搜索服務(wù)是什么？
是用戶主動(dòng)檢索、搜索服務(wù)被動(dòng)響應(yīng)的過程。即，在用戶產(chǎn)生了一個(gè)搜索意圖的前提下，他發(fā)起某個(gè)query進(jìn)行檢索，搜索服務(wù)給他提供相應(yīng)的結(jié)果（如內(nèi)容、商品、服務(wù)）。
如何利用獨(dú)特優(yōu)勢，更好的服務(wù)用戶，讓用戶愿意接受搜索結(jié)果，就成了搜索服務(wù)持續(xù)迭代的目的。
首先回答前半部分，為什么視頻化 和 社交化可能是趨勢？
可以分別從可檢索資源角度 和 用戶體感角度論述。
視頻化，豐富了內(nèi)容的供給。脫離了足夠的供給，我們就不太可能讓用戶滿意。
圖文、視頻都是內(nèi)容的載體。今天大面積的內(nèi)容視頻化，客觀上繁榮了內(nèi)容的供給。
如果我們站在用戶的角度來看，不同類型的內(nèi)容適合不同類型的載體。很多內(nèi)容用視頻展示更便于理解，比如：如何做一道菜、如何跳一支舞，視頻會(huì)比圖文內(nèi)容更豐富立體；而有些內(nèi)容可能以圖文展示更有效率，比如：一篇論述文字、一些信息摘要、一些攻略等。
僅從內(nèi)容表現(xiàn)形式來看，視頻結(jié)果能夠拿回本來適合自己去呈現(xiàn)的內(nèi)容份額，但并不會(huì)、也不應(yīng)該替代全部的搜索結(jié)果。當(dāng)然，今天的搜索服務(wù)商從平臺利益角度出發(fā)，可能刻意放大了視頻結(jié)果的占比以提升時(shí)長，但是否是中期最優(yōu)解，未嘗可知。一些視頻類應(yīng)用大力在推進(jìn)的搜索，與其說是利用了獨(dú)占的視頻資源優(yōu)勢，不如說是更多的利用了流量的優(yōu)勢。
社交化，提供了可信賴的背書。
用戶傾向于相信他自己選擇相信的結(jié)果，而非全局最優(yōu)的結(jié)果。
有個(gè)段子，朋友在買車前查詢了各種汽車數(shù)據(jù)，最后確定了Volvo汽車，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上來看，質(zhì)量口碑好、返修率低。但是，在下單前一刻，他還是放棄了。原因很簡單，他的親戚有一輛Volvo經(jīng)常返修。明明從全局統(tǒng)計(jì)概率上，可能Volvo更好，但是他在最后做決策的時(shí)候還是放大了社交關(guān)系的個(gè)體因素對決策的影響。
社交關(guān)系的緊密程度影響了我們對于結(jié)果的好惡判斷，統(tǒng)計(jì)意義上的全局最佳往往并不如我們所身處的小環(huán)境的局部最佳。從這個(gè)角度來講，大V（權(quán)威關(guān)系）、社交圈和群（對等關(guān)系）本身能夠構(gòu)成對搜索結(jié)果的個(gè)性化二次排序，在可商業(yè)化的領(lǐng)域就顯得更為有價(jià)值。
再回答后半部分，未來搜索格局會(huì)有怎樣的變化。
從可被檢索資源 和 品牌入口 兩個(gè)角度來思考。
圍繞可被檢索資源的部分，最經(jīng)典的案例莫過于淘寶屏蔽百度搜索，以及微信公眾號屏蔽百度搜索。前者占據(jù)了大量的商品資源，事實(shí)上逼迫用戶在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就養(yǎng)成了買東西上淘寶搜的習(xí)慣；后者則在一段時(shí)間內(nèi)占據(jù)了大量的優(yōu)質(zhì)圖文內(nèi)容，用戶在通用搜索引擎上很可能找不到更好的信息和內(nèi)容。
圍繞品牌和入口，我們不得不承認(rèn)，不同于PC互聯(lián)網(wǎng)以瀏覽器為入口，通過默認(rèn)搜索欄、地址欄的形式，能夠讓綜合搜索引擎分走一杯羹；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大航海時(shí)代就是一座座孤島，各家的數(shù)據(jù)資源不互通，大家分別通過應(yīng)用提供了通往自己島嶼的渡船。
正因?yàn)樗阉魇怯脩糁鲃?dòng)發(fā)起帶有主觀意圖的，那么就意味著，如果某個(gè)應(yīng)用大量構(gòu)建出了某種資源，建立起了某種心智，就可以事實(shí)上壟斷了某類的搜索。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的孤島應(yīng)用，給我們建立了預(yù)期：在特定的應(yīng)用里是能夠找到特定資源。比如，購物=淘寶、京東，旅行=攜程、去哪兒，種草=小紅書、知乎等等。在我們有特定意圖的時(shí)候，就會(huì)打開對應(yīng)的應(yīng)用進(jìn)行搜索。
不再互通的資源、各自分散的入口，或許拋出了一個(gè)問題：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能本身就不需要一個(gè)綜合搜索。需求明確的檢索需求被不同的應(yīng)用瓜分。而綜合搜索所承擔(dān)的各種長尾query越來越難以變現(xiàn)和牟利，只能成為頭部應(yīng)用參與的游戲。
