湯。但是,當(dāng)你真的建立更大的格局,用更大的視角看待選擇。你會(huì)發(fā)現(xiàn),這種思考方式,確實(shí)很實(shí)用。

比如,有個(gè)段子說的是,有兩個(gè)機(jī)會(huì)讓你選。選第一個(gè),你可以馬上拿走500萬。選第二個(gè),你有10%的概率拿走5億。但也有90%的概率是一分錢沒有。你選哪個(gè)?假如只看這兩個(gè)選項(xiàng),各有各的缺陷。但是,聰明人會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造出第三個(gè)選項(xiàng)。那就是,選5億的機(jī)會(huì),然后再高價(jià)轉(zhuǎn)手賣出去。因?yàn)?億的中獎(jiǎng)率是10%,所以只要你轉(zhuǎn)讓的價(jià)格不超過5000萬,大概率上是有人愿意買的。你看,這不就是主動(dòng)創(chuàng)造選項(xiàng)嗎?只要你建立一個(gè)更大的思考格局,凡事多想幾步,選擇反而會(huì)變得簡單。

正所謂,退一步,海闊天空。退一步其實(shí)不讓你退縮,而是讓你適當(dāng)拉開距離,用更大的視角,去審視事物的全貌。

好,以上就是第二部分內(nèi)容。怎么提高選擇的正確率?我們一共介紹了兩種思考方法。第一種方法是我從書里為你總結(jié)的,叫作選項(xiàng)分層法。也就是按照需求,把你的選項(xiàng)分成幾個(gè)梯度,為每個(gè)梯度建立不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。第二種方法是我從作者的個(gè)人經(jīng)歷中獲得的啟發(fā),叫作主動(dòng)創(chuàng)造選項(xiàng)。也就是,用更大的觀測視角去看待選擇,不要被現(xiàn)成的選項(xiàng)綁架,要主動(dòng)創(chuàng)造選項(xiàng)。

總結(jié)

到這里,這本《選擇》的精華內(nèi)容,已經(jīng)為你解讀完了。回顧一下,我們今天一共說了兩部分內(nèi)容。第一部分,選擇對人類來說,到底意味著什么?選擇是人類在進(jìn)化中形成的天性。相對于選項(xiàng),我們更看重的,其實(shí)是選擇本身。第二部分,應(yīng)該怎么提高選擇的正確率。咱們介紹了一種方法和一套心法。方法是選項(xiàng)分層法,心法是主動(dòng)創(chuàng)造選項(xiàng)。這部分剛講完,就不多說了。

當(dāng)然,歸根結(jié)底,選擇是一種個(gè)人行為。每個(gè)人都有自己選擇的理由。從這個(gè)角度看,最功利的選擇,未必是最好的選擇。這本書的目的,不是給你一套標(biāo)準(zhǔn)化的選擇方法。而是在幫你建立更好的,看待選擇的方式。就像作者說的,我們每個(gè)人,都是選擇塑造的結(jié)果。在漫長的生活中,我們做出了各自的選擇。而這些各不相同的選擇,又造就了我們每個(gè)人的獨(dú)一無二。

在讀完這本書之后,我一直在思考一個(gè)問題。什么是最高級(jí)的選擇?你看,選擇其實(shí)是一件很矛盾的事。首先,我們受不了自己沒有選擇。但是,在很多事情上,我們又很難做出選擇。其實(shí),要我說,作者希娜做出的,就是最高級(jí)的選擇。那就是,對選擇做出選擇,選擇什么時(shí)候該選擇。當(dāng)你發(fā)現(xiàn),你駕馭的不是選項(xiàng),而是選擇本身,你就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,最高級(jí)的選擇。也許這聽起來有點(diǎn)繞口,但我相信,你一定知道這是什么意思。

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