老司機(jī)不會(huì)輕易出發(fā)，他們謀定而后動(dòng)，明確目的地、經(jīng)辦事項(xiàng)與預(yù)期結(jié)果。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理也是。當(dāng)做一個(gè)功能時(shí)，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理首先會(huì)明確以下幾點(diǎn)：
一、老司機(jī)謀而后動(dòng)
1. 明確價(jià)值
該功能給用戶帶來(lái)了哪些價(jià)值，功能的背后要解決的真實(shí)問(wèn)題是什么，用戶期望是怎樣的。符合產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)嗎，有沒(méi)有其他緊急重要的問(wèn)題亟待解決。只有符合用戶期望和產(chǎn)品目標(biāo)的需求才是值得做的，才是當(dāng)前需要做的。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理首先要做好的就是價(jià)值把控。
2. 最佳方案
要做的事已經(jīng)明確，但承載解決問(wèn)題的方案還有很多種。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要根據(jù)不同方案的實(shí)現(xiàn)難度、時(shí)間成本、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等情況來(lái)綜合評(píng)估，以找出最合適的方案。短平快的解決問(wèn)題、降低開發(fā)成本、達(dá)到既定目標(biāo)，是優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。
3. 預(yù)期結(jié)果
無(wú)法量化的工作是無(wú)意義的，憑感覺(jué)行事是不長(zhǎng)久的。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于自己要做的功能，有著明確的結(jié)果預(yù)期。做產(chǎn)品的過(guò)程就是不斷的驗(yàn)證自身想法的過(guò)程，而對(duì)結(jié)果的預(yù)估就是很重要的能力。這是優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理判斷力的體現(xiàn)。
謀定而后動(dòng)，知止而有得。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，都是老司機(jī)。
二、老司機(jī)準(zhǔn)備萬(wàn)全之策
老司機(jī)臨近出發(fā)之前，會(huì)做詳細(xì)的出發(fā)檢查（如油量、剎車、胎壓、車燈等），以降低行駛路上的風(fēng)險(xiǎn)幾率。同樣，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)做好以下幾點(diǎn)來(lái)提前預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題：
1. 人員配置
爭(zhēng)取高效能的開發(fā)資源是提升產(chǎn)品穩(wěn)定性的源頭，讓優(yōu)秀的同事愉悅地與自己合作，是優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理良好人際關(guān)系的體現(xiàn)。
2. 明確意義
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理在開發(fā)之前，就會(huì)向團(tuán)隊(duì)成員明確其所做的功能對(duì)用戶和產(chǎn)品的意義，這是普通產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常忽略的地方。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)明確意義提高團(tuán)隊(duì)的向心力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識(shí)，提高他們的主觀能動(dòng)性。而事前明確，事后驗(yàn)證，正是產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)秀的體現(xiàn)。
3. 時(shí)間節(jié)奏
優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理在初期就會(huì)定下產(chǎn)品的時(shí)間節(jié)奏——時(shí)間節(jié)點(diǎn)、階段目標(biāo)和交付時(shí)間。這樣在項(xiàng)目跟進(jìn)中，能夠明確開發(fā)進(jìn)度，降低延期風(fēng)險(xiǎn)。時(shí)間節(jié)奏配合明確的意義，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)清楚自己的使命和對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員的作用。
萬(wàn)全之策，方可無(wú)虞。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，都是老司機(jī)。
三、老司機(jī)輕車熟路
老司機(jī)輕車熟路，在行駛過(guò)程中不單純的依賴導(dǎo)航，他們能夠根據(jù)實(shí)時(shí)路況及時(shí)調(diào)整自己的前進(jìn)路線，安全準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)既定地點(diǎn)。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，在需求處理和執(zhí)行跟進(jìn)同樣輕車熟路。
1. 在需求中
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理能正確的處理方法論與實(shí)踐的關(guān)系。方法論正如產(chǎn)品工作中的地圖導(dǎo)航（如上癮四原則），但實(shí)際工作中往往無(wú)法直接使用，需要根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)和限制因素做出靈活變通。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理從不拘泥于紙上原則。
2. 在執(zhí)行時(shí)
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理能正確處理版本的關(guān)系。每個(gè)需求都不是獨(dú)立的，當(dāng)有新的問(wèn)題出現(xiàn)之后，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理能夠根據(jù)之前的情況，做出合理的版本迭代和節(jié)奏控制。
