@十點(diǎn)讀書會(huì) @warfalcon
1、通過回退幾步問問題來避免尖銳
如果問題尖銳,可以試著把心里假設(shè)的事,倒推回去兩三步來問。比方說,小戈假設(shè)對方在吸毒,倒推回去兩三步:吸毒是因?yàn)椴豢鞓穯??不快樂是因?yàn)殡x婚嗎?如果小戈是這樣倒推的,那他可能可以先問對方:“離婚以后,是不是過得很痛苦?”那在這時(shí)再問到“所以你在吸毒?”這樣的問題,對方就不會(huì)那么難以承受,他知道你是關(guān)心,而不是在審問。
另外,在公事上,必須問出尖銳的問題時(shí),我建議拿“抽象的第三方”來當(dāng)替死鬼。
還有種說法,可以盡量把對方聽來剌耳的,有審判味道的字眼,改成用些“具體的陳述”,例如.“蔡教授,同事都在傳你的論文是抄襲的”??梢愿某桑骸安探淌?,我們收到這份英國的學(xué)術(shù)期刊,上面這篇論文,跟你上個(gè)月發(fā)表的那篇,內(nèi)容上重疊的部分,大概有五千字”。
2、不要做個(gè)濫好人,保持適當(dāng)?shù)奶翎?/h1>
也許有人以為這種像鼻涕蟲一樣的濫好人,是很好的談話咖(談話對象),因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)唱反調(diào)、應(yīng)該跟誰都聊得來。事實(shí)上呢,根本沒有人想跟她講話。跟這樣的人講話,就像對著墻壁練習(xí)揮網(wǎng)球拍一樣。
適度的挑釁,絕對能讓談話熱絡(luò)。因?yàn)槊總€(gè)人都希望自己的意見被重視、被探討,而不是被一個(gè)完全沒原則的人敷衍了事地點(diǎn)頭稱是,應(yīng)付過去。