一個(gè)替人割草的男孩打電話給一位陳太太：

“您需不需要割草？”

陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”

男孩又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”

陳太太回答：“我的割草工也做了。”

男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊?！?/p>

陳太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人?！?/p>

男孩便掛了電話。? ? ?

此時(shí)，男孩的室友問他：“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎？為什么還要打這電話？”

男孩說：“我只是想知道我做得有多好！”

寓意:只有不斷地探詢客戶的評價(jià)，你才有可能知道自己的長處與短處。

不要蕭規(guī)曹隨，凡事想想清楚事出何因，多問幾個(gè)“為什么？”。