學(xué)會溝通:不妥協(xié),不傷害

轉(zhuǎn)發(fā):

我們今天探討的話題是關(guān)于溝通里面的不妥協(xié),不傷害,持續(xù)溝通到共贏。

001? 轉(zhuǎn)化性溝通里一個非常重要的原則是不妥協(xié),不屈就,持續(xù)溝通。就是在我們和別人溝通的過程中,你會發(fā)現(xiàn)很多時候我們想法是不一致的,他有他的觀點(diǎn),我有我的角度,有時候我們會覺得沖突很大,就會覺得,對方要的利益太多了,你太自私了,你是不是只照顧自己的感受,那對方也會覺得我們,比如說報價太高,比如說要求太多,總之溝通雙方是有一些不同的意見,那么很多時候如果談不攏,我們就放棄了不再溝通,不再合作。

002? 前面第一個專欄講過關(guān)于情緒疏通,也就是如果我們溝通的過程中,帶著很多的情緒是沒有辦法溝通的,包括前面幾節(jié)課也有講到你去責(zé)難,或者是打斷別人的對話,都是沒有辦法好好溝通,因?yàn)殛P(guān)系已經(jīng)不平等,那么今天講的是另外一種情況,就是我們的確不需要霸道,不需要強(qiáng)勢,不需要責(zé)難,但是也不要妥協(xié),不要討好,委曲求全,因?yàn)楫?dāng)我們委屈的之后是求不了全的。003? 我們就從三個方向來講,第一就是為什么不能去妥協(xié)。第二個妥協(xié)了會怎么樣?第三個就是那我們?nèi)绾慰梢宰龅胶煤脺贤?,而不是妥協(xié),或者是委曲求全。

004? 為什么會妥協(xié),因?yàn)槲覀兒芏嗳撕ε聸_突,內(nèi)心沒有力量,沒容易處在一個討好的狀態(tài),妥協(xié)的狀態(tài)。就是,只要我覺得差不多,我就妥協(xié)吧,因?yàn)槲覍幵竿讌f(xié),也不想去體驗(yàn)沖突的感覺,或者是對方很強(qiáng)勢,對方會拒絕我,對方態(tài)度不好,因?yàn)楹ε聸_突,害怕那些感覺,所以就習(xí)慣性的去犧牲,去妥協(xié),是在家庭里,在工作中,你就會發(fā)現(xiàn)好像有的人他就一直很強(qiáng)勢,弱勢的人也好像永遠(yuǎn)沒有力量,這當(dāng)然跟他的先天氣質(zhì)有關(guān)系,更跟他的原生家庭有關(guān)系。005? 總之就是因?yàn)槲覀儍?nèi)心的力量不夠強(qiáng)大,同時我們又很害怕沖突,有時候是害怕失去工作或者失去這個朋友,我們有很多的恐懼,所以我們寧愿選擇是討好的妥協(xié)的,只要表面上維持平靜,平和就可以。006? 好但問題是妥協(xié)的結(jié)果是什么。妥協(xié)有兩個結(jié)果,第一個結(jié)果就是你越犧牲,對方越放縱。這是心理學(xué)的一個現(xiàn)象。你可能覺得,今天我讓著你,是不是下次你就讓著我啊,這一次我妥協(xié)了,你下一次,你是不是會裝我的感受,不是的。只要去犧牲自己,照顧別人的感受,而不是說好好的談,你越犧牲對方越放縱。你犧牲一次,他下次一定會更加放縱。大家想象一下孩子也是這個樣子,他哭著鬧著你幫他買東西了,下次他可能給你翻身,打滾,孩子完全知道如何去觸碰你的底線,他不停的挑戰(zhàn)你,就是因?yàn)槟阃讌f(xié)了,好好好,你只要哭,我就妥協(xié),你只要鬧得厲害,我就妥協(xié)。那么孩子就會變本加厲。

007? 以前我妹妹哭厲害了,鼻子就出血,我媽就怕她這個鼻子出血,對身體不好,所以只要他在那里蹦啊跳啊,然后哭得很嚴(yán)重,我媽就說好好好,趕緊給你買,你可別哭了,不然鼻子出血怎么辦?就是妥協(xié),不解決問題,你越是這樣妥協(xié),他下次變本壓力。那么總有一天你會發(fā)現(xiàn),失去界限了,你已經(jīng)不能承受,因?yàn)橥讌f(xié)太多了,已經(jīng)超越你的底線,你越犧牲,對方越放縱,這是一個結(jié)果。

008? 另外一個結(jié)果就是當(dāng)你犧牲到一定程度,總有一天會爆發(fā)。有很多看起來很老實(shí)的人,從小學(xué)到大學(xué)都很聽話,一切都是聽從父母的安排,從來都不敢表達(dá)自己內(nèi)心真實(shí)的想法,但是他有可能結(jié)婚以后,可能上班都已經(jīng)三四十歲了,你會發(fā)現(xiàn)有一段時間突然開始叛逆。有一個朋友的老婆,公公婆婆有一點(diǎn)強(qiáng)勢,那老婆就永遠(yuǎn)息事寧人,委曲求全,結(jié)果這樣相處了十來年以后有一天,媳婦終于徹底爆發(fā)了。當(dāng)他遇到一些重大事件,比如說牽扯到孩子的利益,牽扯到自己父母的一些關(guān)系,觸碰到他的底線,就是你傷害我怎么都可以,但是不可以傷害我的家人。

