引子:歷史總是驚人地相似
最近運(yùn)營商們集體搞事情。
先是中國電信發(fā)布星辰TokenHub平臺,接著中國聯(lián)通宣布聯(lián)通元景Token Plan全線上架,緊接著,中國移動推出了MOMA大模型聚合平臺,紛紛公布了各自的AI戰(zhàn)略,Token分發(fā)、模型聚合都是核心關(guān)鍵詞。

然后有媒體評論說,這是"新移動夢網(wǎng)"。
看到這句話的時候,我虎軀一震。
不是夸,是怕。
如果你經(jīng)歷過2000年代初的中國移動互聯(lián)網(wǎng),聽到"移動夢網(wǎng)"這四個字,第一反應(yīng)絕對不是什么輝煌歷史,而是——
臥槽,這套路又來了?
那些年,被SP支配的恐懼
移動夢網(wǎng)只是最典型的代表
2000年,中國移動率先推出了移動夢網(wǎng)。
簡單說,就是個移動增值業(yè)務(wù)平臺。
發(fā)短信、下載鈴聲、看新聞,都通過這個入口。
但這不是中國移動一家的游戲。
中國聯(lián)通有"聯(lián)通在信",中國電信有"互聯(lián)星空"。
三大運(yùn)營商都在做同樣的事情——掌握話費(fèi)扣費(fèi)入口,然后開放給SP賺錢。
只不過移動夢網(wǎng)規(guī)模最大,用戶最多,也最典型。
SP的黃金時代
SP,Service Provider,服務(wù)提供商。
當(dāng)年這批人,是中國互聯(lián)網(wǎng)最早吃到肉的一批。
只要你跟任何一家運(yùn)營商簽個約,就能在他們的平臺上架服務(wù)。
用戶訂閱你的服務(wù),話費(fèi)直接扣。
運(yùn)營商拿15%,你拿85%。
爽不爽?
太爽了。
于是催生了一大批SP公司。
納斯達(dá)克上市的空中網(wǎng)、掌上靈通,都是那時候起來的。
連騰訊當(dāng)年都差點(diǎn)餓死,最后靠移動夢網(wǎng)的SP業(yè)務(wù)活了下來。
馬化騰后來回憶說,那時候每天一睜眼,就有幾十萬進(jìn)賬。
夢幻般的日子。
然后,全行業(yè)一起黑了
賺錢太容易,人就容易變壞。
而且不是一家壞,是整個行業(yè)一起壞。
SP們很快發(fā)現(xiàn),老老實(shí)實(shí)做內(nèi)容,哪有直接搶錢來得快?
于是各種騷操作,在三大運(yùn)營商的平臺上同時上演:
陷阱訂閱:點(diǎn)個鏈接就自動訂閱,連確認(rèn)都沒有
強(qiáng)制續(xù)費(fèi):訂閱一次就自動續(xù),想退訂?門都沒有
亂扣費(fèi):明明什么都沒干,話費(fèi)莫名少了幾十塊
退訂難:發(fā)短信退訂?系統(tǒng)繁忙;打電話?客服踢皮球
我至今還記得當(dāng)年的恐懼。
每個月查話費(fèi),總有個"代收費(fèi)"十幾二十塊。
問運(yùn)營商,說是你訂閱了XX服務(wù)。
明明沒有使用過。
投訴?
沒用。
運(yùn)營商說這是SP的問題,你找SP去。
SP說這是運(yùn)營商的系統(tǒng),你找運(yùn)營商去。
皮球踢來踢去,最后吃虧的還是用戶。
這不是某一家運(yùn)營商的問題,這是整個行業(yè)的問題。
大家都在享受躺著賺錢的快感,誰也不想停下來。
結(jié)局:監(jiān)管的鐵拳
2003-2004年,SP亂扣費(fèi)問題全面爆發(fā)。
央視315連續(xù)曝光,民怨沸騰。
不管是移動夢網(wǎng),還是聯(lián)通在信、互聯(lián)星空,全都被扒了個底朝天。
2005年,工信部終于出手。
重拳整治。
一大批SP被吊銷執(zhí)照,行業(yè)大清洗。
三大運(yùn)營商的增值業(yè)務(wù)平臺,從此集體走向沒落。
留下的,是整個行業(yè)一地雞毛,和用戶永遠(yuǎn)的心理陰影。
AI時代:我們又有了新的"話費(fèi)"
現(xiàn)在AI火了。
然后有了個新概念:Token。
很多人可能還沒搞明白Token到底是什么。
簡單說——
Token就是AI時代的話費(fèi)。
你跟大模型說話,每一個字都要消耗Token。
模型回復(fù)你,每一個字也要消耗Token。
GPT,一千個Token大概幾美分。
聽起來不貴對吧?
