用空杯滿(mǎn)上好奇心，讓收獲一醉方休

----德魯克之管理者的時(shí)間管理

游走在培訓(xùn)行業(yè)17年，遇到無(wú)數(shù)深藏不露的各領(lǐng)域?qū)＜?、大咖大拿，包括我所在團(tuán)隊(duì)的MCS大咖們，與這樣的隊(duì)友為伍，學(xué)習(xí)就要變得象呼吸一樣必要，并且要隨著時(shí)間，讓學(xué)習(xí)的收獲滲入心腦。

德魯克商學(xué)院曾多次邀請(qǐng)我參加《卓有成效的管理者》的試聽(tīng)課程，但我一直沒(méi)有決定參加，因?yàn)?，有些不屑。不屑是因?yàn)槲矣X(jué)得提高組織績(jī)效，首先團(tuán)隊(duì)和個(gè)人要有積極的氛圍和狀態(tài)，才能給組織帶來(lái)高績(jī)效。我理想中的管理者，是能夠讓員工發(fā)揮出自己的潛能和優(yōu)勢(shì)，有創(chuàng)造性的工作。而這類(lèi)所謂的管理手段，也不過(guò)是讓員工在管理制度下，按領(lǐng)導(dǎo)的旨意去完成工作而已。我的這些理解是基于教練型管理者的理念，我沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的在我心里有些敬仰的神秘感，出于好奇心，今年3月份，我決定走進(jìn)德魯克近距離仰視一下。

德魯克2天的課程學(xué)完之后，對(duì)于管理我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和理解，畢竟，不是所有情況下都適合教練型管理，也并不是所有人都愿意去改變自己。在另一種管理的環(huán)境下，有必要讓員工知道“做什么？怎么去做？做到什么程度？”，最終達(dá)成組織績(jī)效目標(biāo)。

以下，我將分享這門(mén)課程第一部分“時(shí)間管理”，共同品嘗我收獲的欣喜。

重新理解時(shí)間管理的機(jī)會(huì)

過(guò)往的17年工作中，一共正式參加過(guò)一天的時(shí)間管理課程，大概是在9年前，學(xué)習(xí)收獲大概是：時(shí)間管理需要羅列工作內(nèi)容，并且根據(jù)重要和緊急程度進(jìn)行分類(lèi)排序，要事第一的原則。然而，我的時(shí)間管理并沒(méi)有因?yàn)槟谴闻嘤?xùn)提高效率，反而在羅列工作和排序過(guò)程中，讓我覺(jué)得耗費(fèi)時(shí)間，關(guān)鍵原因在哪里？

一、你在浪費(fèi)時(shí)間嗎？

很多管理者淪陷在忙碌的工作中不能自拔，在時(shí)間的巨輪之下被動(dòng)的消磨，他們甚至以為自己充分利用了時(shí)間。但我想說(shuō)的是，有些重要的會(huì)議恰恰是在浪費(fèi)一群人的時(shí)間；有些緊急工作由他人全權(quán)處理效果更好；有些緊急的事情并不需要立即處理……，繁忙景象的背后可能是：頻繁救火恰是因?yàn)楣芾聿簧?；?b>會(huì)議來(lái)代替正常的溝通協(xié)作恰恰是說(shuō)明組織不健全；郵件電話過(guò)多恰恰是因?yàn)樾畔⒉涣鲿常蚋緵](méi)有解決問(wèn)題？如果是，那就是管理者不但沒(méi)有管理好時(shí)間，還是在浪費(fèi)組織及個(gè)人的時(shí)間。

可見(jiàn)作為一個(gè)管理者，先想清楚，再布置任務(wù)，成效要好得多。以下三個(gè)問(wèn)題可以快速識(shí)別是不是在浪費(fèi)時(shí)間：1、這件事如果不做，會(huì)有什么后果？2、哪些事可由別人來(lái)做，又不影響效果？3、我這樣做，是否在浪費(fèi)別人的時(shí)間？

管理者的時(shí)間管理應(yīng)是：成果越大越好，而不是事情越多越好。想遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做重要得多。

二、什么是“要事”？

大家都知道時(shí)間管理的“要事第一”原則，重要或重要緊急的事情優(yōu)先級(jí)，但是，什么是“要事”或“重要的事”呢？很多人把突發(fā)狀況、項(xiàng)目會(huì)議、問(wèn)題研討、處理郵件等列為要事。但答案是“不一定”。

