昨天晚上，雨總突然過來詢問前幾天我們兩談話之后確定的兩個要著手做的項目進度。準確的說應該是詢問其中的一個，因為另外一個昨天我已經上交了一份簡單的報告。
第二項目其實很早以前我就一直在零零散散的看一些資料，以及在阿里巴巴上尋找相關的供應商。但是一直沒有深入的去做這件事情，今天又來問的時候，我只能拿出自己準備的一點點資料跟雨總應對。顯然這是不能蒙混過關的。連續(xù)追問幾個問題就問我的啞口無言。
后來公司把幾個主要任務，其實也就三個人加雨總，四個人一起在隔壁的辦公室開了一場總結會議。在會議上，主要是雨總總結指出我們三個最近做事過程中所碰到的不足。
1、目標不明確。
這一點針對的是上次我?guī)ш犎タ蛻艄痉敌蕻a品的問題。首先說為什么要返修，因為公司做的線束在客戶工廠裝配的時候，出現(xiàn)脫落故障。于是，客戶判斷我們公司做的線束表皮過于光滑，應該要做的更加粗糙。臨時改進方法是讓我們員工去打磨線束表皮。于是我過去之后，大概了解到線束存放的位置，然后帶隊努力認真的去返工?？墒菐齑婢€束太多，當天我們加班了都沒有返工完。后來第二天又去返工，之后還有第三天。雨總終于發(fā)飆了，直接單身殺過去，跟客戶公司理論。強行讓客戶公司臨時召開會議，討論線束表皮光滑的問題。因為第一點：行業(yè)里線束表皮做的應該是表面光滑漂亮，不存在還要線束供應商把白皮做的粗糙之說；第二點：我們自己也拿產品試裝了幾次，根本就沒有脫離的現(xiàn)象，客戶公司反饋的也只是個例。第三點：最根本的解決辦法是客戶公司要進行徹底的分析排查，找出故障原因。我們不可能一直做打磨線皮的這種讓人啼笑皆非的事情。第四：以后要打磨也可以，需要加上人工成本，貴公司給我漲價也行。擺出這幾點理由，后來客戶再也沒有 讓我們去返工。雨總開會時批評說：讓你帶隊去返工，你要明確你的任務和目的是什么，一點是讓你的員工去庫存返工，也讓客戶知道我們確實來返工了，說明我們也是響應客戶，配合他們的工作；另外一點就是你要跟他們工程、品質、采購等積極的去溝通，解決這個問題，因為這個很明顯不是我們的問題，你就要當務之急就是確定這個事情以后怎么去應對，我們不可能無限制的返工，或者打磨線皮。結果你去了幾次，還是沒有徹底解決這個問題。
2、做事情之情，要有完整的計劃或者規(guī)劃。
上次安排你們開兩輛車過去測試導通，你們剛出公司，還沒有上高速就出事了。居然還讓肇事者逃跑了。我都不知道你們辦事的。任何事情，發(fā)生之后，或者你接到事情之后，你自己要清楚應該怎么去做，或者你要有個自己的計劃。比如說第一步應該做什么，第二部應該做什么。簡單說，你接到我的任務之后，應該要做按以下的流程走：
（1）總共計劃去那些人，要提前通知這些員工，明天幾點幾時在哪里集合，他們要記得帶上哪些個人用品；
（2）開車的人員是誰，明天應該怎么走？要注意安全事項。
（3）大概多久到達目的地，然后聯(lián)系誰，安排去哪里測試產品的導通。
（4）大家一天的吃飯問題怎么解決。
（5）中午下班和下午下班，員工的休息問題怎么解決？
（6）是否需要去聯(lián)系客戶的工程后者品質人員。
（7）返程問題。
如果去之前你大概的思考了這些問題，那么每一步不說你做的很到位，但是基本上碰到什么事情都不會亂。
3、要清楚明白的把任務分配給下面的人，而且還要保證和監(jiān)督他們按要求完成。
剛去的時候，你們兩部車，其中一部車在公司出發(fā)前，剛收完，就快速的開走了。當時看到這個情景，我就有一種要出事的預感。果不其然，沒上高速就撞車了。說明兩點一點是你們之間任務的交接或者分配有沒搞清楚，第二點就是任務清楚，但是沒有嚴格的按照要求執(zhí)行，那也是等于沒有分配清楚。因為沒有效果。最后歸我們舉了一個小明修褲腳的例子。小明新買的褲子，穿了一天感覺褲腳太長，于是回來后告訴奶奶，說褲腳太長，想減少一些?？墒钱敃r奶奶在忙著做飯，于是就讓小明去找媽媽。當時媽媽也因為公司的事情正忙著，就讓小明先去找姐姐幫忙，姐姐忙著看動漫，說一會看完了有空再剪。于是吃完晚飯，大家各忙各的。清凈下來之后，他們三個人都想起了，小明要剪褲子的要求。最后的結果就是第二天早上，小明的長褲變成褲衩。
會議的最后，雨總再次明確的給我們三個人分配了各自的職責和任務。經過這段時間發(fā)生的一些事情，我們也進步了不少，成長了不少。在走向管理層的路上，我們還有很長的路要走。希望后面越走越好。