跟當(dāng)年發(fā)短信一條一毛錢差不多。
但架不住用得多啊。
而且這玩意兒,比短信費(fèi)還狠。
短信你發(fā)了多少條,你心里有數(shù)。
Token?
你說了一句話,到底消耗了多少Token?
沒人知道。
平臺說多少就是多少。
現(xiàn)在的格局很有意思:
一堆公司做聚合、分發(fā)、中轉(zhuǎn)。
本質(zhì)上,這些公司就是AI時代的"運(yùn)營商"。
運(yùn)營商的Token Plan,只是其中之一。
還更多的玩家正在進(jìn)場。
為什么我看到Token就想起SP?
越看越像,簡直是一個模子刻出來的。
相同點(diǎn)1:底層資源分銷
當(dāng)年運(yùn)營商賣的是什么?
短信通道、彩信流量。
現(xiàn)在這些平臺賣的是什么?
大模型Token。
都是底層資源,我有渠道拿到低價的,加價賣給你。
中間商賺差價。
相同點(diǎn)2:按次按量計(jì)費(fèi)
當(dāng)年發(fā)短信一條一毛,你發(fā)多少算多少。
現(xiàn)在調(diào)用大模型,一千Token幾分錢,你用多少算多少。
聽起來很合理。
但問題是——用戶根本算不清楚自己用了多少。
你發(fā)了100條短信,你知道自己花了10塊。
你跟ChatGPT聊了一小時,消耗了多少Token?
鬼知道。
相同點(diǎn)3:黑盒計(jì)費(fèi)
這是最像的一點(diǎn)。
當(dāng)年SP扣費(fèi),運(yùn)營商給你看的就是"代收費(fèi)"三個字。
明細(xì)?沒有。
現(xiàn)在Token計(jì)費(fèi),平臺給你看的就是一個數(shù)字。
這1000個Token具體是怎么消耗的?
哪次調(diào)用花了多少?
不知道。
黑盒。
平臺說多少就是多少。
相同點(diǎn)4:運(yùn)營商掌握入口
當(dāng)年你要用SP服務(wù),必須通過運(yùn)營商的平臺。
他們掌握著入口,說封你就封你,說漲價就漲價。
現(xiàn)在你要用大模型,很多時候必須通過這些聚合平臺。
平臺掌握著入口,說漲價就漲價,說限流就限流。
相同點(diǎn)5:中間商橫行
當(dāng)年有成千上萬家SP。
現(xiàn)在有成千上萬家Token中轉(zhuǎn)站。
大家都在做同一件事:
左手拿資源,右手賣客戶,中間賺差價。
歷史,簡直是在赤裸裸地重演。
我們怕的不是Token,是歷史重演
說實(shí)話,我一點(diǎn)都不反對Token經(jīng)濟(jì)。
AI要算力,算力要成本,收費(fèi)天經(jīng)地義。
但我怕的是——
當(dāng)年SP那套玩法,在AI時代又來一遍。
這不是針對某一家公司,而是針對所有進(jìn)入Token經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營商和平臺。
歷史告訴我們,當(dāng)一個行業(yè)面臨同樣的利益誘惑時,很少有人能獨(dú)善其身。
擔(dān)心1:Token亂扣費(fèi)
你有沒有過這種經(jīng)歷?
明明什么都沒干,后臺一看,Token少了一大截。
問客服?
"系統(tǒng)正常計(jì)費(fèi),明細(xì)查不到哦親。"
跟當(dāng)年的"代收費(fèi)"一模一樣。
擔(dān)心2:陷阱調(diào)用
現(xiàn)在很多AI應(yīng)用,各種誘導(dǎo)你點(diǎn)擊。
點(diǎn)一下,調(diào)用一次大模型,消耗一批Token。
跟當(dāng)年那種"點(diǎn)擊查看美女"的SP陷阱,是不是如出一轍?
更狠的是——
現(xiàn)在AI可以在后臺靜默調(diào)用。
你根本不知道它什么時候偷偷用了你的Token配額。
擔(dān)心3:透明度為零
你用某個聚合平臺調(diào)用了10個不同的大模型。
每個模型各花了多少Token?
每個模型的單價是多少?
有沒有多算?
