來(lái) 源丨茅廬學(xué)堂?ID：maoluxuetang

想做OD的HR，不得不看的一篇文章！推薦給大家學(xué)習(xí)。

在一次阿里OD工具的分享會(huì)上，有一位妹子問(wèn)：

“我做了近10年的HR，現(xiàn)在做BP。公司想把企業(yè)文化搞起來(lái)，讓我去做OD，可我之前主要工作是招聘和配合團(tuán)隊(duì)管理，不知道該怎么辦。我想問(wèn)問(wèn)您阿里的OD都在做什么？怎么做的？”

我想這個(gè)問(wèn)題很多想轉(zhuǎn)型做OD的朋友們，可能都想了解。在此之前我們先聊聊現(xiàn)在很多公司在招的TD（人才發(fā)展），LD（學(xué)習(xí)與發(fā)展）、OD（組織發(fā)展）這些職位都是做什么的、有什么區(qū)別？

LD（learning Development）

學(xué)習(xí)與發(fā)展，偏重于企業(yè)的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)工作；與傳統(tǒng)人力資源的培訓(xùn)對(duì)應(yīng)。

重點(diǎn)包括：培訓(xùn)體系建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展、建立學(xué)習(xí)型組織和文化等。

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TD（Talent Development）

人才發(fā)展一般歸入TM（Talent Management 人才管理），人才管理的主要作用是幫助組織發(fā)揮長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，為組織持續(xù)提供關(guān)鍵人才。

TD主要負(fù)責(zé)關(guān)鍵崗位的人才發(fā)展工作，具體工作如：勝任力模型搭建、任職資格體系建設(shè)、人才盤(pán)點(diǎn)、人才發(fā)展、繼任者計(jì)劃等。?

OD（Organization Development）

組織與發(fā)展，集中于確保部門(mén)之間和部門(mén)內(nèi)部的關(guān)系健康發(fā)展，協(xié)助團(tuán)體們發(fā)展、管理、更新，著重于個(gè)人和團(tuán)體之間的關(guān)系與聯(lián)系。

它的主要方法是：影響個(gè)人和團(tuán)體之間的關(guān)系，以對(duì)作為一個(gè)系統(tǒng)的組織產(chǎn)生一定的沖擊。

三者間區(qū)別：

下面一幅圖就可以很好的看懂這三者的區(qū)別，OD是最全面且最復(fù)雜的，不僅要考慮人才的問(wèn)題，還要考慮組織的問(wèn)題。

一般的進(jìn)階方式也是從：LD到TD再到OD。

OD的理論基礎(chǔ)

組織文化和過(guò)程咨詢研究的鼻祖埃德加·沙因（Edgar Schein）曾提出：

所有組織——無(wú)論規(guī)模和類(lèi)型，都會(huì)面臨兩類(lèi)問(wèn)題：

1、面對(duì)迅速變化的環(huán)境，如何不斷去適應(yīng)外部？

2、為幫助組織順利適應(yīng)外部，怎樣相應(yīng)地整合內(nèi)部？

后者就是OD專(zhuān)家的使命和責(zé)任，即幫助高層領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)展組織內(nèi)部，為實(shí)現(xiàn)組織遠(yuǎn)大的外部目標(biāo)提供保障。

OD的崗位描述

看完理論，為讓大家更明白地了解OD到底是有哪些職責(zé)，我們一起來(lái)看看幾家公司招OD崗位的JD：

阿里巴巴

1、理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，把握業(yè)務(wù)節(jié)奏，通過(guò)組織診斷、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、績(jī)效創(chuàng)新等，催化組織能量、推動(dòng)戰(zhàn)略落地。

2、能應(yīng)用現(xiàn)行管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)理論、方法、工具，為內(nèi)部客戶提供專(zhuān)業(yè)解決方案，實(shí)現(xiàn)組織能力全面提升。

3、根據(jù)組織發(fā)展需求設(shè)計(jì)人員成長(zhǎng)路徑及人員培養(yǎng)方案，有效制定和實(shí)施人才發(fā)展計(jì)劃并跟進(jìn)實(shí)施。

4、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)多元的學(xué)習(xí)形式（包括但不限于課程研發(fā)、沙龍?jiān)O(shè)計(jì)、引導(dǎo)技術(shù)等），實(shí)現(xiàn)人才成長(zhǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)和組織目標(biāo)的達(dá)成。

