知道不應(yīng)該,但我還逃到了重癥監(jiān)護(hù)室

在這個(gè)天氣忽冷忽熱、變化多端的季節(jié),病房由于高血壓而引發(fā)的腦出血病人也處于持續(xù)增多的狀態(tài)。那每天新增的病人數(shù)量與護(hù)理人員陸續(xù)被調(diào)走支援別科的不斷減少形成鮮明的對比,讓科室的每一位在班的工作人員都處在了一個(gè)緊張的工作狀態(tài),一上班就跟打仗似的,忙的不可開交。除了彼此之間必要的工作上的溝通,甚至連相互說一句話的功夫都沒有。

護(hù)士站旁邊,監(jiān)護(hù)室門口,堆滿了剛?cè)朐杭扒皝硖揭暤牟∪思覍?,他們嘰嘰喳喳的或在討論患者的病情,或是家長里短的閑聊著。

推著治療車從此處經(jīng)過的護(hù)士及護(hù)士站記賬護(hù)士輪番督促著,為了保持工作環(huán)境的安靜,為了走廊的暢通,請大家盡量向電梯門口稍微寬敞點(diǎn)的地方走一走,但是,這樣的聲音所能起到的效果卻是微不足道。

因?yàn)?,在大家各自任?wù)重壓之下,沒有人能騰出時(shí)間,持續(xù)站在這里維持混亂的秩序。那些家屬,在短暫離開之后,不知什么時(shí)候就不知不覺又回到了這里,開始圍著護(hù)士站開大會(huì)似的,各種聲音交織在一起,此起彼伏,經(jīng)久不息。

護(hù)士站內(nèi),除了電腦旁邊正在全神貫注處理醫(yī)囑的主班護(hù)士,其他護(hù)士都去了病房及自己需要存在的地方,忙起了他們各自的事情。

而這個(gè)最需要集中精力的護(hù)士,此時(shí)此刻,卻成了這些家屬咨詢各種問題的最佳人選。

護(hù)士,你給我們查查醫(yī)生對我們今天有啥安排沒有?

護(hù)士,你給我們找一找住院證,我們要去辦理新農(nóng)合手續(xù)。

護(hù)士,我們的液體下完了,請給我們換液。

護(hù)士,我們今天出院,都需要準(zhǔn)備啥東西?

護(hù)士,管我們床的醫(yī)生去哪里了?你給我們叫一下唄。

護(hù)士,你幫忙把這個(gè)吸管給我們送到監(jiān)護(hù)室吧,病人等著用呢。

護(hù)士,那個(gè)某某某的病人在哪個(gè)房間住著呢?我們第一次來,找不到地方。

護(hù)士。。。

護(hù)士。。。。。。

護(hù)士被這些輪到轟炸的問題搞得頭腦發(fā)脹,眼冒金星。雖然一堆醫(yī)囑等著自己處理,但還是耐著性子小心翼翼給病人家屬解釋著。因?yàn)?,在這個(gè)窗口之上,一不小心,就會(huì)被扣上態(tài)度不好的罪名,引發(fā)家屬拍桌子罵人的不良舉動(dòng)。

然而,在各種聲音的問候下,護(hù)士一次次集中起來的注意力又一遍遍的被分散,那剛剛進(jìn)入的工作狀態(tài),也一遍遍的被病人家屬提出的問題所拉回。

在事態(tài)發(fā)展到回答病人家屬咨詢問題的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己處理轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑的時(shí)間時(shí),主班護(hù)士終于忍不住,拿起普通病房及重癥監(jiān)護(hù)室兩個(gè)臨時(shí)醫(yī)囑本,逃也似的跑到了里面重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)士工作站,在沒有任何人打擾的情況下,集中精神工作了起來。

終于,護(hù)士的四周清凈了許多,那嗡嗡嗡的聲也漸漸消失在了腦海。終于,護(hù)士可以靜下心來,一心一意的轉(zhuǎn)抄處理醫(yī)囑了。

知道不應(yīng)該,但還是逃到了重癥監(jiān)護(hù)室,在其他班次護(hù)士等著執(zhí)行醫(yī)囑,藥房催促發(fā)藥的情況下,容不得你有更多的時(shí)間去解釋。在科室人員減少的情況下,自己要做的工作實(shí)在是太多了。

主班護(hù)士一人承擔(dān)著病人的入、出院辦理,承擔(dān)著普通病房及重癥監(jiān)護(hù)兩個(gè)護(hù)士站的醫(yī)囑處理,還要對重癥監(jiān)護(hù)內(nèi)外臨時(shí)產(chǎn)生的所有費(fèi)用在電腦上進(jìn)行記賬。醫(yī)囑處理完,主班護(hù)士要把明天備藥的瓶簽打印出來,并且對每個(gè)瓶簽進(jìn)行排序標(biāo)注,整理好,供下午備藥的護(hù)士使用。當(dāng)藥房送來藥物,主班護(hù)士還要與藥房人員進(jìn)行藥物的對接。