在工作當(dāng)中大家也常常提到的一個(gè)詞“效率高”，在一剎那間，我們甚至把效率高就理解為高效時(shí)間管理。比如：管理者一天開(kāi)了5個(gè)會(huì)議，是否屬于效率高呢？取決于會(huì)議是否真正解決了問(wèn)題，并且更接近了績(jī)效目標(biāo)。如果是，那這個(gè)會(huì)議就是要事，因?yàn)樗?b>有成效的工作。只有在有成效的基礎(chǔ)上才講效率，否則效率就毫無(wú)意義。

所以，要事是由管理者的角色、責(zé)任、績(jī)效目標(biāo)來(lái)定義的，而不是由事務(wù)的類(lèi)型來(lái)決定的。“要事”是“有成效”的工作，關(guān)注的是結(jié)果、質(zhì)量。

三、怎么管好時(shí)間？

好的提問(wèn)往往是解決問(wèn)題的突破口，被時(shí)間牽著走的人常常問(wèn)“我的時(shí)間去哪了？”，真正管理時(shí)間的人常常自問(wèn)“我的時(shí)間該去哪？”。我們真正能管理的時(shí)間其實(shí)沒(méi)有24小時(shí)，在工作中的時(shí)間我們大概分三類(lèi)：組織占用，別人占用，自己控制。我們能管理起來(lái)的時(shí)間，僅僅只有自己控制的時(shí)間。

日常工作中，管理者需要合并出自己可控的大塊時(shí)間，并用于集中精力處理好一件事。

那怎么來(lái)管好這寶貴的可控時(shí)間呢？是根據(jù)時(shí)間來(lái)安排事，還是根據(jù)事來(lái)安排來(lái)時(shí)間呢？有很多人說(shuō)根據(jù)事來(lái)安排時(shí)間。比如，我有三件事想要做，在可控的2小時(shí)，我分別對(duì)三件事安排一些時(shí)間，結(jié)果可能是：1、一件都沒(méi)有做好，但可能都做完了。2、又有其他的臨時(shí)事務(wù)占用了部分時(shí)間。

時(shí)間是剛性衡定的，是不可能調(diào)整穩(wěn)定的存在。而事務(wù)是彈性的，會(huì)隨著情況而變化。如果用事務(wù)為中心來(lái)分配時(shí)間，就是被時(shí)間管理了。所以，以時(shí)間為中心來(lái)安排事務(wù)，便是給重要的工作，安排了必要的時(shí)間，才真正實(shí)現(xiàn)了有效的管理時(shí)間。

管理者在可控的時(shí)間內(nèi)可以聚焦在三個(gè)方面的工作：1、充分的人際溝通。2、慎重的人員安排。3、必需的改善和創(chuàng)新。

對(duì)重要的工作安排必要的時(shí)間，做有 “有成效”的工作。管理時(shí)間，就是在管理工作！

四、我的時(shí)間管理心得

我在工作、生活中的時(shí)間管理自認(rèn)不算壞，根據(jù)學(xué)習(xí)也總結(jié)了三點(diǎn)心得：

1、有目標(biāo)的人，時(shí)間是有序的：做這件事達(dá)成什么目的？當(dāng)我在選擇做這件事還是那件事的時(shí)候，是取決于我目標(biāo)，或是當(dāng)下的，或許是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我們都在時(shí)間的長(zhǎng)河里漂浮，只有清晰的目標(biāo)的人，方向才不會(huì)偏離軌跡。

2、會(huì)拒絕的人，時(shí)間是寬裕的：不做這件事會(huì)什么損失？事物總是會(huì)比時(shí)間多，有些事不必要做的時(shí)候，或能接受帶來(lái)的損失時(shí)，便可以拒絕。不是所有的事，你都必須接受。

3、懂堅(jiān)持的人，時(shí)間是有價(jià)值的：把碎片時(shí)間用于同一類(lèi)事物上，會(huì)有意想不到的收獲，零散的碎片時(shí)間，是無(wú)形的消耗。

不善寫(xiě)作的我，寫(xiě)著寫(xiě)著，屏幕居然也閃耀了么多的文字，雖然花了近一天的時(shí)間，但，我覺(jué)得非常的值得，因?yàn)?，這是一個(gè)關(guān)于目標(biāo)的選擇。我慶幸放下了自己的焦躁，審視我學(xué)習(xí)的和經(jīng)歷的，舉起我的空杯之心，盛上滿(mǎn)杯的好奇，一口飲下，時(shí)刻提醒自己與謙卑為友！

用空杯滿(mǎn)上好奇心，讓收獲一醉方休。感謝閱讀。