8.1 互惠法則(上)【原理】:如何通過互惠降低說服難度?

進入深水區(qū)

第一條法則:

其背后是群性

- 你對我好,我就要對你好 —— 這是一種義務

案例1:可樂試驗

- 一瓶可樂,就帶來推銷勝率變化:兩倍

- 未必是純粹來自于直接回報,而是聽的過程、互動的過程更配合,帶來轉化率提高

- 喝過可樂,如果不推銷,那么連粗魯?shù)男袨?,也可以解讀為直率 —— 歸因方式都有差異

- 進階版:哪怕一杯水,門口飲水機取的 —— 效果幾乎沒有差別

案例2:計程車詐騙

- 夜晚有人攔車,故意停一下去超市,然后留下1000塊,好說歹說留下

- 然后說,茶葉太貴,然后還借錢3000 —— 隨后就不回來了

- 司機的心理活動:不想借錢,但是說不出口

有人可能會做如下反應:

問題:試吃試驗

- 能無壓力的試吃么?絕大多數(shù)人做不到

案例3:奎師那傳教募集

- 從白色的紙花,到國旗

因此,最好是送別人無法退回的禮物

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