輕車熟路，隨機(jī)應(yīng)變。好的產(chǎn)品經(jīng)理，都是老司機(jī)。
四、老司機(jī)注重細(xì)節(jié)
在開車的過(guò)程中，處處體現(xiàn)老司機(jī)的細(xì)節(jié)處理能力，他們注意車間距、勤看后視鏡、注意特殊車輛、遇見(jiàn)盲區(qū)及時(shí)鳴笛等等。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理也是如此。
1. 關(guān)注用戶反饋
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理每天上班的第一件事就是查看用戶反饋，在用戶反饋中感知用戶，了解用戶需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題，與用戶完成溝通交流。同時(shí)，與目標(biāo)用戶定期訪談、調(diào)研等也是關(guān)注用戶反饋的主要形式。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理總能在用戶的反饋中發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求，并在迭代中實(shí)現(xiàn)。
2. 留意競(jìng)品情況
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)留意競(jìng)品的迭代情況，觀察其功能的實(shí)現(xiàn)和節(jié)奏，并思考背后蘊(yùn)含的真實(shí)目的。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不會(huì)一味的照抄競(jìng)品的功能，而是會(huì)仔細(xì)思考與產(chǎn)品用戶的契合度，以及是否有更好的呈現(xiàn)形式。
3. 了解行業(yè)趨勢(shì)
行業(yè)趨勢(shì)代表了一定的前進(jìn)方向。用戶需求雖然不會(huì)變化，但承載的方式可能會(huì)根據(jù)趨勢(shì)轉(zhuǎn)移。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理總能提前洞察趨勢(shì)，用新的形式來(lái)更好的滿足用戶需求，從而在產(chǎn)品體驗(yàn)上完勝對(duì)手。
細(xì)節(jié)鑄就體驗(yàn)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)情懷。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，都是老司機(jī)。
五、老司機(jī)心態(tài)好
老司機(jī)還有一項(xiàng)令人稱道的習(xí)慣，那就是心態(tài)好：不急不躁，遇到堵車有耐心，碰到加塞能退讓。一顆平常心，開自己的車，走自己的路，不因任何人任何事耽擱自己的行程計(jì)劃。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，也都有一個(gè)好心態(tài)。
1. 能友善處理同事關(guān)系
優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的同事關(guān)系必定友善，他們知道完美的結(jié)果需要大家共同努力，且由于產(chǎn)品是需求提出方，需要團(tuán)隊(duì)成員來(lái)落地實(shí)現(xiàn)。因此優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理在工作中往往能夠體諒對(duì)方，并愿意承受一定的不友善來(lái)化解怨氣，保證項(xiàng)目的正常執(zhí)行。
2. 能快速處理團(tuán)隊(duì)矛盾
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員有矛盾時(shí)，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理總會(huì)主動(dòng)初面調(diào)解矛盾，找到問(wèn)題的根源所在，并主動(dòng)承擔(dān)出氣筒的角色，讓矛盾轉(zhuǎn)移。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，讓對(duì)方知道彼此的難處。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理明白矛盾的出現(xiàn)根源往往是信息的不對(duì)稱，因此會(huì)在往后的溝通中更加注重團(tuán)隊(duì)交流。
3. 能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)度不明朗或未達(dá)到預(yù)期結(jié)果時(shí)，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)在找到問(wèn)題根源的同時(shí)，明確下階段的目標(biāo)和調(diào)整方向，調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)的氛圍，讓團(tuán)隊(duì)重新鼓起勇氣，繼續(xù)迭代。
閑庭信步，寵辱不驚。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，都是老司機(jī)。
六、老司機(jī)言傳身教
老司機(jī)愿意傳授經(jīng)驗(yàn)，他們樂(lè)意坐在副駕駛，結(jié)合前方情況，給新手傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助新手快速完成到老司機(jī)的蛻變。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理也愿意帶人成長(zhǎng)。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理明白，一個(gè)高效能的團(tuán)隊(duì)不能只依靠個(gè)人的單打獨(dú)斗，必須提高整體的實(shí)力。那么將優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)和方法傳授給下屬或者其他成員，是快速提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力的好方法。他們能夠根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)反思，自身成長(zhǎng)。并樂(lè)于在團(tuán)隊(duì)中分享交流，助人成長(zhǎng)。
言傳身教，以身作則。好的產(chǎn)品經(jīng)理，都是老司機(jī)。
綜上，老司機(jī)代表著經(jīng)驗(yàn)與傳承，是個(gè)褒義詞。所以，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，肯定是個(gè)老司機(jī)。?
