當(dāng)研發(fā)進(jìn)入“節(jié)能模式”(俗稱(chēng)“躺平”),如果產(chǎn)品經(jīng)理還想推動(dòng)需求,你可能得付出好幾倍的心理能量。一邊像哄孩子一樣哄著研發(fā),一邊又帶著“怒其不爭(zhēng)”的無(wú)奈——這種狀態(tài),真的很消耗人。
怎么辦?
也許你只差一個(gè)真正的幫手——一款專(zhuān)用型AI編碼平臺(tái)。
注意,我說(shuō)的是“專(zhuān)用”,不是“通用”。
它不同于 Cursor、Trae 這類(lèi)通用編碼工具,也不同于百度秘搭等平臺(tái)產(chǎn)品。為什么?因?yàn)槿绻闶且幻?dú)立網(wǎng)站或小程序的產(chǎn)品經(jīng)理,它們確實(shí)能幫你完成從需求到上線(xiàn)的全流程。
但如果你是一名SaaS產(chǎn)品經(jīng)理,情況就完全不同了。
我每天面對(duì)的是超過(guò) 5000 條待處理需求,每周還會(huì)新增十幾條。按我們現(xiàn)在的產(chǎn)能,再迭代十年也解決不完。
SaaS 需求的特點(diǎn)就是典型的長(zhǎng)尾分布——這 5000 多條里,超過(guò) 80% 都是只有一兩個(gè)客戶(hù)提出的獨(dú)立需求,難以整合推進(jìn)。
怎么辦?
有人選擇做 PaaS,卻因研發(fā)復(fù)雜度高而長(zhǎng)期虧損;有人搭建插件生態(tài),但中小企業(yè)很難形成有效生態(tài);也有人采用低代碼,可它的能力邊界明顯,未必能完美解決個(gè)性化問(wèn)題。
每個(gè)方案都有優(yōu)劣,但對(duì)中小企業(yè)而言,插件生態(tài)仍是一個(gè)值得嘗試的方向。關(guān)鍵在于:如何真正解決產(chǎn)能瓶頸?如果社會(huì)化研發(fā)資源不愿進(jìn)入,自身產(chǎn)研人力又有限,該怎么提升效率?
答案就是:自建一款專(zhuān)用AI編碼平臺(tái),讓懂業(yè)務(wù)、懂用戶(hù)的人(比如產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試、客戶(hù)成功等),用自然語(yǔ)言就能完成從需求、PRD、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試到上線(xiàn)的全流程。
案例1:實(shí)現(xiàn)個(gè)性化考勤扣款
需求場(chǎng)景 :少數(shù)客戶(hù)提出:遲到或早退 5 分鐘內(nèi),每月豁免 3 次不扣款;超過(guò) 3 次后,每分鐘扣 1 元;遲到早退超過(guò) 5 分鐘,則直接每分鐘扣 1 元,不設(shè)上限。
這類(lèi)需求受眾少,放進(jìn)通用版本迭代 ROI 太低,但若不解決,可能會(huì)流失客戶(hù)。最合理的方案是做獨(dú)立插件,讓客戶(hù)按需開(kāi)通。
以前的做法
- 寫(xiě) PRD:用 AI 輔助寫(xiě)初稿(約 1 小時(shí))
- 畫(huà)原型:在現(xiàn)有頁(yè)面基礎(chǔ)上用 Axure 簡(jiǎn)單調(diào)整(0.5 小時(shí))
- 等設(shè)計(jì):等設(shè)計(jì)師排期出 UI 稿(1–3 天)
- 評(píng)審需求:說(shuō)服研發(fā)與測(cè)試同學(xué)
- 等排期:評(píng)審后等研發(fā)排期(1–3 天)
- 跟進(jìn)測(cè)試:等測(cè)試用例設(shè)計(jì)與排期
- 研發(fā)提測(cè):1–2 周后
- 測(cè)試階段:2–4 天
- 上線(xiàn):等運(yùn)維處理(0.5天)
