銀行插曲

? ? ? ? 年后銀行剛恢復(fù)正常營(yíng)業(yè),前來辦理業(yè)務(wù)的人們絡(luò)繹不絕,整個(gè)大廳里人頭攢動(dòng),彌漫著一種忙碌而緊張的氣息。

我取了號(hào)后,發(fā)現(xiàn)前面有六個(gè)人在等待,只能找了個(gè)椅子坐下,耐心等待。

一個(gè)小時(shí)過去了,好容易快到我的號(hào)了,銀行客服帶著一位氣質(zhì)不凡的客戶徑直走進(jìn)了大廳,坐到了柜臺(tái)前,他與里面的工作人員低聲交談了幾句。令我驚訝的是,工作人員竟然擅自讓他插隊(duì)辦理業(yè)務(wù)。

這一舉動(dòng)立刻引發(fā)我的不滿。我站了起來,拿出捏皺的號(hào),用近乎質(zhì)問的語(yǔ)氣:“怎么可以這樣?取號(hào)不按號(hào),這就是你們的工作秩序嗎,大家等了這么久!插隊(duì)也得跟我們說一聲,最起碼的尊重得有吧”我的聲音雖然不大,但足以讓整個(gè)大廳的人都聽到。其他人也紛紛附和,表示對(duì)插隊(duì)行為的不滿。

工作人員見狀,連忙解釋,稱這位大額客戶有緊急事務(wù)需要處理,希望大家能夠理解。見工作人員態(tài)度誠(chéng)懇,我做了讓步,事態(tài)終于平息下來,大家又重新回到了各自的座位上,繼續(xù)等待辦理業(yè)務(wù)。

? ? 插隊(duì)其他客戶的不尊重,會(huì)讓按規(guī)矩排隊(duì)的人感到不公平。這種行為不僅影響他人的時(shí)間安排,還可能引發(fā)不必要的沖突。遵守排隊(duì)秩序是社會(huì)公德的一部分,所以,雖然有些不和善,但我覺得自己是對(duì)的。

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