而這些工作,是主班護(hù)士在上午下班前必須完成的。

逃到監(jiān)護(hù)室,是不得已而為之,因?yàn)?,主班護(hù)士處理醫(yī)囑時(shí),為了保證轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,必須注意:

1.環(huán)境安靜。

安靜的環(huán)境有助于人專心思考。

處理醫(yī)囑不是對醫(yī)囑進(jìn)行簡單的轉(zhuǎn)抄,它要求護(hù)士必須利用自己長期積累的臨床經(jīng)驗(yàn),對醫(yī)囑的正確性進(jìn)行識(shí)別,并且根據(jù)醫(yī)囑上下的關(guān)聯(lián)對醫(yī)囑的合規(guī)性進(jìn)行判斷。而安靜的環(huán)境可以幫助護(hù)士對這些問題進(jìn)行有效思考,以便及時(shí)提醒醫(yī)生對錯(cuò)誤醫(yī)囑進(jìn)行更改。

2.注意力集中。

護(hù)士一旦被其他瑣碎事情分了神,就有可能在轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤,甚至被人打斷思維后還有可能出現(xiàn)張冠李戴的情況。醫(yī)囑關(guān)系到病人的用藥,而用藥關(guān)系著病人的生命。人命關(guān)天,容不得半點(diǎn)馬虎,出了問題誰也擔(dān)當(dāng)不起。

所以,主班護(hù)士在處理醫(yī)囑時(shí)必須做到注意力集中,不可人在心不在的三心二意。

3.有扎實(shí)的理論知識(shí)及豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),為錯(cuò)誤醫(yī)囑進(jìn)行把關(guān)。

醫(yī)生是人不是神,他們在眾多臨床任務(wù)纏身的情況下,偶爾也會(huì)走神。特別是一些剛?cè)肼毜哪贻p醫(yī)生,面對剛進(jìn)入職場的緊張迷茫,面對陌生的環(huán)境,難免會(huì)在醫(yī)囑上面出現(xiàn)錯(cuò)誤。這就需要護(hù)士具備一雙明察秋毫的眼睛,對其中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行有效識(shí)別,并及時(shí)進(jìn)行溝通提醒。

因?yàn)?,醫(yī)囑執(zhí)行制度中明確指出,醫(yī)師下達(dá)醫(yī)囑后,護(hù)士要按規(guī)定正確校對,確認(rèn)無誤后方可執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)可疑醫(yī)囑,應(yīng)及時(shí)向醫(yī)師提出,不得盲目執(zhí)行或修改。

所以,不要以為醫(yī)囑是醫(yī)生下達(dá)的,出了事就只有醫(yī)生的責(zé)任。護(hù)士,同樣有為醫(yī)生把關(guān)的責(zé)任及義務(wù)。

而要做到正確識(shí)別醫(yī)生的錯(cuò)誤及不合理醫(yī)囑,護(hù)士就必須具有識(shí)別這種錯(cuò)誤的能力。這就要求主班護(hù)士必須具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)及扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。因?yàn)?,你唯有掌握了醫(yī)囑正確的處理方法,才能有能力識(shí)別哪些是錯(cuò)誤的。

一個(gè)合格的主班護(hù)士,不但要具有高度的責(zé)任心及慎獨(dú)修養(yǎng),還要具有清晰的思維及判斷對錯(cuò)的能力,面對病人緊張的住院費(fèi)用,做到不多收,不漏收。在病人對賬目提出疑問時(shí),能夠及時(shí)有效的給予化解。

由于主班護(hù)士承擔(dān)的任務(wù)重而復(fù)雜,加上醫(yī)生更改醫(yī)囑的時(shí)間不確定,一不小心就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,思想承受的壓力比較大,導(dǎo)致許多科室的護(hù)士都不愿意從事這個(gè)班次的工作。

那么,主班護(hù)士最不愿意看到醫(yī)生哪些開醫(yī)囑的不良習(xí)慣呢:

1.在瓶簽標(biāo)注好以后大量更改長期醫(yī)囑,以至于你必須對瓶簽排序及配藥單進(jìn)行重新更改。

2.去科室查房的時(shí)間太晚,開醫(yī)囑的時(shí)間太晚。

臨近下班時(shí)間,在你剛從藥房取藥回來,他又開了不得不去藥房取回的藥物。你只有一邊打電話通知藥房人員延遲下班,一邊快速向藥房奔去。

3.拖泥帶水,護(hù)士總是因?yàn)榈人t(yī)囑而不得不延遲發(fā)藥時(shí)間。

4.開醫(yī)囑總有遺漏的情況,總是讓人提醒。

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