心智成熟

最近老被這個(gè)詞刺激到，所以研究、書寫為了更好的成長。

一、心智

心是心臟，特指內(nèi)在。智指智力、智能。合在一起就是一個(gè)人心理和智能上的表現(xiàn)?，F(xiàn)代漢語解釋為心思智慧；心理學(xué)定義為人們對已知事物的沉淀和儲存，通過生物反應(yīng)而實(shí)現(xiàn)動(dòng)因的一種能力總和。一個(gè)人的“心智”指的是他各項(xiàng)思維能力的總和，用以感受、觀察、理解、判斷、選擇、記憶、想像、假設(shè)、推理，而后指導(dǎo)其行為能力。喬治·博瑞（C. George Boeree）博士認(rèn)為心智主要包括以下三個(gè)方面的能力：1）獲得知識；2）應(yīng)用知識；3）抽象推理。

二、心智模式

這個(gè)名詞最早是由蘇格蘭心理學(xué)家克雷克(Kenneth Craik)于1940年創(chuàng)造出來的?！靶闹悄Ｊ健笔钦J(rèn)知心理學(xué)的一個(gè)概念，指人們的長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖。圣吉把心智模式比作認(rèn)知上的“心靈地圖”。他認(rèn)為心智模式是深植于我們心靈之中，關(guān)于我們自己、別人、組織以及世界每個(gè)層面的各種圖像、假設(shè)和故事。

（一）心智模式五個(gè)基本問題

怎樣看待自己

怎樣看待他人

怎樣看待環(huán)境

怎樣看待世界

怎樣看待人生

（二）心智模式存在的方式

觀念、成見、習(xí)慣、信念、信仰

（三）心智模式四大“頑石”

1、自我感覺良好——從來都是對的（歸罪于外）

2、習(xí)慣成自然——一直這樣做的（墨守成規(guī)）

3、局限思考——只見樹木不見森林（線性思維）

4、心態(tài)不正——五氣并存（官、驕、嬌、泄、不服氣）

（四）影響心智模式形成與改變的要素

環(huán)境因素、性格、智商、情商、逆境商

1、智商IQ(Intelligence Quotient)

通常用來形容一個(gè)人的聰明程度。智商高的人往往悟性比較好，舉一反三、觸類旁通的能力比較強(qiáng)。當(dāng)然智商與文化程度和知識水平有很密切的關(guān)系。智商高的人比較容易通過實(shí)踐反思而發(fā)現(xiàn)自己心智模式有哪些不當(dāng)之處。但是，今天的研究人員發(fā)現(xiàn)，在成功的諸多因素中智商只占20％，而情商EQ(Emotion Quotient)占80％。

2、情商EQ（emotionalquotient）

是表示認(rèn)識、控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質(zhì)的差異。情商對于人的成功起著比智商更加重要的作用。對情商的定義因人而異，其中較普遍接受的是耶魯大學(xué)的心理學(xué)家彼得·沙洛（Peter·Salovey）的提法。他將情商歸納為以下5類：

①認(rèn)識自身的情緒；(吾日三省吾身)

②妥善管理情緒；(不以物喜，不以己悲)

③自我激勵(lì)；(更上一層樓)

④認(rèn)知他人的情緒；(善解人意)

⑤人際關(guān)系的管理。(一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫)

提高情商的主要途徑

1、了解自我

自我情緒認(rèn)識能力。即對自己的悲、喜、憂、樂等積極、消極情緒的覺察能力，也就是對自己的情感、情緒的自我反省、自我認(rèn)識的能力。

2、管理自我

自我情緒控制能力。即根據(jù)自身情況、環(huán)境狀況、人際交往狀況，把握、控制、適當(dāng)表現(xiàn)、發(fā)泄自己情緒的能力。自我情緒控制不等于壓抑正常情緒的表現(xiàn)、發(fā)泄，而是要求根據(jù)外部環(huán)境尺度與自己的內(nèi)部尺度的統(tǒng)一，適當(dāng)控制或合理發(fā)泄情緒。

3、自我激勵(lì)

即充分利用各種手段激發(fā)自己能動(dòng)性、創(chuàng)造性的能力。充分認(rèn)識自我、激發(fā)自我潛力是成功的內(nèi)在動(dòng)力。自我激勵(lì)能力強(qiáng)的人善于度過困境，也能在順境中把握自己。

4、識別他人情緒

了解他人情緒的能力。即通過別人的姿態(tài)、語氣、表情、動(dòng)作等了解、體察其情緒的能力。了解他人情緒，要求有“同情心”、“同理心”。這是了解他人情緒，控制自我情緒，改善人際關(guān)系的一個(gè)重要條件。

5、預(yù)見未來

預(yù)見未來的能力。即對各種事情的發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢的把握及認(rèn)識的能力。能否預(yù)見未來，根據(jù)具體情況及時(shí)采取行動(dòng)或耐心等待，是衡量一個(gè)人自信心、持久力的重要參數(shù)。

