微信公眾號(hào)不能贊賞了:這不是規(guī)則的錯(cuò),是蘋(píng)果的錯(cuò)

歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”的微信訂閱號(hào):sinachuangshiji

文/方軍 來(lái)源:思維的樂(lè)趣

4月19日下午,騰訊微信宣布,因?yàn)樘O(píng)果規(guī)則變化,微信公眾號(hào)在蘋(píng)果iPhone手機(jī)上的贊賞功能關(guān)閉。

發(fā)生了什么:蘋(píng)果要求虛擬物品通過(guò)IAP機(jī)制付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)

在最新的開(kāi)發(fā)者規(guī)則中,蘋(píng)果強(qiáng)化了它的一個(gè)要求,也就是所有“虛擬物品”(虛擬商品)都必須通過(guò)蘋(píng)果IAP(In-App Purchase,應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi))機(jī)制進(jìn)行。

所謂IAP機(jī)制,也就是要通過(guò)iPhone手機(jī)上的蘋(píng)果賬號(hào)及綁定的信用卡付費(fèi),要注意的,這個(gè)與蘋(píng)果推出的類似微信支付、支付寶支付的Apple Pay(蘋(píng)果支付)還是兩回事。

我猜測(cè),微信宣布在與蘋(píng)果長(zhǎng)期溝通后,選擇關(guān)閉功能,應(yīng)該是認(rèn)為,如果按照“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)”機(jī)制,蘋(píng)果將分成30%,這個(gè)和公眾文章號(hào)贊賞的機(jī)制有沖突,兩相為難不如不惹這個(gè)麻煩。

對(duì)比而言,在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域,羅輯思維“得到”APP所售賣(mài)的也是虛擬商品,比如付費(fèi)訂閱專欄、音頻圖書(shū)解讀等,它則選擇按照要求,改為用戶必須采用IAP機(jī)制,而不再提供比如微信支付、支付寶支付等方式。

在優(yōu)酷視頻APP里,購(gòu)買(mǎi)它的會(huì)員資格,在喜馬拉雅FM的APP中購(gòu)買(mǎi)它的音頻,也都只留下了IAP機(jī)制這一種方式。

蘋(píng)果的老規(guī)則 亞馬遜與它的斗爭(zhēng)

這條規(guī)則其實(shí)并非蘋(píng)果的新規(guī)則,只是之前某次修訂規(guī)則進(jìn)一步明確。據(jù)我所知,不久之前,蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者關(guān)系部門(mén)直接與相關(guān)售賣(mài)虛擬商品的公司直接溝通,要求必須執(zhí)行。

過(guò)去,在電子書(shū)、數(shù)字雜志訂閱、手機(jī)游戲等領(lǐng)域,這個(gè)規(guī)則都被有效地執(zhí)行了。在我之前做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí),我們的主要產(chǎn)品是移動(dòng)媒體APP,其中采用的是數(shù)字雜志訂閱機(jī)制,這類訂閱本身還要經(jīng)歷蘋(píng)果的嚴(yán)格和漫長(zhǎng)的審核。當(dāng)時(shí),大家都選擇了遵守規(guī)則。

又比如,亞馬遜的電子書(shū)Kindle APP是沒(méi)有電子書(shū)的購(gòu)買(mǎi)功能的,我們必須通過(guò)其他方式購(gòu)買(mǎi),然后在Kindle APP中用亞馬遜賬號(hào)登錄、下載和閱讀。

蘋(píng)果和亞馬遜在此問(wèn)題上有長(zhǎng)期的拉鋸戰(zhàn),亞馬遜的選擇是,不采用蘋(píng)果的IAP機(jī)制,因?yàn)?0%的分成將對(duì)電子書(shū)的市場(chǎng)機(jī)制產(chǎn)生嚴(yán)重的沖突。

我們看到,亞馬遜也尊重蘋(píng)果的規(guī)則,APP內(nèi)不提供購(gòu)買(mǎi),而采用自己的賬號(hào)體系在APP之外提供購(gòu)買(mǎi)通道。

當(dāng)然,這種對(duì)規(guī)則的“尊重”,實(shí)際上是強(qiáng)制性的,因?yàn)?,如果不遵守?guī)則,蘋(píng)果會(huì)直接下架APP。

過(guò)去幾個(gè)月,其實(shí)在微信上線“小程序”功能時(shí),關(guān)于虛擬商品的購(gòu)買(mǎi),也在小范圍引發(fā)討論。由于類似的規(guī)則要求,蘋(píng)果是平臺(tái),微信和微信小程序是在其上的平臺(tái),微信的小程序因而也是不能用于虛擬商品售賣(mài)的。

蘋(píng)果的錯(cuò):規(guī)則沒(méi)錯(cuò),但規(guī)則要進(jìn)化嗎?