對不起,無可奉告。
你只能看到一個總數(shù)。
對賬?不存在的。
擔(dān)心4:退訂停止難
當(dāng)年SP退訂有多難,大家都記得。
現(xiàn)在呢?
萬一你在某個平臺訂閱了AI服務(wù)。
想停止自動扣費(fèi)?
但是找不到入口。
就算找到了,點(diǎn)了"取消訂閱"。
下個月一看——
Token照扣不誤。
這些擔(dān)心,不是臆測。
是我們這代人,用真金白銀買來的教訓(xùn)。
有些虧,我們真的不想再吃第二次
SP業(yè)務(wù)的教訓(xùn)是什么?
底層資源平臺,如果缺乏監(jiān)管,必然走向混亂。
因?yàn)檎T惑太大了。
躺在資源上就能賺錢,誰還辛辛苦苦做產(chǎn)品?
動動手指就能從用戶賬戶里扣錢,誰還管什么用戶體驗(yàn)?
更可怕的是,這會形成劣幣驅(qū)逐良幣的效應(yīng)——
守規(guī)矩的平臺賺不到錢,耍手段的平臺賺得盆滿缽滿。
最后整個行業(yè)一起爛掉。
現(xiàn)在AI的Token經(jīng)濟(jì),是個萬億級的市場。
比當(dāng)年的SP業(yè)務(wù)大100倍都不止。
這么大一塊蛋糕,放在這里。
沒人看著?
那必然是群魔亂舞。
我有幾個樸素的愿望,說給所有進(jìn)場的玩家聽:
1. 透明計(jì)費(fèi),別搞黑盒
每一筆Token消耗,都要有詳細(xì)記錄。
什么時間,調(diào)用了哪個模型,消耗了多少,單價多少。
明明白白,清清楚楚。
不要給我看總數(shù)。
我要的是銀行流水,不是月底余額。
2. 用戶要有控制權(quán)
我的Token,我說了算。
我要能隨時看消耗明細(xì)。
我要能隨時停止某個服務(wù)的調(diào)用權(quán)限。
我要能設(shè)置消費(fèi)上限,超了就自動停。
不要跟我說"技術(shù)上做不到"。
銀行系統(tǒng)幾十年前就做到了。
3. 監(jiān)管能不能走在前面?
SP業(yè)務(wù)是亂了五六年,民怨沸騰了才管。
這次AI的Token經(jīng)濟(jì),能不能提前把規(guī)矩立好?
不要等亂成一鍋粥了,再出來收拾殘局。
代價,是千千萬萬用戶的血汗錢。
4. 行業(yè)能不能有點(diǎn)骨氣?
說實(shí)話,我對大廠們的自律沒什么信心。
但還是想多說一句:
賺黑心錢,快是快。
但贏了現(xiàn)在,輸了未來。
把用戶惹毛了,監(jiān)管重拳下來,整個行業(yè)一起完蛋。
何必呢?
把精力放在真正的價值創(chuàng)造上,不好嗎?
結(jié)尾:歷史的韻腳
馬克吐溫說過:
歷史不會簡單重復(fù),但總是押著同樣的韻腳。
SP業(yè)務(wù)的故事,告訴我們一個樸素的道理:
絕對的權(quán)力,導(dǎo)致絕對的腐敗。
當(dāng)一個平臺掌握了計(jì)費(fèi)的入口,又沒有外部監(jiān)督的時候。
變壞,只是時間問題。
更可怕的是,這不是某一家公司的問題。
當(dāng)年三大運(yùn)營商,誰也沒比誰好到哪里去。
在巨大的利益面前,靠道德自律是沒用的。
現(xiàn)在,AI時代來了。
Token經(jīng)濟(jì)來了。
同樣的配方,同樣的味道。
我們站在歷史的十字路口。
一邊是萬億級的市場,一邊是千萬用戶的信任。
怎么走,決定了這個行業(yè)能走多遠(yuǎn)。
我希望,這次我們能聰明一點(diǎn)。
不要等到被薅羊毛薅疼了,才想起反抗。
不要等到監(jiān)管重拳下來了,才想起悔改。
SP業(yè)務(wù)的教訓(xùn),已經(jīng)夠深刻了。
有些坑,真的沒必要再踩一遍。
畢竟,我們這些韭菜,也挺不容易的。
最后說一句:
如果有一天,你發(fā)現(xiàn)自己的Token"莫名消失"了。
不要驚訝。
這都是當(dāng)年我們玩剩下的。
太陽底下,從來就沒有什么新鮮事。
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