6、人際關(guān)系協(xié)調(diào)

人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。即與同事、同學(xué)、上級、下級、友人等和諧相處的能力，是一個(gè)人社會(huì)適應(yīng)能力的表現(xiàn)，是一個(gè)人成功的重要條件。

人際關(guān)系的六大障礙

（1）不堅(jiān)守承諾

（2）企圖改變對方

（3）批評與責(zé)備

（4）嫉妒

（5）憤怒

（6）爭辯

建立良好人際關(guān)系的六個(gè)秘訣

（1）微笑

（2）贊美

（3）包容

（4）誠信

（5）雙贏

（6）設(shè)身處地

怎樣提高自己的情商

第一，承認(rèn)自己心理上有某種疾患。

第二，查出病因。

第三，升華表達(dá)。

第四，學(xué)會(huì)宣泄。

3、逆境商AQ(Adversity Quotient)

是由美國學(xué)者保羅·史托茲提出的它既是預(yù)測誰會(huì)成功的指標(biāo)，又是對每個(gè)人面對和超越困境能力的心理素質(zhì)的量化顯示。為什么有的企業(yè)家可克服深不可測的逆境，而一般人卻放而棄之?史托茲以可量化的方法，提出AQ理論，將人們對待逆境的態(tài)度劃分為三個(gè)層次，實(shí)際是反映心理素質(zhì)和心智模式的三個(gè)層次。

逆商劃分為四個(gè)部分

1、控制感

控制感是指人們對周圍環(huán)境的信念控制能力。面對逆境或挫折時(shí)，控制感弱的人只會(huì)逆來順受，信天由命；而控制感強(qiáng)的人則會(huì)憑借一己之力能動(dòng)地改變所處環(huán)境，相信人定勝天。

控制感弱的人經(jīng)常說：我無能為力、我能力不及；

控制感強(qiáng)的人則會(huì)說：雖然很難，但這算什么、一定有辦法。

2、起因和責(zé)任歸屬

造成我們陷入逆境的起因大致可以分成兩類：

第一類屬內(nèi)因：因?yàn)樽约旱氖韬觥o能、未盡全力、亦或宿命論。往往表現(xiàn)為過度自責(zé)，意志消沉、自怨自艾、自暴自棄；

第二類屬外因：合作伙伴配合不利、時(shí)機(jī)尚未成熟、或者外界不可抗力。

因內(nèi)因陷入逆境的人會(huì)說：都是我的錯(cuò)、我注定要失敗，因外因陷入逆境的人會(huì)說：都是因?yàn)闀r(shí)機(jī)不成熟、事前怎么就沒想到會(huì)發(fā)生這樣的情況呢？

高逆商者，往往能夠清楚地認(rèn)識到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時(shí)地采取有效行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。

3、影響范圍

高逆商者，往往能夠?qū)⒃谀骋环秶鷥?nèi)陷入逆境所帶來的負(fù)面影響僅限于這一范圍，并能夠?qū)⑵湄?fù)面影響程度降至最小。

身陷學(xué)習(xí)中的逆境，就僅限于此，而不會(huì)影響自己的工作和家庭生活；與家人吵架，就僅限于此，而不會(huì)因此失去家庭；對事爭執(zhí)，就僅限于此，而不致對人也有看法。高逆商者能夠?qū)⒛婢乘a(chǎn)生的負(fù)面影響限制在一定范圍，不至擴(kuò)大到其他層面。越能夠把握逆境的影響范圍，就越可以把挫折視為特定事件，越覺得自己有能力處理，不致驚惶失措。

4、持續(xù)時(shí)間

逆境所帶來的負(fù)面影響既有影響范圍問題，又有影響時(shí)間問題。逆境將持續(xù)多久？造成逆境的起因因素將持續(xù)多久？而逆商低的人，則往往會(huì)認(rèn)為逆境將長時(shí)間持續(xù)，事實(shí)便會(huì)如他們所想。

提升自己逆商的途徑

1、凡事不抱怨，只解決問題：碰到不如意的情況，AQ低的人會(huì)怪東怪西，都是別人的錯(cuò)，害自己不能如愿，抱怨過后，心情往往更加沮喪，而問題依舊無解。

AQ高的人通常沒時(shí)間抱怨，因?yàn)樗麄冋χ鉀Q問題。所以請減少抱怨的時(shí)間，因?yàn)樯僖环謺r(shí)間抱怨，就多一分時(shí)間進(jìn)步。

2、先看優(yōu)點(diǎn)，再看缺點(diǎn)

當(dāng)挫折發(fā)生時(shí)，如果第一個(gè)念頭是：「完了，這下沒救了?！鼓蔷秃茈y逃脫悲觀的詛咒。

AQ高手的做法是，遇到狀況，先問自己：「現(xiàn)在有什么是可珍惜的？」

換句話說，在挫折中找優(yōu)勢，并把它轉(zhuǎn)化成進(jìn)步的助力。

例如，突然失業(yè)當(dāng)然錯(cuò)愕，但想一想，現(xiàn)在多了時(shí)間自己可支配，還有資遣費(fèi)，于是再進(jìn)修培養(yǎng)第二專長，似乎會(huì)是不錯(cuò)的想法，也許就此開創(chuàng)出另一番格局。

