【快速閱讀322/400】《如何培養(yǎng)孩子的社交商》【美】凱西·柯恩著。友誼在孩子情緒健康和 心理發(fā)展方面起到至關(guān)重要的作用。

第一章創(chuàng)造良好開端

1、要提高社交技巧，孩子需要外界幫助，父母所扮演的角色，參與對于孩子學(xué)習(xí)新技巧，以及在不同場合靈活運(yùn)用。

2、為孩子量身制定目標(biāo)，寫下目標(biāo)，發(fā)展目標(biāo)遵循步驟：和孩子談社交技巧的必要性，介紹“本周技巧”；和孩子一起選擇一個(gè)能夠達(dá)到的目標(biāo)；設(shè)定底線；寫下完成目標(biāo)的所有要素；檢查目標(biāo)完成情況，寫下目標(biāo)清單；對孩子取得的進(jìn)步給予獎勵(lì)（抽獎箱）。

3、幫助孩子發(fā)展一兩個(gè)朋友；不要給孩子安排太多有組織的課外活動；參加社區(qū)或社會活動；參加活動前，給孩子一起復(fù)習(xí)社交目標(biāo)。

4、設(shè)計(jì)完美的游戲約會。一次只邀請一個(gè)孩子，約朋友一起玩的時(shí)候，要有人看管并有時(shí)間限制，邀請孩子的朋友參加特別好玩的活動；邀請孩子一起玩的時(shí)候，嚴(yán)格限制看電視、玩游戲和電腦的時(shí)間，布置一個(gè)自由玩耍的場地，復(fù)習(xí)做好小主人的禮儀，列出朋友來訪時(shí)可以一起玩的活動清單。

5、示范就是向孩子展示某種行為該如何去做。提醒——在社交場合，注意觀察，給孩子足夠練習(xí)某個(gè)技巧之后，需要給孩子提醒，提醒孩子一起制定的目標(biāo)，私下提醒，說一個(gè)只有你和孩子才明白的暗號。堅(jiān)持練習(xí)是關(guān)鍵。

6、慢慢來，留意并贊賞孩子勇于嘗試所學(xué)的技巧。贊賞付出的努力，具體行為。錄像或者角色扮演。做孩子的擁護(hù)者。

第二章加入伙伴當(dāng)中

1、加入團(tuán)體：等待、觀察、傾聽；尋找友善的面孔（安全玩耍，一起合作，公平，遵守規(guī)則，輪流，微笑，友好）；預(yù)先想好要說的的話；自我覺察；留有好印象原則：保持冷靜，等待機(jī)會，順應(yīng)形勢。

2、角色扮演練習(xí)步驟：討論要掌握的技巧，排練每個(gè)步驟（等待觀察傾聽，尋找友好的面孔，預(yù)想要說的話，加入），布置場景，給孩子示范技巧，讓孩子練習(xí)。給孩子正面積極反饋?；貞?yīng)、贊賞、支持。

3、觀察別人，順應(yīng)形勢，跟著別人的節(jié)奏玩，大家玩什么就跟著玩。尋找共同話題，通過提問來表示出你的興趣，面帶微笑，加入一群看上去友善的孩子當(dāng)中。

第三章學(xué)習(xí)溝通交流

1、要有好的眼神交流，說問題互相看對方的眼睛，選擇一個(gè)詞來提醒看著別人，口頭贊賞，玩不許動游戲。

2、練習(xí)主動傾聽。看著對方，露出愉悅的表情，保持不動，讓別人把話說完，是不是發(fā)出聲音“嗯，哦，對”表示對她人的話產(chǎn)生興趣。

3、使用清晰愉悅的詞語，尊重別人的身體空間。故事游戲，輪流講故事，對話游戲，電視談話節(jié)目游戲，談話記錄本。復(fù)述傾聽游戲，“接下來怎么做游戲”，發(fā)起一個(gè)話題，思考和話題相關(guān)的意見或問題，讓談話繼續(xù)。

