1、麥肯錫分析問題的三大原則是什么？

第一個(gè)大的原則，就是一定要基于事實(shí)來進(jìn)行分析。

原因是什么？

基于事實(shí)，它可以彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的不足。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，過往的失敗經(jīng)驗(yàn)未必現(xiàn)在還會(huì)導(dǎo)致失敗，過往的成功經(jīng)驗(yàn)同樣的也未必能夠同樣引向成功。案例：柯達(dá)，諾基亞。

第二個(gè)特別重要的原則，叫做結(jié)構(gòu)化分析。相互獨(dú)立，完全窮盡。

第三個(gè)原則，叫做以假設(shè)為導(dǎo)向，就是要大膽假設(shè)，小心求證。

2、如何提出解決方案？

第一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)驗(yàn)的作用是什么呢？是可以避免重復(fù)勞動(dòng)，當(dāng)我們驗(yàn)證了現(xiàn)在的內(nèi)外部環(huán)境可能和當(dāng)時(shí)在某一些領(lǐng)域是一樣的情況下，當(dāng)時(shí)的成功的經(jīng)驗(yàn)在現(xiàn)在依然是可以被重復(fù)使用的，在這種情況下就可以避免重復(fù)勞動(dòng)。

第二個(gè)特別重要的，在考慮解決方案的時(shí)候，一定要從系統(tǒng)的角度去進(jìn)行解決

什么叫做系統(tǒng)化的解決方法呢？就是你一定要考慮到客戶力所能及的范疇在哪兒，而不是提出一個(gè)基于結(jié)構(gòu)化分析完美的解決這個(gè)問題的方法，你一定要考慮到客戶的能力、時(shí)間、成本、偏好。

在分析一個(gè)問題的時(shí)候一定要結(jié)構(gòu)化，而在提出解決方案的時(shí)候一定要系統(tǒng)化。

不要執(zhí)著于難以解決的問題。

雖然說我們解決的問題就是難以解決的問題，但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個(gè)子項(xiàng)的時(shí)候，一定要注意，有一些問題它的解決可能是非常困難，乃至于不可能的。

3、怎么樣能夠組建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)怎么樣能夠讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目期間，高效地工作，有凝聚力？

第一就是一定要選擇最合適的成員，合伙人來挑項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理來挑團(tuán)隊(duì)成員。

為什么要這樣設(shè)計(jì)呢？就是因?yàn)楹匣锶俗钋宄蛻舻男枨笫鞘裁础?/p>

設(shè)定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范“The team norm”。這個(gè)所謂的行為規(guī)范完全是團(tuán)隊(duì)成員自己來設(shè)定的。

項(xiàng)目過程當(dāng)中，怎么樣去維護(hù)這個(gè)底線呢？每一周大家會(huì)坐在一起來討論，總結(jié)的內(nèi)容不是工作的內(nèi)容，工作內(nèi)容是在別的會(huì)上總結(jié)，這個(gè)總結(jié)就是團(tuán)隊(duì)是不是開心？團(tuán)隊(duì)做事情是不是覺得太累？團(tuán)隊(duì)效率夠不夠高？

三個(gè)問題：

第一個(gè)問題，這周你高興不高興？

第二個(gè)問題，你覺得這周你做的工作有沒有價(jià)值？對(duì)客戶有沒有價(jià)值？

第三個(gè)問題，你覺得你有沒有學(xué)到新東西？

保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力要很謹(jǐn)慎地選擇團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。

4、團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目都有了的情況下，如何展開具體工作？

項(xiàng)目也有了，團(tuán)隊(duì)也有了，接下來要做的幾項(xiàng)任務(wù)就是：開展研究（關(guān)注規(guī)律和例外）、展開訪談（訪談結(jié)束之后要對(duì)被訪談?wù)弑硎靖兄x。這個(gè)感謝一定要及時(shí)，而且要正式。）、頭腦風(fēng)暴（問題要解決的是什么、問題的邊界、我們已經(jīng)掌握的事實(shí)，大家要有共同的意識(shí)。），這個(gè)是每一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中都必不可少的三件事。

