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在閱讀一分鐘經(jīng)理人的時(shí)候，我感覺(jué)黎先生已經(jīng)掌握了里面的技巧。一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱(chēng)贊，一分鐘更正。

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一分鐘稱(chēng)贊讓我想起我之前聽(tīng)過(guò)的正面管教的鼓勵(lì)方式，需要具體的細(xì)節(jié)，走心，多點(diǎn)真誠(chéng)少點(diǎn)套路。讓別人聽(tīng)到稱(chēng)贊聽(tīng)得舒服，而不是感覺(jué)你是表表面面的social。

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一分鐘更正讓我想起我今天聽(tīng)的好好說(shuō)話。批評(píng)下級(jí)的時(shí)候，首先先自我檢討，然后再提出對(duì)方的責(zé)任，重事要輕，輕事要重，而且懲罰明確。首先作為領(lǐng)導(dǎo)，員工出錯(cuò)，肯定有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，先明確自己的責(zé)任，是目標(biāo)不明確還是要求沒(méi)講清。然后指出員工的問(wèn)題。對(duì)于輕事為什么要說(shuō)的重，因?yàn)榉牢⒍艥u，小事容易被忽略，所以說(shuō)小事得拔高一個(gè)高度來(lái)說(shuō)。對(duì)于重事為什么要說(shuō)輕，因?yàn)閱T工本身也知道犯了大錯(cuò)誤，要承擔(dān)的責(zé)任已經(jīng)逃不掉，這個(gè)時(shí)候作為上司應(yīng)該表現(xiàn)出平和一點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)于犯錯(cuò)誤的員工要給予的懲罰明確，讓他們知道自己承擔(dān)完后果后還是一個(gè)好員工，還能挽救，不會(huì)被打入冷宮，對(duì)于他們繼續(xù)賣(mài)力工作很重要。