4、了解孩子和父母的社交類型和個(gè)性。

第四章讀懂社交信號

1、培養(yǎng)同理心。留意孩子生活中發(fā)生的事情，提醒孩子思考別人的感受和反應(yīng)，幫助孩子掌握更豐富、更細(xì)致的表達(dá)情緒的詞語，幫助孩子了解肢體語言和面部表情，幫助孩子留意話語當(dāng)中給出的暗示，鼓勵(lì)孩子多一些幽默感，教導(dǎo)孩子用同理心來回應(yīng)他人，鼓勵(lì)孩子靈活地接納別人的感受。

2、同理心的意思是通過觀察他人所說的，以及非語言表達(dá)出的信息，來體驗(yàn)和思考他人的感受。

3、讀懂社交信號的游戲和練習(xí)。和孩子一起讀書，看雜志圖片上的面部表情和肢體語言，畫臉譜（高興，面無表情，難過等），“情緒游戲”命名，照鏡子游戲，帽子游戲，猜詞游戲，觀察游戲，訓(xùn)練圖表，錄像，錄音游戲。

第五章提高自我尊嚴(yán)

1、“自尊心”與“良好社交技巧”的關(guān)聯(lián)。在社交方面，缺乏自信的孩子與自信的孩子會有不同的選擇。接納孩子的獨(dú)一無二，拋棄不現(xiàn)實(shí)的愿望。

2、提高孩子的自尊。鼓勵(lì)孩子的長處，促進(jìn)身體健康，經(jīng)常鼓勵(lì)孩子：花時(shí)間關(guān)注正面行為，日常生活中使用簡單易行的方式來提高自尊，鼓勵(lì)孩子的獨(dú)立性，贊賞和管教孩子的時(shí)候注意措辭。

3、提高自尊的游戲和練習(xí)。認(rèn)真思考，感受美好，家庭游戲?qū)ψ约赫嬖u價(jià)，填空游戲，我自豪的事情，我想改變自己的事情，尋寶游戲，優(yōu)點(diǎn)清單，停止負(fù)面想法，我認(rèn)為我能做到。

4、贊賞要具體，孩子有好的行為要馬上贊賞，贊賞要真誠。贊賞他“朝正確的方向所付出的努力”，而不是“最后的結(jié)果”。管教用正面而非負(fù)面的方式，避免使用“總是、從不”這樣的標(biāo)簽，接納孩子的感受。鼓勵(lì)積極的“自我談話”，提供自我監(jiān)督的機(jī)會。

5、設(shè)定清晰的規(guī)定。下達(dá)命令，安靜等待聽從，至少30秒，如果孩子沒有聽從命令，要讓他立刻承擔(dān)后果，不要嘮叨，設(shè)立明確的規(guī)定。

6、鼓勵(lì)孩子的社會化發(fā)展。幫助孩子欣賞并接納與自己不同的人，觀察別的孩子，制定清晰的個(gè)人衛(wèi)生規(guī)則，留意兄弟姐妹之間的關(guān)系。鼓勵(lì)孩子和高自尊的孩子交往。

7、幫助孩子從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，留意你自己所犯的錯(cuò)誤，冷靜對待孩子的失誤，永遠(yuǎn)關(guān)注孩子做對的事情，而不是做不好的事情，談?wù)撃阃晁傅腻e(cuò)。

8、提高孩子自尊的秘訣。設(shè)定一個(gè)小的目標(biāo)，并試著實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)；和那些接納你本來的樣子，并且積極向上的人交往；學(xué)習(xí)如何接受建設(shè)性的批評，并且很好地采納這些建議；接受贊美的時(shí)候說謝謝，體會被贊美的美好感受；贊美他人；你希望別人怎樣和你說話，你就怎樣和別人說話；當(dāng)你感受到傷害的時(shí)候，用語言表達(dá)出來，不要動手；學(xué)會自我解嘲，走路的時(shí)候要自信，抬起頭保持好的目光交流和姿態(tài)；關(guān)注你擅長的事情，不要擔(dān)心你不會的事情；定期洗澡、刷牙、穿干凈的衣服，好的外表會帶來好的感受。

