讀書卡片 | 《卓有成效的管理者》第5-6章

卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)。

管理者越是想做出重大的貢獻(xiàn),越是需要有更長的“整塊時(shí)間”。很多人工作之所以沒有成效,并不是因?yàn)闆]有非常好的想法,相反他們的創(chuàng)意是非常多的,但是他們的問題在于同時(shí)試圖想干成太多的事情,最后你發(fā)現(xiàn)反而一事無成。如果你能夠集中全部的精力把少數(shù)的一兩件事情干成,反而會讓我們的工作非常的有成效。

這一點(diǎn)我覺得面對公司的資深的管理者會特別的重要。因?yàn)槟銜l(fā)現(xiàn)你的一個(gè)想法變成所有團(tuán)隊(duì)的共識,而且變成每一個(gè)人的工作,你要擊穿很多的層級,這個(gè)過程其實(shí)是非常難的,所以很多人會想方設(shè)法把這件事想清楚,然后把執(zhí)行的環(huán)節(jié)把它給打穿。當(dāng)然要能夠做到這一點(diǎn)是非常難的,要對抗兩個(gè)挑戰(zhàn)。

第一個(gè)就是要舍棄過去的成功,尤其是過去投入了很多心血的東西。這個(gè)理念是德魯克特別核心的理念,他認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備戰(zhàn)略思維的第一項(xiàng)表現(xiàn),就是應(yīng)該勇于舍棄,要做減法,尤其是意味著你的面子和尊嚴(yán),已經(jīng)投入了很多心血但是沒有見到成效的事情。德魯克說你要問自己一個(gè)問題,如果讓我們有機(jī)會重新選擇的話,你還會做這件事情嗎?但很多人不能夠去改變這一點(diǎn),導(dǎo)致公司的資源都消耗在這些無謂的黑洞當(dāng)中。

第二個(gè)問題,德魯克說,其實(shí)我們在工作當(dāng)中不應(yīng)該讓壓力占據(jù)上風(fēng),要抵御住緊急事物的進(jìn)攻,要把那些創(chuàng)造未來的少數(shù)的關(guān)鍵事項(xiàng)始終放在團(tuán)隊(duì)的中心,引導(dǎo)所有人看到它,而且為這些少數(shù)的關(guān)鍵的任務(wù)做出貢獻(xiàn),這個(gè)是非常難的。一個(gè)管理者是不是勝任有一個(gè)最基本的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是你能不能夠抵御住緊急事物的進(jìn)攻。

最后一項(xiàng)習(xí)慣是有效決策。卓有成效的管理者,做的是有效的決策。而有效的管理者不做太多的決策。他們所做的,都是重大的決策。他們重視的,是分辨什么問題為例行性的,什么問題為戰(zhàn)略性的,而不重視“解決問題”。有效的管理者知道什么時(shí)候應(yīng)依據(jù)原則做決策,什么時(shí)候應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況的需要做決策。有效的決策雖然是以高層次的理性認(rèn)識為基礎(chǔ),但決策的推行卻必須盡可能地接近工作層面,必須力求簡單。

德魯克說其實(shí)一個(gè)好的卓有成效的管理者,不應(yīng)該每一天忙著去解決各種各樣的問題,應(yīng)該在更高的層面去找到一般性的原則,然后通過解決這些共性的問題,來去為很多問題的解決建立標(biāo)準(zhǔn),而不是每一天忙著開會,自己身先士卒解決很多具體的問題,變成了一個(gè)救火隊(duì)長。德魯克說其實(shí)優(yōu)秀的管理者他要做出的決策是非常少的,他們會跳出這些現(xiàn)象本身,找到背后的共性的原因,然后來去做出重要的決策,為公司其他人建立一個(gè)清晰的標(biāo)準(zhǔn)。

他舉了很多的例子,比如說像斯隆的例子,斯隆當(dāng)時(shí)在通用汽車上任的時(shí)候,因?yàn)橥ㄓ闷囀呛芏嗥髽I(yè)并購而來的,所以每一個(gè)公司的創(chuàng)始人都變成了公司的管理層,但是他會分管原來他的業(yè)務(wù)單元,就像酋長一樣管理一個(gè)獨(dú)立王國。很多人都覺得這個(gè)問題只能是把這些人給換掉,通過人員的調(diào)整去解決這個(gè)問題。但斯隆卻覺得不是這樣,他覺得這是一個(gè)大的企業(yè)面對的非常重要的挑戰(zhàn),就是怎么樣一方面保持業(yè)務(wù)單元的活力,另外一個(gè)方面要建立一個(gè)集中的管理體系來發(fā)揮整個(gè)集團(tuán)的協(xié)同的作用。所以他在一個(gè)更高的更抽象的層面來去識別了這個(gè)問題的癥結(jié),而且建立一套行之有效的體系,讓通用汽車獲得了非常好的發(fā)展和業(yè)務(wù)的增長。

做少數(shù)而又關(guān)鍵的決策,這是德魯克強(qiáng)調(diào)的。我想這一點(diǎn)尤其是公司的最高層要去面對的一個(gè)挑戰(zhàn),我們不應(yīng)該每一天做出那些眼花繚亂的決策,而是要抓住一些根本性的問題做出正確的決策。


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