臨場策略
1.避免倒垃圾式的溝通方式,按照工作流程規(guī)范自己,避免隨意尋求別人幫助成為壞習(xí)慣。先說服自己,再說服別人,能自己解決的就自己解決。不能自己解決的要盡量一次解決。
2.需要溝通的問題,經(jīng)過自己精簡整理,通過文字信息發(fā)給對方,再預(yù)約對方口頭溝通。一方面彼此互相能快速了解溝通意圖,另一方面溝通后有留檔便于查閱。
3.預(yù)約別人的溝通時間,具體到分鐘,避免打斷對方的工作。避免長時間的會議溝通。
4.有明確目標(biāo)的溝通,自己做好事前準(zhǔn)備,帶著目標(biāo)去溝通。溝通要有產(chǎn)出,明確尋求的幫助,互相明確需要配合做的事情。
5.事情緊急的,能面談就面談,電話其次,留言最后。
長期策略
1.如何說服別人跟你合作
合作的本質(zhì)是,取長補短集中優(yōu)勢獲得更大的發(fā)展條件以及共同提高抵抗風(fēng)險的能力。
??? 合作的變數(shù)也來自合作各方的風(fēng)險抵抗能力的接受程度變化,以及各自優(yōu)勢的變化。
??? 合作朝著壞的方向發(fā)展時,抵抗力不足的一方趨向于獨善其身的退出合作。
??? 合作朝著好的方向發(fā)展時,優(yōu)勢突出的一方往往想獲得更多的利益回報,處理不好容易產(chǎn)生矛盾沖突。
??? 掌握好合作的規(guī)律,就是對付出和回報要求實時公正公道的同時,聚焦發(fā)展合作共贏,共同進步和互相讓步。
??? 如何說服別人跟你合作?
??? 誠意是第一要素。
所謂帶著誠意去打動別人,一方面要做到說服自己,另一方面要站在對方立場考慮合作的意愿。
?在發(fā)起一個合作請求的時候,說服別人之前,先說服自己,對自己將要合作的事情,清晰深入的了解是對別人的尊重。其次,分析合作內(nèi)部訴求矛盾問題,別人是否愿意和你合作,不單只你能得到什么,更要看你的合作伙伴得到什么。
帶著誠意去打動對方,成功之后及時調(diào)整利益分配,雙向思考問題為對方考慮。
合作有時候是多人合作,多人合作利益矛盾沖突更容易出現(xiàn),對于多人合作必須要確立合作主導(dǎo)人,有了主導(dǎo)人,在問題出現(xiàn)的時候才能更好的調(diào)節(jié)問題。調(diào)節(jié)問題的出發(fā)點在于,利益最大化,兼顧多數(shù)人的利益的同時,犧牲少部分人的暫時性利益,從而達到長遠的整體利益。
最后,說服別人跟你合作,需要自身素質(zhì)的提高,讓能力配得上夢想。
2.怎么樣讓別人信任你
信任,是一種依靠。
信任是關(guān)鍵時候的選擇。
信任是一個人把自己最薄弱的環(huán)節(jié)交給另外一個人去保障。
信任來自平時的積累,踏實,誠信,終人所托。
信任來自專業(yè)做事,來自學(xué)習(xí),來自成長的保障。
信任得來不易,需要很多次的認可。信任失去很容易,往往一次失信就難以挽回。
相信別人容易,相信自己才是最難的。
信任是互相的,不存在單方面的信任行為。
信任的門檻是變化的,它有只增不減的特性。
信任不是一切,它有一個閥值,但不等價于你的一切,所以你不會付出一切來換取某個具體的信任。
信任不是永遠存在的,它終將在超過預(yù)期后失去意義。
讓別人信任你很簡單,就是你去信任他,然后付出你的一部分真誠實意,維持等價的平衡。
3.關(guān)于項目溝通中對他人的尊重
尊重他人,不以自己的經(jīng)驗判斷強加于他人的專業(yè)經(jīng)驗。
給他人展示的機會和獲得成功進步的認可。
對結(jié)果負責(zé),及時根據(jù)處理阻礙性問題。
只有是產(chǎn)出明確,尊重成果的團隊,才能凝聚大家的創(chuàng)造力量。
4.工作中能不能交朋友
工作中能不能交朋友,在這個問題之前我們先探討,公司是家,還是球隊的問題。
如果我們把公司當(dāng)家,那么我們就是一家人!一家人自然可以做朋友。
如果我們把公司當(dāng)做一個球隊,那么我們彼此之間是隊友。隊友自然也可以做朋友。
有一點不一樣的是,家人朋友,和隊友朋友是有區(qū)別的。
家人是親密的關(guān)系,是情感的紐帶驅(qū)使大家誠心相待。
隊友是合作的關(guān)系,是同甘共苦,協(xié)力奮斗為贏得比賽的意愿,促使我們走到一起。
我們在公事公辦的時候,往往要求我們專業(yè),合作,共贏。所以在做事方面我們不能談個人感情,不能以家人朋友的情感去面對外部的競爭。要以隊友朋友的態(tài)度,去挑戰(zhàn)難度,達成目標(biāo)。
我們?nèi)Ω冻觯龊米约旱耐瑫r,幫助了隊友,幫助了團隊,我們在工作之余得到伙伴的高度認可。這樣我們在工作之外或者離開了公司這個球隊,在很多年之后,情感上彼此都會是真正一起共患難過的朋友。