6月底,我開(kāi)啟了一個(gè)飯團(tuán)課程,在經(jīng)歷了7月底團(tuán)友用戶不增反減徘徊在兩位數(shù)的階段后,8月光榮成為一個(gè)收獲月,眼看著團(tuán)友數(shù)到了200,又突破了300,這個(gè)數(shù)字并不算多,卻是在團(tuán)費(fèi)30元/月、252元/年的基礎(chǔ)上,不由得讓人覺(jué)得欣喜。

作為一個(gè)開(kāi)創(chuàng)者卻不是運(yùn)營(yíng)者,我開(kāi)始近距離了解到如何做一個(gè)產(chǎn)品,做一個(gè)課程,開(kāi)始對(duì)新媒體時(shí)代的商業(yè)、運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新有了一些理解。
首先,對(duì)于行業(yè)來(lái)講,這個(gè)課程當(dāng)然是適應(yīng)用戶的需求的,我們的理念是用人人都能聽(tīng)懂的語(yǔ)言說(shuō)知識(shí),采用了每日早會(huì)和每周干貨的形式,不間斷地提供有價(jià)值的內(nèi)容
但知識(shí)是不是從業(yè)者最想得到的內(nèi)容呢,開(kāi)始我們認(rèn)為是,我們認(rèn)為用淺顯易懂的語(yǔ)言講知識(shí)是我們的核心價(jià)值
但事實(shí)表明,并不是如此,這就是我前面提到的團(tuán)友不增反減的階段
而解決這個(gè)問(wèn)題是通過(guò)為用戶提供價(jià)值這第二個(gè)角度完成的。
我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)友對(duì)于互動(dòng)問(wèn)答的內(nèi)容感觸更多,愿意發(fā)表自己的評(píng)論看法,相互交流
于是我們對(duì)內(nèi)容做了調(diào)整,所有知識(shí)性的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到公眾號(hào)免費(fèi)閱讀,而飯團(tuán)專注于作為一個(gè)互動(dòng)問(wèn)答的平臺(tái)
之后,你看到了,我的這個(gè)飯團(tuán)開(kāi)始才70多天,發(fā)布了209條消息,是日均3條的節(jié)奏(回答提問(wèn)可選擇僅提醒提問(wèn)人),在知識(shí)的魅力有所減弱的情況下,個(gè)性化的互動(dòng)問(wèn)答才是用戶的核心需求,這個(gè)改動(dòng)讓用戶感受到飯團(tuán)所能提供給他們的價(jià)值,也吸引到了更多的團(tuán)友。
兩個(gè)多月,就算成績(jī)尚可我們又感受到再一次的發(fā)展瓶頸,創(chuàng)新不是推翻以前所有的東西,而是不斷地小步迭代,9月剛剛開(kāi)始,我們推出了新的欄目?jī)?nèi)容,開(kāi)始試水中。
未來(lái)將會(huì)如何,我無(wú)法預(yù)料,在這個(gè)新媒體時(shí)代,每天都不一樣!但有一點(diǎn)是共同的,永遠(yuǎn)把握用戶持續(xù)變化的需求。