今天要去銀行還一筆貸款，久違的要去銀行辦理一下了。銀行就在我們市場(chǎng)附近，騎著小電驢就到了，今年的生意很淡但是街面上也還是車來(lái)車往，不知道大家都在忙些什么。
來(lái)到銀行，也還是那副景象，鐵塔一般的保全，仿佛小蜜蜂一樣圍繞鮮花打轉(zhuǎn)的大堂經(jīng)理，或許是天氣的緣故，厚厚的衣物和圍巾封住了人們的身體和嘴，營(yíng)業(yè)廳里只回響著“請(qǐng)輸入密碼”，“請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)做出評(píng)價(jià)”，“請(qǐng)v002號(hào)到1號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”... ...
我和保安小哥說(shuō)了我要辦的業(yè)務(wù)，他聽(tīng)了我的話愣了一會(huì)兒，保安小哥就好像機(jī)器被冰雪天冷得宕機(jī)了，又看了我一會(huì)兒，隨后努努嘴叫我去機(jī)器上取號(hào)。其實(shí)去銀行非現(xiàn)金業(yè)務(wù)才會(huì)在外面的柜臺(tái)辦理，我這還貸款肯定是在柜臺(tái)上辦了，但是出于習(xí)慣，總是來(lái)到這類“營(yíng)業(yè)大廳”就要和工作人員說(shuō)明來(lái)意，就好像逢人習(xí)慣打招呼一個(gè)道理。從取號(hào)機(jī)的一陣打印聲后，我拿到了v004號(hào)等候票。
平日我在店里久坐時(shí)間很長(zhǎng)，外出也就不習(xí)慣去坐，老想走動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)，趁這檔子工夫這瞄瞄那看看，無(wú)聊數(shù)一數(shù)攝像頭。廳里三個(gè)柜臺(tái)只有一個(gè)柜臺(tái)在營(yíng)業(yè)，兩個(gè)經(jīng)理在悉心地各自分理兩個(gè)客戶，一個(gè)大爺捏著票據(jù)盯著柜臺(tái)，幾個(gè)大媽三三兩兩在座位上閉目養(yǎng)神。
“請(qǐng)v003號(hào)到1號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，座位上的一個(gè)瘦弱的大媽起身去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，剛才一直站著的大爺也安耐不住前去柜臺(tái)說(shuō)些什么，隨后我聽(tīng)到大爺懊惱地說(shuō)“這個(gè)號(hào)碼怎么還不到我，我已經(jīng)等了三四撥人了”，“先生，請(qǐng)你按照叫號(hào)器的順序來(lái)”柜員賠笑地解釋道，并指了指頭上的跑馬燈“你看這個(gè)是系統(tǒng)排的號(hào)，麻煩您等等了”。隨后就是大爺憤憤退后，小聲地自言自語(yǔ)。
我的號(hào)碼是v004，小票上還注明是VIP用戶，如果按照順序下一個(gè)是到我了，那個(gè)大爺肯定是在我之前就來(lái)的了。
大廳總的就那么丁點(diǎn)大，我湊上前去問(wèn)大爺?shù)奶?hào)碼是怎么回事，大爺還是重復(fù)說(shuō)那句話他已經(jīng)等了三四撥人了，排號(hào)器就是叫不到他，而且他的號(hào)碼牌上寫(xiě)著“前方排隊(duì)人數(shù)：0”，我的號(hào)碼牌是那么的板直嶄新，大爺?shù)哪菑堉虚g都有一條深深地折痕了，要不是上面日期寫(xiě)著是今天，否則我還以為是大爺從哪里地上撿昨天的號(hào)碼呢。
我給大爺看了我的號(hào)碼，告訴他如果銀行真的按照vip優(yōu)先的排序，下一個(gè)肯定是我了，你等了好久你和我的票就換一下吧，也許你現(xiàn)在就排在我這張vip后面呢？隨后大爺也是著急辦理業(yè)務(wù)和我對(duì)換了等候牌。
我仔細(xì)看了看大爺?shù)倪@張票，票的編號(hào)是z004，那條折痕還是那么的讓人感覺(jué)怪異，不同的還有我那張寫(xiě)著vip的位置，他的赫然寫(xiě)著“老年用戶”，我心想，任何公共場(chǎng)所不都是老弱婦孺以及軍人優(yōu)先嗎？就這樣，我納悶著時(shí)間緩緩流過(guò)。
“請(qǐng)v004號(hào)到1號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，大爺沖我笑笑，看看那張老年排隊(duì)票，我也是哭笑不得。
大爺辦完業(yè)務(wù)，我走向柜臺(tái)準(zhǔn)備去柜臺(tái)使用大爺?shù)钠睋?jù)辦理業(yè)務(wù)，忽然，叫號(hào)機(jī)響起“請(qǐng)v005號(hào)到1號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，我不禁呆住，臨走的大爺笑著對(duì)我說(shuō)：“你看，就是欺負(fù)老人！”我笑笑沒(méi)說(shuō)什么，啞然轉(zhuǎn)身去休息區(qū)坐著等吧。
看著v005又搶在了我這張“老人用戶”的前頭，我心想我還是再去取一張票，做好兩手準(zhǔn)備否則真要在這兒耗一早上？
將身份證拍在機(jī)器上，我拿著兩張票坐在柜臺(tái)前頭的休息區(qū)，默默等著，玩味地思考著這排隊(duì)的膩歪。
隨后我又注意到，座位后方的阿姨也是被叫號(hào)器“監(jiān)禁”在了這里，我詢問(wèn)阿姨的號(hào)碼是什么，阿姨的號(hào)碼和之前那個(gè)大爺又是不一樣的類型了，但也不是vip的等級(jí)。我給阿姨看了看我新取的vip號(hào)碼說(shuō)“按銀行這樣叫號(hào)，我現(xiàn)取的vip肯定也在你前頭了，我給你取一張vip吧？這樣你兩手準(zhǔn)備，也省的一直耗下去。”
阿姨說(shuō)著不用麻煩，就這樣等一下吧，我也不好太過(guò)熱情，就這樣等了一會(huì)兒，柜臺(tái)上的v005還在辦理著，這時(shí)門外又進(jìn)來(lái)三四個(gè)人來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)。我坐不住了，還是對(duì)阿姨說(shuō)，現(xiàn)在來(lái)人了，萬(wàn)一你的號(hào)碼又被插隊(duì)呢？得到對(duì)方的同意，我又來(lái)到取卡機(jī)前，在保安小哥疑惑的目光下放進(jìn)我的“VIP身份證”，叒取了一張票，票號(hào)就在我的后一位，然后笑笑交給了那個(gè)阿姨。
之后柜臺(tái)果不其然地繼續(xù)優(yōu)先叫著VIP的號(hào)碼，終于到達(dá)了折磨著我的柜臺(tái)，辦完業(yè)務(wù)也能回店里了，然后我走過(guò)休息區(qū)和阿姨點(diǎn)頭告別。
我一直在想著，銀行要區(qū)別對(duì)待客戶也無(wú)可厚非，但是不能這樣把vip和其他號(hào)碼在一個(gè)柜臺(tái)上辦理，你要優(yōu)待優(yōu)質(zhì)客戶就去內(nèi)堂開(kāi)個(gè)專用柜臺(tái)，專用叫號(hào)。
公共場(chǎng)合就要遵守公共秩序，任誰(shuí)都討厭插隊(duì)加塞的，今天卻讓我看到這樣堂而皇之的助長(zhǎng)插隊(duì)的行為，我也不忍默不發(fā)聲。
