比照理想化企業(yè)分析整個(gè)企業(yè),其所有產(chǎn)品、市場(chǎng)、分銷(xiāo)渠道、成本中心、活動(dòng)和付出的努力都可以分為三類(lèi):
1、高優(yōu)先級(jí)別:企業(yè)有很大機(jī)會(huì)取得非凡成果,必須不遺余力推進(jìn);
2、也是高優(yōu)先級(jí)別:什么都不做,即快速和有目的放棄;
3、來(lái)自產(chǎn)品、市場(chǎng)、知識(shí)工作等各個(gè)領(lǐng)域的大量陪跑者,不管是奮力超越對(duì)手還是棄賽,都不會(huì)讓企業(yè)取得顯著成果。
需要優(yōu)先推進(jìn)的事情非常容易看出來(lái),如果取得成功,成果是成本的許多倍,常常是理想化企業(yè)的設(shè)計(jì)方案最匹配的產(chǎn)品或市場(chǎng)。如:
明天的生計(jì)來(lái)源和蓄勢(shì)待發(fā)者;
為了在后天取代明天的生計(jì)來(lái)源而需要付出的開(kāi)發(fā)努力;
重要的新知識(shí)和新分銷(xiāo)渠道;
削減成本結(jié)構(gòu)中數(shù)額較大的支持成本、監(jiān)管成本,及浪費(fèi)現(xiàn)象。
最讓人不解的可能是第2類(lèi),將“放棄”也稱(chēng)為“機(jī)會(huì)”令人不解。
然而,有計(jì)劃、有目的地丟棄那些陳舊的、沒(méi)有回報(bào)的東西,是成功追求有前景的新鮮事物的前提。
最重要的是,放棄是創(chuàng)新的關(guān)鍵,因?yàn)槠髽I(yè)資源是有限的,放棄意味著釋放必要的資源,并激勵(lì)企業(yè)探尋新舊交替的機(jī)會(huì)。
需要推進(jìn)的與需要放棄的相輔相成,因此應(yīng)當(dāng)具有相同的優(yōu)先級(jí)。
需要放棄的選手常常也是一目了然的,然而堅(jiān)持的放棄卻很難做到。如:
管理層自以為是的投入,沒(méi)有存在理由的特色產(chǎn)品,不必要的支持性活動(dòng),以及輕松就可消除的浪費(fèi)現(xiàn)象。
不管什么活動(dòng),其隱性成本之高總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎所有人的想象,也總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所有會(huì)計(jì)系統(tǒng)顯示的結(jié)果。如:
雇傭一個(gè)人的實(shí)際成本一般最低也是其表面薪資的三倍。
他需要保險(xiǎn),需要福利,需要工作的場(chǎng)所,需要使用各種物資、辦公用品、電話、網(wǎng)絡(luò),需要一個(gè)主管指導(dǎo),需要容錯(cuò)成本,他產(chǎn)生成本的方式是多種多樣的,而且是看不見(jiàn)的。
每一個(gè)放棄的建議都會(huì)遭到抵制。
人們?yōu)榱吮A裟切](méi)有成果、沒(méi)有前景也沒(méi)有回報(bào)的事情會(huì)舉出各種理由,但實(shí)際不過(guò)是一些借口。
最常見(jiàn)的是:我們必須發(fā)展,我們不能縮小規(guī)模。
這種理由就是詭辯:它混淆了脂肪與肌肉,把工作上的繁忙與經(jīng)濟(jì)成果混為一談。
不創(chuàng)造出成果的活動(dòng)就是浪費(fèi)資源,這些活動(dòng)是一種負(fù)擔(dān),就像超重的負(fù)累一樣,讓人使不出力氣。
處于經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張期的管理者需要具有發(fā)展意識(shí),但是發(fā)展意味著充分利用經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張?zhí)峁┑臋C(jī)會(huì),而不是讓管理者為了取得數(shù)量上的突破而做錯(cuò)誤的事情。
如果企業(yè)集中于做正確的事情,發(fā)展所需要的數(shù)量突破很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)。