與陌生人交流最關(guān)鍵是要先破冰,可以用“冷讀者+熱捧者”的身份去敲門(觀察對方的言行,表達(dá)理解到的事實(shí),同時(shí)為對方制造舒適愉悅的氣氛)
可以從周圍道具找話題、從對方身上找話題,包括外在服飾、身材、氣質(zhì)、內(nèi)在特質(zhì)等,還有從那時(shí)那刻的狀態(tài)找話題。也可以加上猜謎游戲或者誠摯地請教這兩個(gè)加分項(xiàng),猜謎游戲可以讓對方放松開心,請教既是放低身段,也延展了話題范圍,讓雙方更順利地聊下去。
破冰之后可以自我介紹,觀察對方比較感興趣愿意一起聊聊之后可以進(jìn)一步交談,用老師的三部曲:“說、問、說”。每次問問題的前一步和后一步,都要有些自我陳述。第一步的自我陳述,作用是讓對方放下戒備;第三步的自我陳述,作用是給對話提供退路。
如果快要冷場時(shí),要用一些小技巧來救場:一、及時(shí)引入新的話題;二、正反回應(yīng),引入更多相關(guān)信息正面回應(yīng),就是我和你很有共鳴;反面回應(yīng)就是,我和你沒有共鳴,但是我很有興趣探究你的世界;三、用不同方式去多問為什么,是什么原因,怎么樣……讓對方去思考認(rèn)真回答,也許會(huì)有冒出新的信息,這時(shí)又可以進(jìn)行下去了,但注意在發(fā)問中要加入一些自我陳述,讓它不會(huì)成為一次考問。
兩個(gè)人聊天是平衡的藝術(shù),不能一味地自說自話,雙方不斷地接話聊天才能進(jìn)行下去,,以對方感覺舒適的談話和能夠順利結(jié)束為主,讓雙方都有一個(gè)好的體驗(yàn)