5、整合公司培訓(xùn)資源，搭建專(zhuān)業(yè)的講師團(tuán)隊(duì)體系。

騰訊

1、根據(jù)公司組織及干部管理等相關(guān)政策，負(fù)責(zé)事業(yè)群相關(guān)工作的落地實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)推動(dòng)設(shè)計(jì)和優(yōu)化事業(yè)群內(nèi)組織架構(gòu)變革，協(xié)助確保組織變革過(guò)程中各項(xiàng)溝通、協(xié)調(diào)的落地，跟進(jìn)實(shí)施組織架構(gòu)調(diào)整的各項(xiàng)工作。

3、根據(jù)事業(yè)群內(nèi)的管理要求和實(shí)際情況，負(fù)責(zé)干部管理工作，包括干部盤(pán)點(diǎn)、任免、評(píng)估、培養(yǎng)等環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行，參與并推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

4、參與事業(yè)群內(nèi)組織相關(guān)的診斷、優(yōu)化、變革等工作，推動(dòng)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

恒生電子

1、根據(jù)事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展需求，圍繞人才發(fā)展策略規(guī)劃核心人才培養(yǎng)發(fā)展體系，并主導(dǎo)落地。

2、針對(duì)不同人群特點(diǎn)、不同業(yè)務(wù)要求，積極開(kāi)拓及整合資源，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)不同的培養(yǎng)項(xiàng)目，推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的更好落地。

3、能應(yīng)用組織發(fā)展或培訓(xùn)實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)理論、方法、工具為內(nèi)部客戶提供專(zhuān)業(yè)解決方案支持，實(shí)現(xiàn)組織能力全面提升。

通過(guò)這些公司的崗位描述，可以看出OD（組織發(fā)展）的核心目的：就是如何讓組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化，讓組織可持續(xù)性地健康發(fā)展，讓人、團(tuán)隊(duì)組織的潛能最大釋放。

OD的主要方法和工具

對(duì)于OD來(lái)說(shuō)，既要懂業(yè)務(wù)，理解戰(zhàn)略，能夠做組織設(shè)計(jì)；還要掌握組織設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)技能。

1、組織診斷工具——六個(gè)盒子

想要做組織發(fā)展，首先要學(xué)會(huì)了解組織問(wèn)題。

阿里一般使用“六個(gè)盒子”作為組織診斷工具：

六個(gè)盒子也叫韋斯伯德的六盒模型，可以幫助我們盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)狀、打開(kāi)未來(lái)，以及搭建起現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的橋梁。幫助建立業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織大圖起到了全面了解自已的關(guān)鍵作用。?

2、業(yè)務(wù)分析工具

（1）商業(yè)畫(huà)布

商業(yè)模式畫(huà)布是HR具備商業(yè)思維的必備利器。

分為九大模塊：客戶細(xì)分，價(jià)值主張，渠道桐廬，客戶關(guān)系，收入來(lái)源，核心資源，關(guān)鍵業(yè)務(wù)，重要伙伴，成本結(jié)構(gòu)。

（2）曬目標(biāo)

曬目標(biāo)是為了確保業(yè)務(wù)和組織目標(biāo)的“通”。

明確一線的同學(xué)對(duì)于業(yè)務(wù)目標(biāo)的認(rèn)可程度、與自己的工作的關(guān)系確保戰(zhàn)略落地。也讓各上下游團(tuán)隊(duì)互通有無(wú)，更好的合作。

3、人才盤(pán)點(diǎn)工具——九宮格

人才盤(pán)點(diǎn)中，HR基于業(yè)績(jī)、能力、潛力的核心結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行九宮格分析，之后根據(jù)結(jié)果做人才策略。

4、文化梳理工具——共創(chuàng)會(huì)

阿里一般使用共創(chuàng)會(huì)，通過(guò)充分的溝通和探討，讓團(tuán)隊(duì)對(duì)價(jià)值和行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，提升信任、管理能力。

最后，湖畔學(xué)院的負(fù)責(zé)人凃靈策曾說(shuō)過(guò)：

阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)在助力戰(zhàn)略到執(zhí)行的過(guò)程中，找到了三個(gè)核心切入點(diǎn)：

第一，強(qiáng)化“從未來(lái)看現(xiàn)在”的能量。

第二，切換“從客戶看我們”的視角。

第三，激發(fā)個(gè)體內(nèi)在狀態(tài)，去創(chuàng)造性地面對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)之間的張力。

希望這些內(nèi)容對(duì)想做OD的HR們有幫助！

好了，今天的分享就到這里，你是否想過(guò)從事OD？另外，環(huán)球君為大家準(zhǔn)備了全套公司年會(huì)策劃必備素材，主題清單、預(yù)算模板、流程方案、節(jié)目劇本、主持套詞、背景音樂(lè)、總結(jié)PPT，幫你從頭到尾策劃年會(huì)，歡迎領(lǐng)取。

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