工作被PUA

今天我提出了離職,想離職的心已經(jīng)很久了,總結(jié)有以下幾點(diǎn):

? ? ? 1.工作日積月累的重復(fù)勞動、超負(fù)荷的工作量,基本每天加班;

? ? ? 2.枯燥與乏味,沒有發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,不可替代性的核心競爭力;

? ? ? 3.沒有體現(xiàn)專業(yè)方向的預(yù)見性成長傾向;

? ? ? 4.迫使堅(jiān)持不下去,提出離職的直接接導(dǎo)火索是心情不快樂:被PUA。

? ? ? 我的工作是公司生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料入口,對外外部原材料供應(yīng)商,對內(nèi)上接設(shè)計師,下接生產(chǎn)同事。供應(yīng)商出現(xiàn)有材料出現(xiàn)問題,第一時間找我不是解決問題,而是直接問責(zé)。耐不住每天無端的被PUA說解決問題能力不行,勞累與壓抑的心情在內(nèi)心積攢到一定程度終于迸發(fā)了出來,提了離職。

? ? ? 有一次同事抱怨的口氣說:”你這邊怎么回事,材料在下大貨時怎么突然漲價?“對方將問題責(zé)任直接指向我,暗指我工作沒處理好,漲價好像是我造成的問題,前提是我自己都不知道材料漲價或者出問題了!、、、、諸如此類,不勝枚舉。

? ? ? 問題出現(xiàn)大家都不愿意看到,但是出現(xiàn)問題或許不是單純一個人造成的;問題出現(xiàn)或許源頭的人也并不知,因?yàn)閱栴}是從后反應(yīng)到前端的,也需要了解情況;問題出來的態(tài)度不是客觀反映問題,而是以抱怨的情緒,發(fā)泄自己感官不滿;問題是需要解決的,而很多人不是解決問題的角度來出發(fā)或是能給予幾個方案,卻是以抱怨、保護(hù)自我的方式推卸責(zé)任而已。

? ? ? 如果提需求的人是你,不平和的心態(tài)反饋問題,而是以命令、抱怨、問責(zé)等方式來表達(dá)問題,作為接需求的人也是有血有肉、有自尊有無辜等的因素在里邊,內(nèi)心有很多反應(yīng):有可能不愿意干、與你直接剛、對你的個人印象大打折扣、直接推卸責(zé)任,將責(zé)任或問題原推到你身上、不配合你處理后端問題等;自己是需求方的話,這樣也降低了自己解決問題效率,直接降低了與人相處有效溝通能力。

? ? ? 換非暴力的溝通方式,如果自己是提需求的人,可以說:“剛接到問題反饋,說是#####了,你有接到這樣的反饋嗎?要處理一下,看是什么原因!等會查清原因了給我解決方案”等?!拔疫@邊接到###問題的反饋,你這邊對接的,這個問題需要盡快對接處理下”“有一個這樣的問題,你對接處理一下”平和心態(tài)、客觀反饋問題,給出幾個問題可能會發(fā)生的不良后果走向,再讓對接的同事去核實(shí)與給出解決辦法。

? ? ? 反思自己的問題:在矛盾沖突當(dāng)口下,不喜歡與人爭執(zhí),或者說是思維不夠敏捷想到幽默解決問題的方式。只能討厭那個抱怨的人,心里千萬個惡心對方的話,但仍然敬業(yè)的解決著問題。在問題出現(xiàn)第一時間時,要想不讓自己受委屈、受壓抑的情緒反復(fù)困擾,導(dǎo)致對工作變得沒有積極性。直接與對方直接剛,不利于解決問題,與后期工作關(guān)系;忍讓做事,只會讓職場人提需求的人覺得自己很有理反而更囂張的對待后續(xù)出現(xiàn)的問題;最優(yōu)的方案是,不拒絕、推卸出現(xiàn)的問題,但也不能承認(rèn)問題是自己造成的,出現(xiàn)問題態(tài)度積極去了解、分析原因,并解決給出解決問題的方案。

? ? ? 讓自己也學(xué)到,改變不了提需求的人是怎樣的人,出現(xiàn)類似不客觀反饋問題的人;原則:先禮后兵。

? ? ? 1.不明所以,一開口就是各種抱怨情緒的話,且喋喋不休、制止不住。告訴對方好好說話,不接受對方情緒宣泄,自己不是對方的情緒垃圾桶,好好反饋問題,一起想辦法解決;

? ? ? 2.需要自己對接溝通解決的,在自己未知是什么真正原因情況下,直接開口抱怨是自己問題的。自己可以先冷靜回復(fù)“我自己也不知道你剛反饋的問題,我先核實(shí)下我這邊對接的信息,具體問題以及解決方案等會兒回復(fù)你”。

? ? ? 讀史以明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,倫理學(xué)使人有修養(yǎng),邏輯修辭學(xué)使人善辯。多學(xué)習(xí)多辯才。

? ? ? 今晚小詩

? ? ? -——-風(fēng)定光影閃,星希草蟲鳴;楊柳隨風(fēng)然,無心見淡然。

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