現(xiàn)在的流程
- 說(shuō)需求:直接和 AI 助理對(duì)話(huà),像和研發(fā)評(píng)審一樣(15 分鐘)
- 出 PRD:AI 自動(dòng)生成(1 分鐘)
- 寫(xiě)代碼:提供接口文檔,AI 開(kāi)始編碼,有疑問(wèn)會(huì)反問(wèn)我(1–2 小時(shí))
- 發(fā)布測(cè)試:AI 發(fā)布到測(cè)試環(huán)境,自行調(diào)測(cè)。編譯出錯(cuò)時(shí),把錯(cuò)誤信息貼給它,它會(huì)自行修正;結(jié)果不符合預(yù)期時(shí),它自動(dòng)打印日志并分析問(wèn)題,提出修改方案,我只需確認(rèn)(0.5–1 天)
- 上線(xiàn):測(cè)試通過(guò)后,一鍵發(fā)布(30 分鐘)
效果對(duì)比
- 周期:從 10–15 天 → 2–3 天,提升 5–10 倍
- 人力:從 3–4 人 → 僅需 1 人(產(chǎn)品經(jīng)理)
- 心力:從反復(fù)說(shuō)服、推諉拉扯 → 幾乎無(wú)心理壓力,直接提出要求即可
案例2:實(shí)現(xiàn)不同城市出差補(bǔ)貼差異化
需求場(chǎng)景 :一線(xiàn)城市出差補(bǔ)貼 100 元/天,二線(xiàn)城市 80 元/天,三四線(xiàn)城市 50 元/天。
這屬于少數(shù)客戶(hù)需求,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品無(wú)法支持,插件仍是合理方案。
這個(gè)需求比案例 1 復(fù)雜 2–3 倍,我斷斷續(xù)調(diào)試了近一周才完成。
難點(diǎn)主要在兩方面
業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜:出差可按自然日或工作日計(jì)算;支持按天或按小時(shí)申請(qǐng);同一出差單可能跨月;出差后還支持部分/全部銷(xiāo)差。
接口支持度低:8 月的出差單可能在 6 月發(fā)起,但需計(jì)入 8 月工資,直接獲取對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)很困難。
調(diào)試過(guò)程:
第一次:用AI寫(xiě)了 2000 多行代碼,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)差單無(wú)法關(guān)聯(lián)出差單,只好請(qǐng)研發(fā)新增接口,最終只支持最簡(jiǎn)單場(chǎng)景(不跨月、按工作日、按天計(jì)算)。
第二次:把全部場(chǎng)景告訴 AI,結(jié)果它陷入混亂,始終計(jì)算錯(cuò)誤。我逐條打印日志跟蹤,又花近一天,結(jié)果仍錯(cuò),且 AI 開(kāi)始遺忘之前對(duì)話(huà),最終因?qū)υ?huà)輪次上限被迫放棄。
第三次:換思路,以員工實(shí)際出差日期為準(zhǔn)、審批單為輔,明確告訴 AI 執(zhí)行邏輯與接口,調(diào)試一天后終于成功。
這個(gè)過(guò)程雖有沮喪和阻塞,但也讓我體驗(yàn)到不用求人的痛快,以及創(chuàng)造一件事的“心流”狀態(tài)。
如果交給研發(fā)同事,估計(jì)早就被婉拒,甚至要吵上好幾輪。
說(shuō)了這么多,帶你看看效果圖吧。
實(shí)現(xiàn)效果圖:每次報(bào)表計(jì)算時(shí),插件自動(dòng)執(zhí)行并計(jì)算員工當(dāng)月出差補(bǔ)貼后,呈現(xiàn)在報(bào)表中。


