網(wǎng)易云音樂體驗報告

我聽音樂的經(jīng)歷應(yīng)該只能夠代表一小部分人。本人音樂素養(yǎng)極少,唱歌僅限于自娛自樂、五音欠準,聽歌僅僅是想提供一種符合現(xiàn)在的狀態(tài)和心情的聲音背景,達到一種心靈的共鳴。

最開始使用的是百度搜歌,知道哪一首歌比較火,然后下載下來放到MP3里聽。然后在PC端使用QQ音樂、酷狗和酷我音樂,有一段時間特別鐘情于豆瓣FM。到了移動端,首先使用的是天天動聽,然后是多米、蝦米,最近又喜歡上了網(wǎng)易云音樂。下面就針對使用環(huán)境為window7和安卓的網(wǎng)易云音樂談?wù)劥譁\的認識。


產(chǎn)品定位:“專注于發(fā)現(xiàn)與分享的音樂產(chǎn)品,依托專業(yè)音樂人、DJ、好友推薦及社交功能,定制自己的音樂世界,建立屬于個人的圈子,為用戶打造全新的音樂生活”


目標用戶:普通的音樂消費者,主要是對音樂有自己的理解的中高端用戶。

中國大多數(shù)人的音樂專業(yè)修養(yǎng)并不高,但是聽歌的需求非常強烈,僅僅把一個音樂應(yīng)用當(dāng)做是一個免費的音樂收聽和下載工具。


滿足需求

基本1:聽想想聽的歌,新歌,熱歌,個性化、場景化推薦,及相關(guān)的控制、分享功能

基本2:免費下載歌曲,必須要是免費,而且質(zhì)量要盡可能高

基本3:個性化設(shè)置:賬號設(shè)置、皮膚、音效音質(zhì)設(shè)置

特點1:從音樂社交中獲得的情感感受,自己創(chuàng)建的歌單被收藏、收聽、喜歡所帶來的成就感

特點2:以音樂為中心的興趣社交,發(fā)現(xiàn)喜好相同的好友或者圈子


產(chǎn)品功能:主要圍繞歌單和社交展開

1、發(fā)現(xiàn)音樂:音樂的展現(xiàn)形式:主打歌單,但也包含了盡可能多的其他形式,如歌手、專輯這樣的一般性功能,還有MV(類音悅臺)、DJ(類移動FM應(yīng)用)等這樣的小眾功能。歌單大部分是UGC內(nèi)容。完善的曲庫加上眾多的音樂形式,可以給用戶諸多的選擇。對音樂依據(jù)歌單的形式進行分類管理,再加上通用的流派、心情、排行榜等方式,給用戶提供了多種選擇。

2、分享音樂:基于歌單的音樂社交,以歌單為音樂形式,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的播放列表

用戶可以用微博等社交賬號登陸,并且支持關(guān)注網(wǎng)易云音樂中的微博好友。更重要的是用戶可以分享歌單,并且在單曲、專輯、歌單、MV后面進行評論。在移動端,還支持查看附近的人在聽什么歌。

個人認為,這是在以一種運營一個興趣社區(qū)的思路在做一個音樂應(yīng)用,像是做了SNS網(wǎng)站的其中一個音樂的Feed功能,想要通過基于興趣的社交關(guān)系鏈來留住用戶。但是,大家對于一個音樂應(yīng)用的期望僅僅是一個音樂應(yīng)用,用戶場景是辦公室、公交車、跑步、家里,大多是需要注意力集中或者需要音樂背景的時候,社交的需求并不能從聽音樂的需求中衍生出來。從目前來看,除了在主導(dǎo)航處明顯注明了“朋友”這一功能之外,在單曲、歌手、歌單等頁面的呈現(xiàn)方式上,都把主要內(nèi)容呈現(xiàn)在最前面并且放在一頁之中,只有向下翻頁才能看到下面的評論等內(nèi)容。所以,目前的策略仍然是在維持良好的使用體驗,社交方面并沒有做出很大的動作。

3、跨平臺應(yīng)用:網(wǎng)易云音樂提供了Winows PC、安卓、iPhone、iPad、WP,即將推出iMac版,并且支持導(dǎo)入豆瓣、蝦米、酷我、酷狗、多米的歌單,降低了用戶轉(zhuǎn)移平臺和應(yīng)用的成本。


交互方面

1、信息架構(gòu):

主導(dǎo)航置于左側(cè),個人信息、設(shè)置等輔助功能置于上側(cè),播放控制功能置于下方,中間是主要內(nèi)容的展示區(qū)域。信息架構(gòu)非常明確,降低了用戶的學(xué)習(xí)成本。各功能按鈕要么是有文字說明或者用擬物的圖表表示,而且停留會有反饋提示,可發(fā)現(xiàn)性、可理解性較高。

而在內(nèi)容方面,單曲、歌手、專輯都是可以從各自的頁面鏈接到其他頁面,突出的仍然是歌單與單曲之間的鏈接。

2、播放控制界面:在主界面能實現(xiàn)的功能都能在mini模式(除了循環(huán)模式)的界面上實現(xiàn),也可以大部分(除了紅心功能)在右鍵彈出的快捷功能里實現(xiàn)。能夠在極小的空間之內(nèi)實現(xiàn)眾多的功能,可以盡可能地降低用戶的操作困難程度,盡可能少地打擾用戶正在進行的工作。

3、播放界面:這是最讓人津津樂道的地方。

復(fù)古擬物化設(shè)計的黑膠唱片緩緩的旋轉(zhuǎn),正如時間在美好的音樂聲中緩緩地流逝。暫停播放時,唱針也應(yīng)景地抬起。用戶體驗到的一連串的視覺體驗和交互反應(yīng),動畫、音樂和心境融為一體。

(橫向)可以借鑒的競爭對手的功能點:

1、豆瓣音樂:刪除(垃圾桶)功能,與紅心相對的就是刪除,通過用戶的喜歡和收聽記錄來推薦歌曲,畢竟算法還是不能完全了解人的喜好,手動的刪除功能可以給用戶提供個性化地維護自己的數(shù)據(jù)庫的功能。

(縱向)未來可能的發(fā)展和演進情況

1、線下演唱會票務(wù):為歌手的演唱會進行線上的前期宣傳(首頁推薦歌單、單曲、專題),在線直播(自己開發(fā)功能或者與其他直播流應(yīng)用合作)、明星周邊產(chǎn)品(CD、新專輯)銷售、演唱會視頻付費播放。

關(guān)于產(chǎn)品運營方式的改進

1、可以借鑒易信的經(jīng)驗,在IM領(lǐng)域無法突破巨頭的占領(lǐng),從一些新鮮生活方向進行突破,如拼車O2O。既然想做社交,但是又不能打擾大家的線上聽音樂的體驗,何不利用移動端的網(wǎng)易云音樂APP往線下走。如在“朋友”的“身邊”功能里開發(fā)群組功能,將易信和云音樂打通,一個提供內(nèi)容,一個提供交往平臺。

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