有一種能力可以不費口舌,
能化解干戈又能增進好感,
不費吹灰之力,完勝。
當你習慣「笑」之后,可以運用自如,如入無人之地。這個笑,不是傻笑,是"微笑"?;叵胍幌隆?/p>
你早上起床后,
第一個微笑的對象是誰?
卡內基說:
「一個人的臉部表情比穿著更重要,笑容能照亮所有看見他的人,像穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖。」

1919年希爾頓帶著全部的家當5000美元,單槍匹馬來到德克薩斯州,開出他的第1家酒店~美比萊旅館。
經過苦心煎熬的經營,資產達到了5,100萬美元。
當時他將這值得自豪的業(yè)績,告訴從家鄉(xiāng)過來探望他的母親。
母親并沒有如他預期的那么欣喜若狂,只是淡淡地說:
「除了你把領帶弄臟了一些外,你跟從前沒什么兩樣。想要成大事,必須把握住比5,000萬美元更重要的東西。」
「那是什么呢?」希爾頓問。
「除了對顧客誠信外,還要千方百計讓每一個住進你酒店的人,住了還想再來住。你要想出一種簡單明了、行之有效的辦法,去吸引留住顧客,這樣你的酒店才會有前途。」
母親的話很簡單明了,卻讓希爾頓深受啟發(fā)。
究竟要用什么辦法,讓顧客還想再來住呢?
想了好幾個夜晚和白天。希爾頓終于想出來了,就是微笑。
只有微笑,才能發(fā)揮如此大的影響力。
于是隔天,希爾頓上班后的第1項工作,便是召集手下的所有員工,向他們灌輸自己的經營理念:
今后,檢查你們工作的唯一標準是~
"你今天對客人微笑的嗎?"
『你今天對客人微笑了嗎?』這個座右銘,使美比萊旅館很快地闖出一片天。
希爾頓的座右銘,變成了每一個希爾頓人的座右銘。
「微笑」可以拉近彼此的距離,增強親和力,解除對方抗拒,使對方更喜歡你。

就「微笑」案例,我最喜歡的就屬這位行銷之神~原一平。
原一平為了讓更多的人接受他,喜愛他,從假設的各種的場合和心情面對著鏡子,苦練各式各樣的笑。
經過長期苦練,一共練就了38種笑容,超級厲害呀,真是神!
《原一平的38種微笑》
1、發(fā)自內心的開懷大笑。
2、感動之余,壓低聲音的笑。
3、喜極而泣的笑。
4、交談時,取悅對方的嫵媚之笑。
5、逗對方轉怒為喜的笑。
6、感到哀傷時的無可奈何的笑。
7、安慰對方的笑。
8、哭在心里,笑在臉上,那是種虛偽的笑。
9、岔開對方話題的笑。
10、消除對方壓力的笑。
11、充滿自信的笑。
12、發(fā)愣之后的笑。
13、表現(xiàn)優(yōu)越感的笑。
14、重修舊好的笑。
15、兩人意見一致時的笑。
16、吃驚之余的笑。
17、意外之后的笑。
18、嗤之撲鼻的笑。
19、折磨對方的笑。
20、挑戰(zhàn)性的笑。
21、大方的笑。
22、含蓄的笑。
23、夸張的笑。
24、逼迫對方的笑。
25、假裝糊涂的笑。
26、心照不宣的笑。
27、含有下流味道的笑。
28、微笑。
29、滿足時的笑。
30、遭人拒絕時的苦笑。
31、壓抑辛酸的笑
32、無聊時的笑。
33、話中帶刺的笑。
34、郁郁寡歡時的笑。
35、熱情的笑。
36、冷淡的笑。
37、自認倒霉的笑。
38、使對方放心的笑。
最后,還有一招是這38式之外~「嬰兒般的微笑」。
因為,沒有人會抗拒嬰兒的純真笑容,這被稱之為
「價值百萬美金的笑容」。
打從心里,真佩服也挺崇拜"原一平"這位銷售之神。
捫心自問,自己真能做到也習慣表現(xiàn)的笑,大概不下20種。
面對微笑的人,處處受歡迎;
微笑,是成功者的秘密武器。
早上起床后,
面對第一個微笑的對象,
不是別人,應該是你自己。