2024年5月28日讀清單革命。第6章人為本根本，第3部分-編制清單必須注意的六大要點(diǎn)。1.清單應(yīng)含有清晰的檢查點(diǎn)，令使用者在這些節(jié)點(diǎn)能根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行檢查程序。因?yàn)樽髡呤且燥w行員或醫(yī)生為例，所以要求清單要有明細(xì)的檢查點(diǎn)。確定制作清單一定要有關(guān)鍵點(diǎn)。這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)一定是容易出錯(cuò)，容易疏忽或者最重要的內(nèi)容。2.編制人員需要在操作確認(rèn)和邊讀邊做這兩種清單類型中作出選擇。.前者是先完成，再用清單對(duì)應(yīng)檢查是否正確。后者是邊做邊進(jìn)行檢查，像菜單。第1種情況應(yīng)對(duì)于突發(fā)事件先去做，做完了以后再回憶清單中的關(guān)鍵點(diǎn)予以驗(yàn)證。而第2種情況時(shí)間比較充分，不是很緊急，可以一邊做一邊進(jìn)行對(duì)照檢查。3.清單千萬(wàn)不能太長(zhǎng)，作者一直強(qiáng)調(diào)清單的三大要素簡(jiǎn)單，可測(cè)，高效。清單起到一個(gè)檢查督促的作用，所以一定要把關(guān)鍵點(diǎn)列清楚。第4是，用語(yǔ)要做到精練準(zhǔn)確語(yǔ)言，為使用者所熟悉的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。清單在編制時(shí)，語(yǔ)言一定要準(zhǔn)確精準(zhǔn)，使用者能夠準(zhǔn)確地在最短的時(shí)間內(nèi)抓住核心關(guān)鍵點(diǎn)。第5.清單的版式也很重要。清單可以列成表格式或文字式表示，但是無(wú)論哪種形式一定要清晰明了。第6.無(wú)論編制人員在編制清單的過(guò)程中多么用心多么仔細(xì)，清單必須在現(xiàn)實(shí)中接受檢驗(yàn)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)往往比想象更為復(fù)雜。清單制定完成后，一定要反復(fù)去進(jìn)行驗(yàn)證，在實(shí)踐中檢查清單是否適用，并及時(shí)予以調(diào)整。