? ? ? 如果在生活中，讓你用一個詞高度總結(jié)評價(jià)一個人，你想到的會是什么？很可能是諸如“帥氣”、“善良”和“勇敢”這些詞。但是在職場上，越來越多的用來評價(jià)一個人的詞語是——“靠譜”。
? ? 靠譜，正在變成一個人職場生存的首要優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)榭孔V這個詞高度總結(jié)了能力、人品和協(xié)作度等職場基本要素。
? ? 什么是靠譜？有人說靠譜就是三件事，“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”。說是三件事，其實(shí)就是一件事，用現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的詞語講：叫做閉環(huán)。
? ? ? 閉環(huán)簡單說就是凡事有開頭，就必有結(jié)尾。但是做起來并不容易。在工作中， 我們能確保每件事都不會半途而廢嗎？答應(yīng)別人的事情，不論結(jié)果如何，我們一定都會給到答復(fù)嗎？即便當(dāng)時(shí)由于種種原因未能及時(shí)答復(fù)，之后會找機(jī)會解釋一下上次未能及時(shí)回復(fù)的原因嗎？好像不容易。
? ? ? 這當(dāng)然不容易，那究竟要怎樣才能被稱作靠譜？
? ? ? 01.千萬別把沒問題當(dāng)口頭禪
? ? ? 許多人，為了體現(xiàn)自己的能力，一旦他人有事相求，立馬拍胸脯，信誓旦旦。“放心，交給我沒問題”，變成了自己的口頭禪。但往往都是一邊抹不開面子，一邊又不好意思說辦不成。所以事情就一拖再拖，直至杳無音信。類似事情一旦多次發(fā)生，一定會給人留下“事事沒問題，事事辦不成”的印象，這就叫不靠譜。事實(shí)上，什么事都能辦那不是靠譜，那是神仙?？孔V并不完全關(guān)乎于能力，而是要讓他人知道你的能力邊界在哪里。
? ? 02.凡事做好計(jì)劃
? ? 評判一項(xiàng)工作是否做得好，不僅要看質(zhì)量，還要看時(shí)間和成本。因此，如果要保證一項(xiàng)工作高水平的完成，沒有一個嚴(yán)格計(jì)劃是很難去應(yīng)對變化的。計(jì)劃必須擺脫形式，不需要華麗的詞藻。簡單、清楚、可操作是制定工作計(jì)劃的基本要求。
? ? 03.及時(shí)溝通，做好階段性反饋
? ? ? 進(jìn)度條是電腦操作系統(tǒng)的一個重大發(fā)明，由于一項(xiàng)任務(wù)在計(jì)算機(jī)內(nèi)部如何運(yùn)行，對用戶來說是一個黑盒。而當(dāng)有個進(jìn)度條可以顯示5%、20%、50%，就相當(dāng)于計(jì)算機(jī)告訴用戶。雖然我還沒做完，但是我在很努力的推進(jìn)，那用戶心理就會踏實(shí)很多。請想想，我們在執(zhí)行他人交給我們的工作時(shí)，自己也相當(dāng)于一個黑盒。我們很難也沒有必要去告訴別人，我們工作具體是怎么做的。但是如果有一個進(jìn)度條，交給你工作的人就會踏實(shí)很多。那具體怎么做呢？這個很簡單，按照既定時(shí)間計(jì)劃，或者約定一個固定的時(shí)間周期反饋工作進(jìn)展。比如，每隔一周反饋一下工作進(jìn)展情況。如果沒有進(jìn)度反饋，工作的結(jié)果將出現(xiàn)極大的不可預(yù)測性，沒有消息就是好消息，在很多工作中并不成立。長此以往，等待你的很可能是晴天霹靂。在職場中，我們及時(shí)沒有辦法保證每項(xiàng)工作都按預(yù)期完成，但是可以輕而易舉的對所有工作做到階段性反饋。
? ? 04.一次失聯(lián)，可能會永久失信
? ? 大家有沒有這樣的生活經(jīng)歷，就是在與某位朋友手機(jī)聊天時(shí)，他告訴你如果突然聯(lián)系不上，就是手機(jī)沒電了。并且告知預(yù)計(jì)多少時(shí)間才能充上電，不要擔(dān)心之類的，然后到了預(yù)計(jì)時(shí)間，這位朋友就準(zhǔn)時(shí)回復(fù)了。這種朋友不論在生活還是工作中，都差不到哪去，因?yàn)檫@是一個靠譜的人。在與他人協(xié)同進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí)，尤其是緊急的任務(wù)，最忌諱的就是突然聯(lián)系上不，找不到人。而如果你處在一個隨時(shí)準(zhǔn)備待命的工作崗位上，先不論工作做得怎么樣，在這個萬物互聯(lián)的時(shí)代，隨時(shí)都能聯(lián)系得到，就是最大的靠譜。
? ? 05.隱藏風(fēng)險(xiǎn)，就等于埋雷
? ? 現(xiàn)在的工作協(xié)同網(wǎng)絡(luò)越來越復(fù)雜，最重要的就是不能給協(xié)作伙伴帶來風(fēng)險(xiǎn)。簡單的說，就是不能掉鏈子，否則可能由于自己的工作失誤，導(dǎo)致全盤皆輸。有些人能力很強(qiáng)，越是這樣越是顧及面子，怕別人覺得自己負(fù)責(zé)的事情辦不成。所以遇到風(fēng)險(xiǎn)不告知，遇到危機(jī)不求助，直到小事變大事，甚至最后無法收場。要知道，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最簡單的方法，就是把風(fēng)險(xiǎn)公開，讓團(tuán)隊(duì)共同診斷提出預(yù)防舉措。
? ? 靠譜，是當(dāng)今社會對一個人的高度評價(jià)。而靠譜只需要做到一點(diǎn)，就是凡事有開頭，則必有結(jié)尾，也就是閉環(huán)。閉環(huán)，則是凡事有交代，件件有著落，事事有回音。需要從能力邊界、工作計(jì)劃，進(jìn)度反饋，保持連接和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等5個方面進(jìn)行綜合評價(jià)?？孔V與能力大小無直接關(guān)系，它是一個行為習(xí)慣。可以讓自己成為一個確定性的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，必將獲得更大的價(jià)值。
