報名了黃有璨老師的互聯(lián)網(wǎng)運營課程，兩周的學習后來總結下最近學習情況。
一、理解運營
個人對運營的定義：
運營就是充分利用現(xiàn)有的資源和渠道去拉新，然后通過各種維系手段讓用戶長期使用你的產(chǎn)品，并在此過程中配合各部門對產(chǎn)品進行優(yōu)化。
對一個運營人員來講，明確知道自己是做什么的很有必要，否則很容易在繁雜瑣碎的運營工作中迷失。
從宏觀上來講，運營是將產(chǎn)品和用戶聯(lián)系起來所需要做的所有工作。用戶是有特定需求的人，產(chǎn)品是解決這一需求所提供的方案，運營就是將兩者聯(lián)系起來，通過與用戶的聯(lián)系來配合團隊不斷優(yōu)化產(chǎn)品，讓用戶可以發(fā)現(xiàn)其長期價值從而長期使用。
具體到微觀操作中，可以把一個長期的產(chǎn)品按發(fā)展狀況分成若干時間段，運營需要在每個時間段做出合適的方案，以短期給用戶創(chuàng)造價值來留住用戶，幫助他們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的長期價值。運營工作在一般有三大板塊：內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營，還有些公司有些特定需要的運營職能，大家對不同的數(shù)據(jù)進行負責，但總體上是共同對產(chǎn)品/用戶負責。運營包括但不限于營銷、推廣、策劃、文案、編輯、傳播、用戶管理等手段，只要是有益于增加長期用戶的方法都是可使用的運營方案。因此，我們看到運營是一個極度不標準的工作職能，可能每個公司的運營人員做的事都是不一樣的，他們基于不同公司的不同產(chǎn)品的不同階段制定短期、長期目標，然后運用各種手段去實現(xiàn)目標。
二、運營職場路
首先，從想入行的運營小白到有深厚功底想跳槽的運營大牛，都免不了要面試，而我覺得面試就像相親，就算不為對方著想也得為自己多考慮一下，畢竟生活已經(jīng)讓我們知道“門當戶對”是多么重要了。面試本身很簡單，就是你和公司互相了解的一個過程，你需要在去面試前做好對公司信息的收集，把搜集到的信息整合匯總，就能大致知道是對方什么樣公司（一定要靠譜，謹防傳銷喲），要什么樣的人。然后考慮自己適合不適合做這份工作，覺得三觀不符的話就不用浪費時間去做專門的準備了，如果覺得可以，那就把自己會做什么、做過什么跟要求符合的寫上去，要盡量做到有據(jù)可查，有數(shù)據(jù)結果可展示，提高公司的信任感；對于你沒經(jīng)驗公司卻有能力需求的事情，有類似的事能靠就靠一下，不能靠就以無比虔誠的態(tài)度表示你會好好學習吧。盡量讓自己的簡歷和公司要求相符，之后準備些面試可能遇到的題目并想好對策，不要打無準備之仗。
運營的職場之路被黃有璨老師由打雜的小白到可應對各種業(yè)務和產(chǎn)品的運營全才共分了五個等級，其工資也是有著月入2k到上不封頂?shù)牟罹唷?/p>
不過說到這個等級的劃分，黃老師給了一個時間參照，這兒我沒標注，因為我覺得大家不應把從業(yè)時間作為工資多少的依據(jù)，與你的工資對標的只有你的能力，我認為黃老師在標時間時也是按能力正常的成長速度來的吧…如何快速提升能力呢，這個課程中沒教，我個人認為能力是可以快速提升的，但首先要做的是不急于求成，然后多學習、多思考、多實踐。
三、運營的小伙伴兒
從小時候的“一把筷子難折斷”到了現(xiàn)在的狼性團隊，數(shù)不勝數(shù)的例子告訴著我們一個簡單的道理：團隊很重要。運營作為與用戶離的最近的一部分，與各部門間的協(xié)作配合更是極為重要。
公司的每個部門都是你的小伙伴兒，千萬不要因為個人情緒原因去破壞一個團隊的氛圍。怎么與小伙伴保證良好的關系呢，并不需要經(jīng)常帶他們出去多消費，而是做事的時候設身處地的多為對方想一下，少給隊友挖坑，多幫隊友填坑，對于自己的失責要敢于承擔，其實除了正常的協(xié)作外就都是些做人的基本道理了。
