關(guān)鍵詞：工作崗位 崗位職責(zé) 不符合錄用條件 不能勝任工作 調(diào)整工作崗位
“企業(yè)招聘員工即需要通過其勞動(dòng)付出創(chuàng)造勞動(dòng)價(jià)值。因此，每一名員工都應(yīng)有自己的崗位職責(zé)。而崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。”
第一部分 崗位職責(zé)明確的管理意義
有效明確的職責(zé)分工、合理清楚崗位設(shè)置，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的。若是沒有明確具體的崗位職責(zé)，就會(huì)造成部門崗位設(shè)置不合理，企業(yè)的人力資源配置就會(huì)出現(xiàn)問題。崗位職責(zé)不規(guī)范清晰的，員工擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與權(quán)利也會(huì)不清晰。就算企業(yè)擁有卓越的管理理念，可是員工職責(zé)不規(guī)范，也會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行不力、計(jì)劃滯后等問題，這就需要企業(yè)重視明確崗位職責(zé)這一問題。
為什么說明確崗位職責(zé)的重要性不容忽視呢？因?yàn)槠髽I(yè)決策的執(zhí)行的效果與每個(gè)部門、每個(gè)員工的工作效率有關(guān)。只有明確自身的崗位職責(zé)，才有充分發(fā)揮自身的崗位職能，提高工作效率。所以員工須明確自己的崗位職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的干好工作，履行崗位職責(zé)，讓員工在崗位上充分發(fā)揮其的工作能力，有質(zhì)量、有保障的完成工作任務(wù)，才能夠真正意義上提高工作效率，發(fā)揮其崗位職能。
那么明確崗位職責(zé)對(duì)用人單位有什么管理意義呢？
1、讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配，優(yōu)化企業(yè)的人力使企業(yè)的人力配置得到最合理、最充分的發(fā)揮；2、能夠有效的的防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生；3、有利于規(guī)范員工的行為、同時(shí)也是作為企業(yè)考察員工績效考核的重要依據(jù)，幫助員工提高工作效率以及質(zhì)量的重要手段。
第二部分?崗位職責(zé)明確的法律意義
重要性一：崗位職責(zé)與錄用條件關(guān)聯(lián)?！秳趧?dòng)合同法》第三十九條規(guī)定，員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，用人單位可以直接解除勞動(dòng)合同。一般而言，廣義上的錄用條件既包括招聘面試時(shí)的錄用條件，也包括入職后試用期內(nèi)的崗位職責(zé)要件。既然法律賦予了用人單位可在試用期內(nèi)以員工不符合錄用條件來行使解除權(quán)，則錄用條件必然與入職后試用期內(nèi)的用工活動(dòng)有關(guān)，與履職有關(guān)。否則，如若錄用條件的范圍僅僅涉及招聘錄用入職環(huán)節(jié)，則上述條款的設(shè)置毫無法律意義。錄用入職環(huán)節(jié)的錄用條件在勞動(dòng)關(guān)系建立中具有普遍性，所有企業(yè)的錄用入職環(huán)節(jié)中都會(huì)涉及用人單位對(duì)錄用入職條件的審查，這也是用人單位決定是否錄用員工的基礎(chǔ)要件，包括學(xué)歷、履歷、職業(yè)資格等。工作要件層面，因錄用入職環(huán)節(jié)中員工尚未展現(xiàn)其工作能力，而試用期制度的設(shè)立就旨在于賦予勞資雙方在一定期限內(nèi)相互了解、相互考察的機(jī)會(huì)。因此對(duì)于用人單位來說，試用期內(nèi)對(duì)員工的“工作”考察相當(dāng)重要。用人單位既可通過勞動(dòng)活動(dòng)考察員工的工作能力與應(yīng)聘就職時(shí)的陳述是否相符，也可以評(píng)核員工是否與自己安排的崗位職責(zé)相匹配和契合，能否全面實(shí)現(xiàn)用人單位的招聘目的。而從這個(gè)角度來說，試用期內(nèi)員工崗位職責(zé)的明確就顯得格外重要。只有明確崗位職責(zé)的內(nèi)容、目標(biāo)、周期，才能夠?qū)崿F(xiàn)試用期的立法價(jià)值，才能便于用人單位行使試用期內(nèi)的單方解除權(quán)。鑒于用人單位解除勞動(dòng)合同糾紛的訴訟高發(fā)性，崗位職責(zé)的明確也可以有助于用人單位在訴訟活動(dòng)中對(duì)證明“員工不符合錄用條件”達(dá)成舉證目的。