第六章處理戲弄嘲笑

1、被嘲笑的類型：憂慮型，挑釁型。

2、嘲笑的類型：罵人，貶低，取笑，抬高自己，模仿，竊竊私語，讓你尷尬，惡作劇，激怒，讓人難堪，成群結(jié)隊(duì)，持強(qiáng)凌弱，惡意中傷，冷嘲熱諷。

3、防止嘲笑的行為。只有你和被嘲笑的孩子都知道這確實(shí)開玩笑的時(shí)候，才嘲笑別人；了解別人的嘲笑的反應(yīng)；知道適可而止；被嘲笑的時(shí)候要保持冷靜，不要反應(yīng)過激；直視別人的眼睛告訴他們你的感受；尊重自己，別人才會尊重你；保持良好的儀表，通過姿態(tài)表現(xiàn)出自信，讓別人看到你對自己的尊重；做個(gè)好的傾聽者，管好自己，學(xué)會自嘲，盡可能和喜歡你的小孩一起玩。

4、避免嘲笑的提示：正面的想法產(chǎn)生正面的行為。

5、討論“嘲笑”的話題：尋找安靜而沒有太多干擾的時(shí)間來談；用平和、輕松、同情的語氣來談；留心觀察，耐心等待回應(yīng)；如果孩子沒有立刻回應(yīng)你，告訴他想說的時(shí)候，你隨時(shí)聽他說?；貞?yīng)他所說的話，表示你在專心傾聽；保持中立。如果擔(dān)心不了解整個(gè)過程，或者只聽到孩子的片面之詞，就需要聯(lián)系老師。

6、有效處理嘲笑：一笑了之；走開；學(xué)習(xí)“有步驟地忽略對方”；問一個(gè)不相干的問題；結(jié)交合得來的朋友；避開嘲笑你的人；承認(rèn)錯(cuò)誤，繼續(xù)生活，說出事實(shí)，給他“難看的臉色”；直接面對別人的竊竊私語，學(xué)習(xí)一些反擊對方的話語，尋找有成人的地方。

7、情況嚴(yán)重：找孩子老師談話，確認(rèn)孩子和朋友在一起，提高孩子自尊，教育孩子，告訴孩子拒絕“小霸王”的要求，參加家長會，尋求社區(qū)幫助。

8、如果孩子是“小霸王”：重視問題嚴(yán)重性，給孩子設(shè)立界限，看到問題后果，幫助理解自己對別人帶來的影響，避免長篇大論來說他為什么要欺負(fù)別人，用心監(jiān)督孩子，教給孩子解決問題的好方法，看到孩子好行為及時(shí)鼓勵(lì)，給孩子提供幫助別人的機(jī)會，尋找強(qiáng)化孩子不良行為的因素，仔細(xì)審視自己的家庭關(guān)系，讓孩子有其他途徑來釋放他的攻擊性，求助專家，建立健康的互動關(guān)系。

9、應(yīng)對嘲笑的游戲和練習(xí)：完成一組漫畫，角色扮演，照鏡子游戲，錄像。

第七章管理壓力問題

1、童年的壓力：父母爭吵，日程太滿，沒有足夠休息的時(shí)間，作業(yè)太難，學(xué)校壓力，同伴壓力，追求完美等。

2、孩子的壓力：身體不適，失眠，煩躁，注意力不集中，疲倦，經(jīng)?？薜?。

3、幫助孩子減輕壓力：慢慢來，安排休息時(shí)間，對孩子期望要切合實(shí)際，確認(rèn)電子產(chǎn)品讓孩子減輕壓力，設(shè)定一個(gè)每天和孩子獨(dú)處時(shí)間，想想孩子引以為傲的事情強(qiáng)化，召開家庭會議。成功管理自己壓力，不要把孩子當(dāng)作你的醫(yī)生。