員工出差審批記錄:?jiǎn)T工出差申請(qǐng)時(shí),自選到哪個(gè)城市出差。

需求溝通:用自然語(yǔ)言描述需求場(chǎng)景,并逐步在AI引導(dǎo)下完成需求確認(rèn),直至它完成PRD(即需求文檔)。


關(guān)鍵接口與邏輯說(shuō)明:明確告訴AI可用接口,以及大概邏輯,細(xì)節(jié)它自行會(huì)讀取并寫(xiě)代碼。

遇到錯(cuò)誤時(shí):代碼編譯過(guò)程有問(wèn)題,直接把問(wèn)題粘貼給AI,它自行理解并修復(fù)。

修改Bug時(shí):功能測(cè)試時(shí)有問(wèn)題,直接把Case告訴它或把日志粘貼給它,自行修改Bug。

你可能會(huì)問(wèn)
“這些需求太簡(jiǎn)單,復(fù)雜需求它搞不定吧?”
是的,我們?cè)u(píng)估過(guò),現(xiàn)有 5000 多條需求中,約 30% 適合用插件解決——也就是至少 1500 條。它們雖然屬于長(zhǎng)尾需求,卻真實(shí)影響客戶(hù)滿(mǎn)意度。
“這對(duì)使用者的能力要求很高吧?非技術(shù)人員能用嗎?”
目前確實(shí)需要對(duì)插件機(jī)制、接口和業(yè)務(wù)有一定了解,產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試、研發(fā)等角色完全可以實(shí)現(xiàn)“一人團(tuán)隊(duì)”——一個(gè)人搞定一個(gè)插件的全流程。
“專(zhuān)用 AI 助理和 Cursor、Trae、秘搭有什么區(qū)別?”
它們更通用,能寫(xiě)網(wǎng)站、小程序、小游戲,但不理解我們 SaaS 產(chǎn)品的插件機(jī)制、設(shè)計(jì)規(guī)范與業(yè)務(wù)上下文。專(zhuān)用 AI 雖不通用,卻更貼合真實(shí)企業(yè)場(chǎng)景,能與現(xiàn)有系統(tǒng)自然銜接。
最后想說(shuō)
也許我舉的例子看起來(lái)并不復(fù)雜,但對(duì)我而言,能走到這一步已經(jīng)非常振奮。因?yàn)樗娴脑诮鉀Q企業(yè)的真實(shí)問(wèn)題,真的讓“一人團(tuán)隊(duì)”成為可能——至少在插件生態(tài)中如此。
對(duì)一款商業(yè)化近十年的成熟 SaaS 產(chǎn)品來(lái)說(shuō),我們走到這也花了一年多。因?yàn)楣馐前熏F(xiàn)有產(chǎn)品改造成支持插件模式,就消耗了不少資源。
插件生態(tài)不是單打獨(dú)斗,而是多角色協(xié)作:
- 產(chǎn)研團(tuán)隊(duì):構(gòu)建穩(wěn)定、開(kāi)放的插件生態(tài),提供足夠的插件切入點(diǎn)和接口,設(shè)計(jì)合理的分成機(jī)制;
- 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì):洞察客戶(hù)需求,學(xué)會(huì)用 AI 編寫(xiě)簡(jiǎn)單插件,推廣現(xiàn)有插件;
- 第三方伙伴(含渠道):主動(dòng)挖掘需求,通過(guò)插件解決客戶(hù)問(wèn)題,推廣自己的插件并獲取傭金。
路還很長(zhǎng),我們只是從 0 走到了 1。但方向清晰,目標(biāo)明確,不迷茫不內(nèi)耗——繼續(xù)往前走就對(duì)了。
互動(dòng)一下
你現(xiàn)在是否已經(jīng)在使用 AI 編碼工具(如 Cursor、GitHub Copilot、通義靈碼等)?主要用它來(lái)做什么?
- A、寫(xiě)?yīng)毩㈨?xiàng)目(網(wǎng)站/小程序等)
- B、輔助日常代碼補(bǔ)全與調(diào)試
- C、嘗試過(guò)但還沒(méi)真正用起來(lái)
- D、還沒(méi)用過(guò),正在觀望
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