重要性二：崗位職責(zé)與不能勝任工作關(guān)聯(lián)?！秳趧?dòng)合同法》第四十條規(guī)定：對(duì)于不能勝任工作的勞動(dòng)者，用人單位享有單方調(diào)崗的權(quán)利。勞動(dòng)者如仍不能勝任新崗位工作的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。雖然法律賦予了企業(yè)一定的自主用工權(quán)利，但不能勝任工作依然是企業(yè)在處理此類糾紛時(shí)不可回避的難點(diǎn)。如何界定員工“不能勝任工作”？如何判斷員工“不能勝任工作”？“不能勝任工作”如何舉證說理和證明？既然是員工“不能勝任工作”，則崗位職責(zé)自然是認(rèn)定此結(jié)論的核心標(biāo)準(zhǔn)。員工不能勝任工作，根本上不能勝任的其實(shí)是企業(yè)安排的崗位職責(zé)。如此推論，企業(yè)就可明顯看出崗位職責(zé)在證實(shí)員工“不能勝任工作”中的地位和作用。尤其是企業(yè)的中層和高級(jí)管理人員，他們較一般員工相比享有更大的管理權(quán)限，也負(fù)有更多的職責(zé)義務(wù)，對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻。如缺失崗位職責(zé)的描述和定義，輕者會(huì)造成目標(biāo)任務(wù)流于表面、陽奉陰違、職責(zé)交叉、分工凌亂、以權(quán)代法、效率低下，無責(zé)可追，嚴(yán)重者會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的停滯落后、人才流失、競爭無力。
重要性三：崗位職責(zé)與嚴(yán)重違紀(jì)和嚴(yán)重失職關(guān)聯(lián)?！安荒軇偃喂ぷ鳌迸c“嚴(yán)重違紀(jì)和嚴(yán)重失職”相比較存在性質(zhì)上的明顯區(qū)別。前者更多強(qiáng)調(diào)的是身體健康因素和工作能力因素，客觀性較強(qiáng)。而后者更多表現(xiàn)的是員工的主觀意識(shí)因素，主觀性更強(qiáng)，是員工在明知或應(yīng)知狀態(tài)下依然選擇實(shí)施違紀(jì)失職行為的一種后果認(rèn)定。雖然“不能勝任工作”和“違紀(jì)失職”在性質(zhì)上存在本質(zhì)區(qū)別，但兩者的結(jié)論基礎(chǔ)都是需依賴于崗位職責(zé)的明確，這是兩者的共同點(diǎn)。
重要性四：崗位職責(zé)與離職工作交接關(guān)聯(lián)。離職工作交接中同樣涉及與崗位職責(zé)有關(guān)的內(nèi)容。員工拒不辦理或拖延辦理工作交接，企業(yè)可依法主張員工履行交接義務(wù)。但司法程序中工作交接內(nèi)容的明確需企業(yè)舉證，企業(yè)既要舉證工作交接的內(nèi)容，也需舉證該工作交接的內(nèi)容與員工的崗位存在關(guān)聯(lián)，否則企業(yè)訴求無法得直。例如，企業(yè)需要某員工辦理商事合同的交接義務(wù)，但一般來說企業(yè)是無法證明有多少份商事合同存放在該員工處的。但鑒于商事合同的重要性，為了實(shí)現(xiàn)交接目標(biāo)，企業(yè)可以通過崗位職責(zé)之路徑實(shí)現(xiàn)證明目的。如企業(yè)可證明該員工的崗位職責(zé)上有關(guān)于企業(yè)合同保管職責(zé)等表述的，就可獲得法律的保護(hù)和支持。
其他：崗位職責(zé)與保密義務(wù)關(guān)聯(lián)。如用人單位未與員工訂立書面保密協(xié)議，又希望員工遵守保密義務(wù)或者期望在員工違反保密義務(wù)時(shí)成功追究員工泄密責(zé)任的，可通過崗位職責(zé)協(xié)助實(shí)現(xiàn)證明目的。
第三部分 如何明確崗位職責(zé)
方法一：編制崗位職責(zé)告知書，讓員工學(xué)習(xí)與掌握與工作崗位職責(zé)有關(guān)的全部內(nèi)容以及在整個(gè)工作環(huán)節(jié)中的位置及作用。我們建議，崗位職責(zé)告知書應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、工作內(nèi)容和工作范圍的詳細(xì)陳述和列舉；2、工作記錄和流程的詳細(xì)陳述和細(xì)化；3、工作紀(jì)律和違紀(jì)違規(guī)的后果和處理。關(guān)于工作內(nèi)容和工作范圍的陳述和列舉，應(yīng)盡可能詳細(xì)和詳盡。對(duì)于管理人員的崗位職責(zé)，應(yīng)著重于權(quán)限行使、審批執(zhí)行和管理責(zé)任等方面。切實(shí)落實(shí)管理主體責(zé)任，實(shí)行管理負(fù)責(zé)制度，調(diào)動(dòng)強(qiáng)化其工作積極性和主動(dòng)性。對(duì)于需要實(shí)施績效考核的員工，應(yīng)將考核事項(xiàng)與崗位職責(zé)有效銜接，分類排序，促進(jìn)考核實(shí)施，實(shí)現(xiàn)考核目的。
方法二：完善規(guī)章制度，讓員工遵守企業(yè)的規(guī)章細(xì)則，明白什么是工作范圍內(nèi)可以做的、什么是不能做的，有秩序的抓好管理。
方法三：建立崗位職責(zé)培訓(xùn)制度，提升崗位職責(zé)勝任能力，培養(yǎng)員工間的工作協(xié)調(diào)能力，使其在完成本職工作的同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)與其他員工的相互協(xié)助和合作。