3、確認(rèn)孩子是否活動安排太多，提前預(yù)防社交壓力，尋找精神上的支持，確認(rèn)孩子吃好睡好，活動身體，教導(dǎo)孩子“積極的自我談話”，把幽默帶進(jìn)孩子的生活，鼓勵(lì)孩子用語言表達(dá)憤怒，列出擔(dān)憂事項(xiàng)。

4、減輕壓力的游戲和練習(xí)：深呼吸，視覺想象，按摩肌肉，輕敲后背，漸進(jìn)式放松。

第八章解決社交問題

1、解決社交問題的簡單六步法：確認(rèn)問題；集思廣益找到解決問題的多種方法；思考每個(gè)解決方法是帶來的后果；列出行動計(jì)劃；找出備用方案，嘗試你的計(jì)劃以及備用方案。

2、幫助孩子解決問題。溫和地問孩子出現(xiàn)的問題；傾聽孩子，不要論斷；運(yùn)用“重復(fù)與傾聽”的技巧；鼓勵(lì)孩子用兩句話或更少的句子來概述他的問題；讓孩子提出各種解決問題的方法；幫助孩子評估他所提的方案的優(yōu)缺點(diǎn)；幫助孩子做出行動計(jì)劃；選擇備用方案；檢查使用效果。

3、生日聚會一學(xué)習(xí)解決問題與合作的最佳場所。

4、通過游戲鼓勵(lì)孩子解決問題：人體結(jié)，拼圖尋寶，蜘蛛網(wǎng)，名人組合，毯子球，鱷魚池。

5、解決問題的游戲和練習(xí)：解決問題工作表。頭腦風(fēng)暴游戲，解決問題游戲。

第九章化解沖突矛盾

1、示范化解沖突的好方法：知道什么事情激怒了你，爭吵之前做計(jì)劃，一次處理一個(gè)問題，選擇恰當(dāng)時(shí)間和地點(diǎn)，直接說出你的需要和感受，注意肢體語言，說出對方的感受，走向談判桌，想好妥協(xié)的辦法。用“我覺得……”句型表達(dá)。在問題中看到自己扮演角色。

2、冷靜解決問題的秘訣：做正面的表達(dá)，客觀評估現(xiàn)狀，用幽默的方式解圍，首先關(guān)注對方的觀點(diǎn)，不要為小事煩惱，向那些積極向上的人尋求幫助，做深呼吸，推遲處理，分散注意力，三思而后行，延遲你的本能反應(yīng)。

3、解決沖突的游戲和練習(xí)：家庭會議，假裝爭吵，化解沖突可以做的事情：尊重對方，回應(yīng)對方感受，給對方表達(dá)自己的機(jī)會，妥協(xié)，運(yùn)用正面積極的肢體語言，有幽默感，就事論事。

第十章控制憤怒情緒

1、憤怒是一種正常的情緒。了解憤怒的情緒，幫助孩子找到讓他憤怒的事情，識別憤怒的信號，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)憤怒。

2、控制憤怒的游戲和練習(xí)。跟蹤記錄生氣的情況，畫出來三件憤怒時(shí)可以做的事情，角色扮演，處理憤怒小測驗(yàn)，控制憤怒的周記。將負(fù)面思想轉(zhuǎn)變?yōu)檎?，寫下“?yīng)該想”的事情貼出來，練習(xí)“當(dāng)你……我覺得……下次，如果你……我就高興”這樣的表達(dá)方式，制定控制憤怒的計(jì)劃。

第十一章人學(xué)會融會貫通

1、仔細(xì)研究課程，了解負(fù)責(zé)人的專業(yè)級別，選擇允許父母參加的課程，這樣可以跟孩子課后一起復(fù)習(xí)。

2、和老師保持密切聯(lián)系，鼓勵(lì)孩子和了解認(rèn)可他的孩子一起，做支持者和指導(dǎo)者。每天按要求進(jìn)行活動，反復(fù)練習(xí)技巧。