畢竟，自怨自哀解決不了問題，懂得在逆境中找機(jī)會(huì)，才是高AQ的精彩表現(xiàn)。

3、將當(dāng)下的不幸，變成日后的「幸虧」

看待挫敗，AQ高手清楚知道，一時(shí)的成敗并不能定一生。就像李安，大學(xué)沒考上，卻因此找到了自己真正的舞臺，現(xiàn)在想想，還真「幸虧」當(dāng)時(shí)沒考上大學(xué)，要不現(xiàn)在就不是這番光景了。

因此只要保持樂觀，賽翁失馬焉知非福，AQ高手就能將當(dāng)下的不幸，變成日后回顧時(shí)的「幸虧」。

讓我們一起提升自己的逆境商數(shù)，如此一來，工作上的卓越成就，一定指日可待。

成功是一種習(xí)慣、一種態(tài)度、那是我們與生俱來的一種本能。

逆境的積極功能

1、只有在逆境中人們才能學(xué)會(huì)如何思考

只有在逆境中，在遭受失敗和挫折后，才能真正發(fā)現(xiàn)自己的不足。這些思考和經(jīng)驗(yàn)都能為前進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。古往今來，經(jīng)過失敗、努力、再失敗、再努力，不斷在逆境中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最后成功的例子比比皆是。

為了發(fā)明電燈，愛迪生曾經(jīng)失敗了17000次，終于獲得了成功。正是他把每一次失敗都當(dāng)成一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，才使我們擁有了今天的光明。

2、挫折能給予我們警告，提醒我們加倍小心

逆境，是一座警鐘，它警告人們，之所以遭遇逆境，肯定是在某方面出了問題?；蛘哂^念不對、態(tài)度不對、立場不對、方式不對、方法不對、計(jì)劃不對；或者客觀條件不成熟，天不時(shí)，地不利，人不和，或者主觀與客觀不一致，主觀愿望違背了客觀規(guī)律等等。逆境有人為原因，也有自然因素，所以面對逆境時(shí)，不能怨天尤人、消極等待，而是要積極的反思、客觀地尋找病癥。

3、逆境也給我們警示

人生有喜有悲，有順勢必有逆勢，凡順勢不要驕傲，盲目樂觀，而應(yīng)該未雨綢繆。

懂得了這些道理，逆境才能發(fā)揮其積極的功能，才能進(jìn)一步激起人們的斗志和求勝的欲望。具有這種心態(tài)的人，逆境猶如興奮劑，激勵(lì)著人們煥發(fā)青春、斗志、熱情和潛能，向著希望的頂點(diǎn)不懈地攀登。

逆商的意義

1、逆商告訴你如何在逆境中生存，并如何戰(zhàn)勝它而取得成功；

2、逆商可以預(yù)測在逆境中你所持的態(tài)度；

3、逆商預(yù)測你在逆境中能否充分發(fā)揮自己的潛力。

在這里，逆商是一個(gè)量度，度量你面對逆境時(shí)的反應(yīng)程度，通過逆商測試，使每個(gè)人生命中從未被檢測過的潛意識形態(tài)第一次顯示出來。

逆商——人生成敗的關(guān)鍵

遭遇逆境時(shí)，將注意力集中于負(fù)面的方式是很危險(xiǎn)的，這會(huì)強(qiáng)化人們對于挫折的印象，加劇對困難的恐懼感，使自己陷入失敗的泥潭中不能自拔。

保持積極進(jìn)取的心態(tài)，對于身處逆境的人將大有裨益。高逆商者會(huì)觀察和評定自己所處的環(huán)境中積極的方面，發(fā)現(xiàn)最有建設(shè)性的維度，仔細(xì)地體會(huì)、認(rèn)識自我。而這一點(diǎn)正是高逆商者與低逆商者的不同之處。

培養(yǎng)積極思維的十原則

言行舉止像你希望成為的人；

要心懷必勝.積極的想法；

用美好的感覺.信心與目標(biāo)去影響別人；

把與你交往的每一個(gè)人都當(dāng)作世界上最重要的人看待；

使你遇到的每一個(gè)人都感到自己重要.被需要.被感激；

尋找每個(gè)人身上最好的東西；

除非萬不得已，否則不要談自己的健康問題；

到處尋找最佳的新觀念；

放棄雞毛蒜皮的小事；

培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)的精神。

改善心智模式五大技術(shù)

1、把鏡子轉(zhuǎn)向自己（正心）

2、倒掉壺中之水（破除陳見）

3、敞開胸懷（容納別人）

4、多爬幾座山峰（換個(gè)角度看問題）

5、用多棱鏡看世界（系統(tǒng)思考）

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