近期讀了劉飛的《產(chǎn)品思維：從新手到資深產(chǎn)品人》，作為一個(gè)產(chǎn)品小白來(lái)說(shuō)，讀這本還是有一些收獲的，然后想和大家分享一下學(xué)習(xí)到的內(nèi)容和自己的一點(diǎn)點(diǎn)心得。希望有志同道合的朋友提出一些建議。
先來(lái)說(shuō)一下這本書(shū)的架構(gòu)，總的來(lái)說(shuō)分為3個(gè)部分，認(rèn)知用戶(hù)，創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，產(chǎn)品落地。個(gè)人認(rèn)為在認(rèn)知用戶(hù)這個(gè)部分，作者是給到了一些干貨的，后面兩部分感覺(jué)寫(xiě)的比較籠統(tǒng)。
那么什么是產(chǎn)品思維呢？
結(jié)合書(shū)中所說(shuō)和我自己的一些感想，我覺(jué)得產(chǎn)品思維應(yīng)該就是，認(rèn)知用戶(hù)，然后解決用戶(hù)的需求，在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的過(guò)程中不斷提升產(chǎn)品的價(jià)值，最終能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地。
認(rèn)知用戶(hù)，用戶(hù)是一切產(chǎn)品的源頭
既然用戶(hù)是一切產(chǎn)品的源頭，那么認(rèn)知用戶(hù)必然是我們首先要做的事情。認(rèn)知用戶(hù)的基礎(chǔ)是用戶(hù)畫(huà)像，在建立用戶(hù)畫(huà)像之后，通過(guò)用戶(hù)場(chǎng)景和用戶(hù)心智對(duì)用戶(hù)決策判斷進(jìn)行約束，最終才能找到用戶(hù)真正的需求。作者在這一部分強(qiáng)調(diào)了用戶(hù)場(chǎng)景和用戶(hù)心智的作用。具體的介紹了如何利用場(chǎng)景判斷用戶(hù)的真實(shí)需求，以及怎樣探索用戶(hù)心智的一些方法。雖然這部分大部分都是引用了一些社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)，但是還是拓展了我的思維方式。所以我在這里推薦對(duì)這本書(shū)比較感興趣的人可以主要看這一部分內(nèi)容。最后當(dāng)然還有比較重要的一點(diǎn)，就是如何找到用戶(hù)真實(shí)有效的需求點(diǎn)，文章中提到了幾種方式：需求是用戶(hù)對(duì)解決現(xiàn)存問(wèn)題的需求；需求不是無(wú)邊界的；用戶(hù)的訴求不等于需求；需求的主體是目標(biāo)用戶(hù)；需求有其時(shí)空約束；需求存在不同層次；
創(chuàng)造價(jià)值階段
對(duì)用戶(hù)充分認(rèn)知之后，就進(jìn)入了創(chuàng)造價(jià)值階段。只有幫到用戶(hù)，或讓用戶(hù)認(rèn)為自己被幫助了，才能創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造好的體驗(yàn)。是否能夠幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，是衡量用戶(hù)價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值和產(chǎn)品體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
什么是用戶(hù)價(jià)值，用戶(hù)價(jià)值就是用戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)主觀(guān)判斷能否幫助自己解決特定問(wèn)題。
什么是產(chǎn)品價(jià)值，產(chǎn)品價(jià)值就是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的視角關(guān)注的用戶(hù)價(jià)值。
什么是產(chǎn)品體驗(yàn)，產(chǎn)品體驗(yàn)就是可用性+易用性+穩(wěn)定性。
產(chǎn)品落地
最后就進(jìn)入到產(chǎn)品落地，產(chǎn)品落地除了需要對(duì)用戶(hù)有足夠的認(rèn)知，還要包括供給側(cè)能力和迭代思維兩個(gè)核心邏輯。
那么如何探索供給側(cè)能力呢？我們必須要深入場(chǎng)景，看是做獨(dú)立品牌產(chǎn)品還是平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品，類(lèi)似于用戶(hù)畫(huà)像，我們也要對(duì)供給側(cè)做畫(huà)像描述，而且這個(gè)描述應(yīng)該是由用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)價(jià)值作為先決條件的，即我們需要獲取什么樣的用戶(hù)，需要?jiǎng)?chuàng)造什么樣的價(jià)值，再考量什么樣的供給側(cè)能夠完成這樣的邏輯，最終獲取對(duì)應(yīng)的供給側(cè)角色和資源。
還有就是如何做這個(gè)產(chǎn)品迭代，作者是從4個(gè)步驟進(jìn)行驅(qū)動(dòng)的，分別是第一，判斷最重要的體驗(yàn)差。第二，新體驗(yàn)的最小成本嘗試。第三，觀(guān)察結(jié)果，識(shí)別正誤，第四，堅(jiān)持對(duì)的，放棄錯(cuò)的。
這大概就是整本書(shū)的思路了，那么從我自己的角度談?wù)勔绾翁嵘约旱漠a(chǎn)品思維。
用戶(hù)描述必須是具體的，不能是空泛的。
最后有一個(gè)結(jié)論。是對(duì)書(shū)，對(duì)知識(shí)的一個(gè)看法。