一次頭腦風(fēng)暴最佳時(shí)間是2~3個(gè)小時(shí)。

5、如何準(zhǔn)備推介方案？

在準(zhǔn)備演示匯報(bào)的過程當(dāng)中，演示材料一定要用圖表說話。

推介方案的方法就是與客戶合作。

怎么樣跟客戶合作呢？第一，就是要讓客戶參與這個(gè)工作。第二，要讓客戶團(tuán)隊(duì)站到你的陣營。

麥肯錫方法和通常我們尋找具體解決一個(gè)問題的方法的最大的不同：首先結(jié)構(gòu)化地分析問題，然后系統(tǒng)化地解決問題。他解決的是這個(gè)“問題”，而不是你當(dāng)下所處的這個(gè)“環(huán)境”。

6、麥肯錫是如何接單的？

首先你得讓大家都知道你；

第二你得讓大家知道你能干嘛；

第三，你得讓大家能夠信服你過往做的那些事兒，能夠解決我現(xiàn)在面臨的問題。

【我的感受】

麥肯錫方法，讓我印象深刻的是這樣的一句話：結(jié)構(gòu)化分析問題，系統(tǒng)化解決問題。對(duì)于分析問題階段，采用結(jié)構(gòu)化分析（相互獨(dú)立，完全窮盡），找到問題的原因。結(jié)合實(shí)際情況，系統(tǒng)化的提出解決方案。這樣的思路啟發(fā)我在實(shí)際過程中去運(yùn)用這樣的方法。

還有一點(diǎn)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)的三個(gè)問題，第一個(gè)問題，這周你高興不高興？第二個(gè)問題，你覺得這周你做的工作有沒有價(jià)值？對(duì)客戶有沒有價(jià)值？第三個(gè)問題，你覺得你有沒有學(xué)到新東西？這三個(gè)問題很有意思，可以運(yùn)用到我的實(shí)踐管理當(dāng)中，讓我們充分了解團(tuán)隊(duì)成員的情況，以及團(tuán)隊(duì)整體的氛圍。

【我的思考】

1、解決問題的方法論：結(jié)構(gòu)化分析問題，系統(tǒng)化解決問題。

分析問題時(shí)可以基于客觀事實(shí)深挖背后的原因，在提出解決方案的時(shí)候，一定要回到當(dāng)下的環(huán)境、應(yīng)用場(chǎng)景、實(shí)際能力等現(xiàn)實(shí)客觀因素，綜合考量，提出合適的可行的解決方案。

2、尋找問題原因的方法：以假設(shè)為導(dǎo)向，就是要大膽假設(shè)，小心求證。

面對(duì)一些問題，不知道什么原因時(shí)，可以采用假設(shè)的方式，然后去證實(shí)或證偽，每個(gè)問題都按照這樣的思路，就可以找到問題的原因。

3、如何組建高效的團(tuán)隊(duì)？讓最了解客戶需求的人發(fā)起組建團(tuán)隊(duì)的需求，并尋找合適的人加入團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確，價(jià)值觀趨同，效率才會(huì)更高！

4、打造良好地團(tuán)隊(duì)氛圍的三個(gè)經(jīng)典問題：

第一個(gè)問題，這周你高興不高興？

第二個(gè)問題，你覺得這周你做的工作有沒有價(jià)值？對(duì)客戶有沒有價(jià)值？

第三個(gè)問題，你覺得你有沒有學(xué)到新東西？好問題勝過好答案。

【我的計(jì)劃】

1、堅(jiān)持深度思考，有意識(shí)地訓(xùn)練思考力和提問力。

2、有意識(shí)地運(yùn)用麥肯錫方法分析和解決生活中遇到的問題。

3、用麥肯錫方法分析：為什么當(dāng)前工作不開心？

4、堅(jiān)持每周讀書總結(jié)，刻意練習(xí)提升閱讀總結(jié)能力，并將其運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中！加油！