故事一:滴滴車師傅

行李有點多，師傅和胡哥把行李裝進車里在外面等我，我去邊上拿東西，過來的時候師傅在車外等著，那一幕多么親切，像極了我爸在等我。

坐上車和師傅聊天，不到一個小時的路程，師傅說了很多關于自己和家庭的事。

河南人，70后，九幾年來的廣州，兩個孩子要讀大學了，開滴滴對于他來說是能夠養(yǎng)家最好的方式。妻子節(jié)儉持家，總可以用十幾塊錢買到質量很好的衣服，不舍得為自己買護膚品，經(jīng)常操心著家里家外的事。

司機叔叔說很是心疼自己的妻子，現(xiàn)在生活還算過得去，希望她能對自己好一些，希望她可以買一些更好的物品來用，可妻子依舊很是節(jié)儉。

有一年情人節(jié)，司機叔叔為妻子買了一套500元的護膚品，因為擔心妻子說他亂花錢，回家后說打折只需要100元，結果迎來的還是劈頭蓋臉的一頓罵。

妻子的手機是多年前買的3G手機，現(xiàn)在越來越卡，妻子舍不得換，叔叔花了1700元為她買了一部新手機，為了擔心妻子說自己亂花錢，說自己撿了一部手機正好送給她，這才接受。

這才是生活中大多數(shù)人的真實狀態(tài)，為了解決生存問題而奮斗著，他們沒有背景，沒有后臺，日復一日做著本職工作，為家庭，為子女，為父母，不辭辛苦，在解決了生存問題之下，能夠偶爾，吃一頓海鮮，體驗下平時未體驗過的東西就是更美好的生活了。

我比較多打車，所以遇到過各種不同的司機，有一上車就開始抱怨堵車的，有一路上都在吐槽現(xiàn)代社會不好現(xiàn)象的，有開車飛快讓我天旋地轉下車狂吐的，有一路一言不發(fā)的，有一路講各種有趣好玩事情的，有分享本地人和事的。

這個叔叔屬于心態(tài)極好分享日常工作和家常的那種。

司機叔叔說:"開滴滴接單中的遠程特惠賺錢太少，有一次他在空檔時間接了一單，結果忘記關掉平臺派單，又給接單了幾個人，自己賺錢比較少。但是這種事情首先要思考是自己的問題，然后下次注意就好了。"

他說不要把情緒帶給顧客，服務業(yè)最重要的就是心態(tài)要放平穩(wěn)，大家要互相多理解，這樣就能做的越來越好。

叔叔樂呵呵的說著就像是在說別人的事。

故事二:車站的代客搬運工師傅

為了不影響學員上課，胡哥帶著自己那沉的要命的主機電腦和兩個顯示器一起坐車回家，很是大件不太好拿，我還帶著兩個箱子。

到了車站，一個搬運工師傅迎面過來，看起來比我爸爸年齡大一些，問是否需要幫忙直接送進車廂，一個箱子15元，4個箱子50元。

"可以呀！"我答應到。

攬到一單生意應該是開心的事吧，師傅開始搬裝電腦的兩個大箱子，剩下的兩個箱子我和胡哥一人一個推著，師傅皺了皺眉頭說:"那兩個箱子我也幫你們搬吧！"

我這才晃過神理解師傅是為了多賺點錢。

師傅，這兩個箱子我們來推，還是按照一起50元給你，這才見師傅緊皺的額頭緩解開來，我們跟在他身后向前走去。

看著師傅走在前面的身影，我又想我爸爸了。