基本上,蘋(píng)果在規(guī)則上和基本邏輯上,從來(lái)沒(méi)有變過(guò),它一直要求虛擬物品必須通過(guò)IAP機(jī)制來(lái)購(gòu)買(mǎi),要求所售賣(mài)的虛擬物品須經(jīng)蘋(píng)果APP Store的審核,且全球采用一致的規(guī)則。

但是,這一次蘋(píng)果可能在兩個(gè)方面可能做錯(cuò)了。這個(gè)錯(cuò),并不是說(shuō)蘋(píng)果“唯利是圖”,要獲得或“搶”這30%的收入。

比如說(shuō),如果微信公眾號(hào)贊賞采用蘋(píng)果要求的方式,那么讀者贊賞你10元,你只能得到7元。

而如果付費(fèi)內(nèi)容的創(chuàng)作者在內(nèi)容平臺(tái)上售賣(mài),一般分成可能是50%:50%,假設(shè)售價(jià)100元,內(nèi)容平臺(tái)從蘋(píng)果回款70元,之后在分給作者一半,作者的收入就從50元降到35元。

我想,這個(gè)小小的收益并非蘋(píng)果考慮的主要因素,蘋(píng)果考慮的恐怕是所謂的規(guī)則。

蘋(píng)果的錯(cuò)首先在于,把所謂的規(guī)則凌駕于好用的產(chǎn)品之上。

直接說(shuō),IAP機(jī)制非常不好用,能夠熟練通過(guò)IAP機(jī)制購(gòu)買(mǎi)的中國(guó)用戶相當(dāng)少。

對(duì)比而言,微信支付和支付寶支付的易用性,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)蘋(píng)果提供的這個(gè)機(jī)制,多數(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶能方便地使用。

當(dāng)我們做一個(gè)產(chǎn)品時(shí),這都不是蘋(píng)果要拿30%的問(wèn)題,而是用戶無(wú)法購(gòu)買(mǎi)、批評(píng)你:產(chǎn)品真爛!為什么不讓我用微信、支付寶支付?

實(shí)際上,蘋(píng)果推出的Apple Pay也比IAP要好一些,目前看,似乎也屬于不被允許用于購(gòu)買(mǎi)虛擬商品的支付方式。

蘋(píng)果的錯(cuò)之二是,他們并沒(méi)有看到中國(guó)市場(chǎng)正在出現(xiàn)的眾多創(chuàng)新,它固守規(guī)則實(shí)際上在扼殺創(chuàng)新。

微信APP中的文章贊賞、羅輯思維得到APP與喜馬拉雅所代表的內(nèi)容付費(fèi)/知識(shí)付費(fèi)、優(yōu)酷等視頻APP的會(huì)員費(fèi)付費(fèi),這是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的創(chuàng)新。

如果按照蘋(píng)果的陳舊規(guī)則要求,我們?cè)倩氐筋愃苼嗰R遜那樣的狀態(tài),在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)電子書(shū),或者打開(kāi)手機(jī)上的Safari瀏覽器購(gòu)買(mǎi),然后到APP里去閱聽(tīng)數(shù)字內(nèi)容,帶來(lái)的將是一次大倒退。

幾句附言:關(guān)于規(guī)則、規(guī)則的執(zhí)行與規(guī)則的變化

本文在《南方都市報(bào)》今日以專欄刊發(fā)。以下幾句附言:

從規(guī)則的角度講,蘋(píng)果要求大家遵守事先開(kāi)發(fā)者與它簽訂的規(guī)則,這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題。對(duì)比而言,微信也是平臺(tái),也設(shè)定規(guī)則,用規(guī)則治理平臺(tái),并且微信所設(shè)定的規(guī)則,還沒(méi)有蘋(píng)果那么透明與明確。

有問(wèn)題的是,這個(gè)規(guī)則,有沒(méi)有根據(jù)時(shí)間的推移進(jìn)行變更的必要?

在平臺(tái)規(guī)則不透明時(shí),我們?cè)谟懻?,你能不能把?guī)則明晰一點(diǎn)?

在平臺(tái)規(guī)則明確時(shí),比如城市關(guān)于出租車的管理上,我們?cè)谟懻摰氖?,?guī)則要不要根據(jù)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步同步進(jìn)步?

我是堅(jiān)定地認(rèn)為,在蘋(píng)果執(zhí)行規(guī)則的人考慮的因素中,收益并非他們考慮的重點(diǎn),他們恐怕就是一門(mén)心思要執(zhí)行規(guī)則。

但是,一個(gè)龐大的機(jī)器,如果沒(méi)有受到?jīng)_擊,都想不起來(lái)要回過(guò)頭來(lái)考慮:我的規(guī)則要變嗎?

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