【本周作業(yè)2】
[主題]:怎樣有效地表達(dá)直接的稱贊 [片段來源]:拆解片段來自《談話的力量》P.14
【R-閱讀原文】最常見的贊揚(yáng)方法就是表達(dá)直接的稱贊。這種贊揚(yáng)直接告訴對方你對他們的行為、外表和氣質(zhì)的哪些方面表示贊賞。每次在課堂上講到這個技巧,我總是以讓學(xué)生們對我或其他人說一些贊揚(yáng)的話開始的。以下是有一次我記錄下來的幾種贊揚(yáng):行為:“你是一位好老師。”外表:“你的頭發(fā)很漂亮。”衣著:“我很喜歡你的鞋?!边@樣的稱贊可以通過兩種方式進(jìn)行改進(jìn):1、具體一些。如果你毫無保留地告訴對方你的喜好,讓他們相信你的話只適用于他一個人,而不是任何一個人,那么你的話就會更加有力,令人信服。例如:行為:“我喜歡你在我們練習(xí)的時候,親自給每個人做輔導(dǎo)?!蓖獗恚骸拔矣X得這個新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了。”衣著:“那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲?!?、稱呼對方的名字。人們認(rèn)為,自從柏拉圖和蘇格拉底以來多數(shù)人都覺得自己的名字是世界上最動聽的聲音,會對包含其名字的話語給予更多的注意。此外,稱呼對方的名字也可以讓對方覺得你的贊揚(yáng)是專門針對他的。例如:行為:“艾倫,我喜歡你在我們練習(xí)的時候,親自給每個人做輔導(dǎo)?!蓖獗恚骸鞍瑐?,我覺得這個新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了?!币轮骸鞍瑐悾请p棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲?!蓖瑯拥?,你很可能也發(fā)現(xiàn)很多人難以接受你直接的贊揚(yáng)。出于謙虛,或者沒有別的回答方式,他們通常會拒絕你的贊揚(yáng),從而讓你感到受挫,使你以后的贊揚(yáng)話語減少。行為:“這只是在做我應(yīng)該做的?!蓖獗恚骸拔业褂X得理發(fā)師剪得太短了?!币轮骸澳阆矚g這樣的舊鞋?”無論出于什么樣的原因,你都可以做些什么,讓你的贊揚(yáng)更有效果,更容易讓對方接受:你可以在贊揚(yáng)之后加上問題。(開放式問題最好,但只要是問題就行。)這樣的話,當(dāng)對方聽到你的贊揚(yáng)時,就不用苦苦地找一個回應(yīng)的方法,只需說聲謝謝,然后回答你提出的問題。最后,我們把原來的贊揚(yáng)具體化一些,加上對方的名字,再加上一個問題,就是這樣:行為:“艾倫,我喜歡你在我們練習(xí)的時候,親自給每個人做輔導(dǎo)。說說看,你觀察到的最常犯的錯誤是什么?”外表:“艾倫,我覺得這個新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了。你是怎樣想到要換這個發(fā)型的?”衣著:“艾倫,那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲。你是怎么決定買這種款式的?”
【作業(yè)】【Step1:撰寫草稿】請根據(jù)以上材料,完成如下任務(wù):1. 【做】請在原文中劃出本段的重點(diǎn)句和重點(diǎn)詞,概括每一段的段落大意;2. 【想】請使用自己的語言概括作者給出了一個怎樣的方法,用來解決什么問題;具體的步驟是怎樣的。3. 【想+】根據(jù)上述內(nèi)容,思考作者認(rèn)為這一方法可以解決問題的理由及該方法的使用條件和可能的場景。(此項為自選加分動作)4. 【做】請將上述兩步的思考結(jié)果整理成本片段的I。5. 【做】根據(jù)你寫的I撰寫本片段的A1和A2?!維tep2:自測修改】請參考以下注意事項,檢查并修改自己寫完的I,將修改后的版本保存成作業(yè)提交?!?I是用自己的語言表達(dá)的,沒有大段的摘抄,邏輯清晰,文字精當(dāng)?!?I是否包含了明確方法的具體步驟?!?I是否包含了R里全部關(guān)鍵詞和關(guān)鍵句的意思,是否對原文相關(guān)的知識解讀準(zhǔn)確?!?A1的故事總結(jié)和A2的具體計劃,是否屬于片段要解決的問題。□ A1的故事總結(jié)、A2的具體計劃,是否與I里提煉的方法步驟一致?!咀ⅲ篠tep1與Step2只是思路過程,不是格式要求,在草稿中進(jìn)行即可。最終提交加工后完整的 I、A1、A2?!?請根據(jù)上面的【R】寫出你的:? 【I:用自己的話重述原文】【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】
作業(yè)如下:
〔I〕:重述原文
what:每個人都喜歡被他人稱贊,這也是人的一種正常心理需求。然而有時候直接稱贊是咱們最經(jīng)常用到的方法,但是往往會顯得空洞,沒有信服力,令稱贊變得蒼白無力,很難讓人感覺你的稱贊是發(fā)自肺腑的真心實(shí)意,有時候還可能被誤解,甚至很難讓人接受。
Why:稱贊他人在我們的溝通中有什么作用呢?
1:可以為彼此營造一個良好的談話氛圍,促進(jìn)下一步的溝通。
2:拉進(jìn)彼此之間的關(guān)系,增進(jìn)相互間的友誼。
3:經(jīng)常稱贊他人也會給自己營造良好的印象。
how:改善直接完美他人,令稱贊更有效果主要有3步。
1:稱贊要有具體所指,比如,那種行為,什么樣的外表,怎么樣的氣質(zhì),某項能力或者特長。
2:稱贊時要加上對方的名字,這樣再吸引對方注意力的同時又可以加上針對性。
3:在稱贊結(jié)束后可以再加上一個開放式的問題,以方便對方回應(yīng)自己。
where:很多情況下我們都可以使用稱贊技巧,比如在單位同事之間的交流,與家人相聚或與朋友相見等,但是需要注意的是稱贊他人是要注意時機(jī)與場合。在請求他人幫助是一定要注意稱贊的尺寸。
A1:時間:上周三中午
地點(diǎn):單位
人物:我和2個單位的女同事(代稱A和B吧)。
起因:今天小B帶了一個新耳釘。
經(jīng)過:中午我們3個人在一塊閑聊。我首先發(fā)現(xiàn)了小B帶了一個新耳釘。隨即我便稱贊到“你的耳釘真漂亮,新買的?”他也只是回了我4個字“嗯,新買的?!边@時小A說到“耳釘不錯,而且和你今天的發(fā)型很配呀!你最近都去哪里逛街呀?”于是小B把他去過覺得不錯的店如數(shù)家珍的推薦給了小A。
結(jié)果:我被尬聊了……
〔反思〕:1: 我雖然第一時間想到稱贊對方,但是不夠具體。顯得沒走心。
2:我雖然稱贊后提了問題,但是卻是一個封閉式問題。
3:在稱贊對方時沒有添加對方的名字。
.4:小A的稱贊相對我的而言更具體,更有針對性,而且提出了一個開放式的問題。
A2:目標(biāo):作用拆頁稱贊技巧稱贊一下老公。
時間:今天晚上老公洗完衣服以后。(大概21:30)
具體操作:政鑫,你把臟衣服扔進(jìn)洗衣機(jī)的動作真是太帥啦!還有什么需要我做的嗎?盡管吩咐!?。?/p>