一、印象

印象：認(rèn)知主體頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。

印象形成：個(gè)體接觸新的社會情境時(shí)，會按照以往的經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人和事進(jìn)行歸類，明確其對自己的意義，使自己的行為獲得明確定向。

二、印象形成過程中的幾種效應(yīng)：

01在印象形成的過程中，信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊?。最初獲得的信息的影響，比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)。

02最新獲得信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為近因效應(yīng)。

首因效應(yīng)是第一印象作用的機(jī)制。親密的人之間容易出現(xiàn)近因效應(yīng)，而不熟悉的人容易產(chǎn)生首因效應(yīng)。

03個(gè)體對認(rèn)知對象的某些品質(zhì)，一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價(jià)認(rèn)知對象的其他品質(zhì)，最初的傾向性印象像一個(gè)光環(huán)，使其他品質(zhì)也籠罩上類似的色彩，這種現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)，也稱暈輪效應(yīng)，是一種以偏概全的現(xiàn)象。

04人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)，形成對某類人或某類事較為固定的看法，叫刻板印象，具有社會適應(yīng)的意義，能使人的社會知覺過程簡化。但在有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成的刻板印象，具有消極的作用，會使人對某些群體的成員產(chǎn)生偏見或歧視。

三、印象形成中的信息整合模式

01加法模式：人們形成總體印象時(shí)，參考的是個(gè)人品質(zhì)的評價(jià)分值的總和。

02平均模式：有些人在總體印象的形成上，將各種特征的分子加以平均，然后根據(jù)平均值的高低來形成對他人的好或不好的總體印象。

03加權(quán)平均模式：在形成對他人的總體印象時(shí)，考慮積極特征與消極特征的數(shù)量與強(qiáng)度，而且還從邏輯上判斷各種特征的重要性。對他人的總體印象依據(jù)的不是簡單平均分?jǐn)?shù)，而是加權(quán)平均分?jǐn)?shù)。

04中心品質(zhì)模式：在印象形成的過程中，忽略一些次要的，對個(gè)體意義不大的特征，僅根據(jù)幾個(gè)重要的，對個(gè)體意義大的特征來形成總體印象，真誠熱情等是積極的中心品質(zhì)，虛偽冷酷等是消極的中心品質(zhì)。中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中印象形成過程的實(shí)際情況。

四、印象管理

01印象管理也稱印象整飾和印象控制，指個(gè)體以一定的方式去影響他人對自己的印象，即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，通過一定的方法去影響他人對自己的印象形成過程，是他人對自己的印象符合自我的期待。

02印象管理的作用：是個(gè)體適應(yīng)社會生活的一種方式。

03常用的印象管理策略：

001按社會常模管理自己。

人們認(rèn)為外表能反映一個(gè)人的精神狀態(tài)，而外表最容易為他人所覺察，所以個(gè)體會注意修飾外表。

002隱藏自我與自我抬高。

會給他人留下好印象，常把真實(shí)的自我隱藏起來，好比戴上一副“面具”。同時(shí)用各種辦法的自我抬高，讓他人覺得自己總的方面特別的優(yōu)秀，給人留下好的印象。自我抬高的人，也會承認(rèn)自己的某些小的不足，也使自己在抬高某些重要方面時(shí)變得可信。

003按社會期待管理自己。

教師在學(xué)生面前的行為符合教師這一社會角色的要求，給人留下一個(gè)“好教師”的印象。

004投其所好。

個(gè)體為了得到他人的好評，給人留下好印象，采取自我暴露符合、拍馬屁、施惠等手段，投其所好。