最開始我想表達(dá)的是說服力,但是說服力一詞,會(huì)有濃重的情感加持,而且說服力是語言和文字表達(dá)能力中的一種,所以,語言和文字表達(dá)能力為標(biāo)題,更加的客觀。
以下的理解和模型是針對(duì)我自己建立的,所以如果 中間有不恰當(dāng)?shù)牡胤?,哪位伙伴看到了可以直接給我指示出來,我感激不盡喔。
說話或者是寫作,都是有一定的感情或者是意圖表達(dá),所以,我們以表達(dá)目的來劃分為三種:
1.解釋和說服能力? ——主題描述,表達(dá)感情或者是觀念
2.共情能力? ? ? ? ? ? ? ——主題描述,表達(dá)感情或者是觀念
3.條理清晰的呈現(xiàn)能力? ? ? ——結(jié)果導(dǎo)向,更容易理解層次
第一,如何提升解釋和說服能力
首先明確你的觀點(diǎn),你要非常清晰的知道自己的立場。在表達(dá)觀點(diǎn)前先自我反問:我要評(píng)論的對(duì)象是誰?我的立場是什么?
其次,表達(dá)清晰,減少不必要的誤解,讓對(duì)方認(rèn)可你的觀點(diǎn)。采用三段論的邏輯:大前提,小前提,結(jié)論。舉例:
第二、共情能力,如何表達(dá)自身的情緒和感受,引發(fā)對(duì)方認(rèn)同,做出你想要的回應(yīng)。
方法1:找到提高共情能力的的實(shí)踐場所,回歸到生活中練習(xí)。
方法2:練習(xí)共情能力
低級(jí)共情包含:問題、安慰、否認(rèn)或建議;
高級(jí)共情包含:理解、指導(dǎo)和行動(dòng)措施;
良好的共情是有模式的:情緒的確認(rèn)+理解+不足之處+建議+詢問(尊重)
方法3:共情能力的提高,方法:理解和傾聽。
在心理學(xué)上認(rèn)為,共情是一種基本需求,我們每個(gè)人都需要共情。
共情剝奪是一種嚴(yán)重的心理問題,共情剝奪雖然沒有明顯的顯性傷害,但危害巨大。
第三,條理清晰的呈現(xiàn)能力
語言表達(dá)和文字表達(dá)的時(shí)候,我們要培養(yǎng)自己的結(jié)構(gòu)化思維。
1、結(jié)構(gòu)化思維:如果我們?cè)诮鉀Q問題、以及與人溝通的時(shí)候,能夠找到一個(gè)結(jié)構(gòu),將所有的碎片信息放進(jìn)去、進(jìn)行歸類,那么就能大大減輕大腦的負(fù)擔(dān),從而也更容易解決問題。這就是“結(jié)構(gòu)化思維”。
培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維以下兩種方式:一是自上而下地找結(jié)構(gòu);二是自下而上地歸納提煉結(jié)構(gòu)。
自上而下找結(jié)構(gòu): 從宏觀層面,比如,當(dāng)有人問你如何看待共享單車未來幾年的發(fā)展?在回答這個(gè)問題的時(shí)候,要多注意從宏觀層面進(jìn)行思考,比如從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、以及政治這些方面來思考,然后用這個(gè)結(jié)構(gòu)把觀點(diǎn)放進(jìn)去。
相反,如果我們的腦海中沒有這個(gè)結(jié)構(gòu),那么我們的回答就會(huì)顯得思路混亂、沒有條理。不僅容易漏掉一些重要的內(nèi)容,而且容易給人一種很主觀的印象,在商業(yè)決策、溝通的時(shí)候就會(huì)顯得比較弱勢。
自下而上提煉結(jié)構(gòu):從微觀層面。 當(dāng)我們不清楚可以用什么框架的時(shí)候,可以通過以下幾個(gè)步驟把信息結(jié)構(gòu)化。 比如,我們可以將腦海中關(guān)于某個(gè)問題的所有碎片想法都在紙上列出來,然后將相似的想法進(jìn)行分組,總結(jié)出各組想法的共性;接著根據(jù)各組想法的共性,開始提煉結(jié)構(gòu),觀察這些分組,分析是否存在某種規(guī)律,比如空間順序、時(shí)間順序等等,再進(jìn)行調(diào)整,最后形成的組就是結(jié)構(gòu);接下來,完善觀點(diǎn)。確定了結(jié)構(gòu)之后,看每個(gè)結(jié)構(gòu)是否還有需要補(bǔ)充的信息;最后完善思路。
做一下總結(jié),如果想要更好的具有語言和文字的表達(dá)能力,需要具備以下幾個(gè)條件:
道:
1.語音類 :練習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)的普通話發(fā)音
2.詞匯類 :詞匯形態(tài),語義,構(gòu)詞,詞化,語義場,積累足夠的詞匯量
3.語法類 :語法結(jié)構(gòu),層次,修辭等
4.張口,說
術(shù):
1.邏輯推理能力
2.心理學(xué)—客觀的看待事件,情緒的確認(rèn)和理解
自己的結(jié)構(gòu)模型,將根據(jù)本文的內(nèi)容(內(nèi)容不夠完善,將根據(jù)自己的情況后續(xù)再進(jìn)行補(bǔ)充),來做成表格并且伴有相應(yīng)的練習(xí),未完待續(xù)。