009? 我怎么忍讓,忍氣吞聲,任勞任怨,都可以,可是如果這個問題,觸碰到了我孩子,觸碰到了我的父母,那么我拿命跟你拼。他越是壓抑,那個巨大的作用力,讓她就忽然間就離開家,不再跟婆婆一起住,如果你委曲求全,總有一天會爆發(fā)。這種爆發(fā)有時候是在行為上爆。發(fā)有時候就是攻擊自己的身體,讓自己大病一場,因?yàn)樯眢w已經(jīng)不能承受一直一直去求全去妥協(xié)。010? 所以第三點(diǎn)很重要的就是,問題永遠(yuǎn)可以去溝通到共贏,沒有什么事情就是非黑即白,必須這樣必須。所有的事情,它就是一個溝通的過程,你想這么做,他想那么做,那我們各退一步,能達(dá)到一個什么樣的平衡,所有的問題都是這樣,你去談合同,或者你跟孩子約定,寫作業(yè)、玩的時間、睡覺時間,我們不永遠(yuǎn)是對的。我就認(rèn)為早睡早起,必須的,孩子必須聽我的。不是的,孩子和我們是一個平等的靈魂。我們就是要跟他溝通,他可能想玩三個小時,我們可能只想讓他玩半個小時,那怎么辦?去溝通持續(xù)溝通告訴他,我覺得你玩的太久,可能對眼不好,身體不好。

011? 孩子要表達(dá)可能白天很累,他非常喜歡這個游戲,那么互相表達(dá),雙方的愛就是這里邊,我的擔(dān)心是什么,但是我認(rèn)可你的是什么?當(dāng)我們能表達(dá)對孩子的認(rèn)可,理解。但是也表達(dá)出我們的擔(dān)心,那么孩子他只要感受到你真的愛他,就能理解你的擔(dān)心他就會去慢慢的妥協(xié)。跟任何人談判都是這樣,我們表達(dá)我們的想,法對方表達(dá)他的想法,然后互相各退一步互相協(xié)調(diào)。我們理解對方的價值在哪里,對方也理解我們的優(yōu)點(diǎn)在哪里,就是需要持續(xù)溝通。如果沒有共贏,他只是需要繼續(xù)再一次的持續(xù)溝通。問題永遠(yuǎn)可以溝通到一個狀態(tài)彼此滿意。

012? 舉一個例子,今天朋友剛分享,因?yàn)橹盎诓缓靡馑紶幦。缓靡馑紶幊?,就一再的妥協(xié)退讓,那么這個退讓的結(jié)果是什么,就是半年的時間對方始終不付款,就會加了很多的條件啊。今天他就忍無可忍,就告訴對方,如果這樣子我們就終止合作。我不可以一再的退讓。沒有想到當(dāng)他這么說,對方也終于開始說,那我們再考慮考慮,我們團(tuán)隊(duì)討論下還有什么可以溝通的。就是因?yàn)橐郧熬褪翘讌f(xié)了,反而對方得寸進(jìn)尺。一旦當(dāng)我開始堅(jiān)持自己的想法,對方也就尊重我的想法。最后經(jīng)過幾輪的溝通,達(dá)成一致。

013? 我們?yōu)槭裁床荒軋?jiān)持自己的立場,是因?yàn)槲覀冇锌謶?,有時候有依賴,我怕失去他,怕得罪他,或者我恐懼權(quán)威,恐懼那些感覺,所以如果我們可以療愈自己,讓自己不再那么恐懼權(quán)威,不再那么依賴。我可以如實(shí)的做自己,那么我就如實(shí)的表達(dá),你們?nèi)绻@么過分的話,我們終止合作。結(jié)果當(dāng)這樣如實(shí)表達(dá)之后,對方考慮那還是要合作呀,所以這個事情慢慢的就通過來來回回的溝通,最后就達(dá)成一致該付款的付款。該簽約的簽約。014? 當(dāng)我們對孩子有一些內(nèi)疚的時候,你會發(fā)現(xiàn)很難跟他好好溝通,老想補(bǔ)償他,但是如果你很清楚的知道,我就算以前做錯過什么,可能沒有很好的照顧你,但是當(dāng)下我還是堅(jiān)持自己正確的方式。我該拒絕的就得拒絕,該愛你的地方還是要愛你,當(dāng)我們不卑不亢的時候,那么事情就是可以好好溝通。我的孩子想讓我?guī)サ鲜磕針穲@玩,各種各樣的要求,因?yàn)槲乙郧皟?nèi)疚就會一次一次的答應(yīng)。但是今天早上我就告訴他,孩子,我是愛你的所以我愿意滿足你,但是我只能滿足你幾個最想玩的或者是最想達(dá)成的目標(biāo),我不可能無休止的滿足你所有的心愿。這一點(diǎn)你要知道。然后她聽完之后也非常冷靜的就說好的,那我知道了。015? 今天的課就講到這里,總之就是我們前面講了,當(dāng)我們很強(qiáng)勢,很霸道,或者別人很強(qiáng)勢,很霸道,是我們要去療愈的部分,那么今天就是也不要去討好不要去委曲求全,其實(shí)這同樣是基于恐懼的一部分,害怕的部分,也是要療愈自己或者說做個選擇,我選擇如實(shí)表達(dá),一次次的去溝通自己的想法,也去傾聽對方的想法。那么只要這樣持續(xù)溝通,其實(shí)是真的可以達(dá)成共贏。

1去發(fā)現(xiàn)一下你身邊誰是這樣委曲求全的,有用嗎?

2,你自己是這樣妥協(xié)的嗎,還是對方愛人孩子或者是父母或者領(lǐng)導(dǎo)有誰是這樣,靠妥協(xié)溝通的,那你就去覺察一下這種妥協(xié)委屈可以求全嗎,如果不是,那我們就修正自己的行為。

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