價值百萬美金的笑容

有一種能力可以不費口舌,

能化解干戈又能增進好感,

不費吹灰之力,完勝。

當你習慣「笑」之后,可以運用自如,如入無人之地。這個笑,不是傻笑,是"微笑"?;叵胍幌隆?/p>

你早上起床后,
第一個微笑的對象是誰?

卡內基說:

一個人的臉部表情比穿著更重要,笑容能照亮所有看見他的人,像穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖。

1919年希爾頓帶著全部的家當5000美元,單槍匹馬來到德克薩斯州,開出他的第1家酒店~美比萊旅館。

經過苦心煎熬的經營,資產達到了5,100萬美元。

當時他將這值得自豪的業(yè)績,告訴從家鄉(xiāng)過來探望他的母親。

母親并沒有如他預期的那么欣喜若狂,只是淡淡地說:

除了你把領帶弄臟了一些外,你跟從前沒什么兩樣。想要成大事,必須把握住比5,000萬美元更重要的東西。

「那是什么呢?」希爾頓問。

「除了對顧客誠信外,還要千方百計讓每一個住進你酒店的人,住了還想再來住。你要想出一種簡單明了、行之有效的辦法,去吸引留住顧客,這樣你的酒店才會有前途。」

母親的話很簡單明了,卻讓希爾頓深受啟發(fā)。

究竟要用什么辦法,讓顧客還想再來住呢?

想了好幾個夜晚和白天。希爾頓終于想出來了,就是微笑。

只有微笑,才能發(fā)揮如此大的影響力。

于是隔天,希爾頓上班后的第1項工作,便是召集手下的所有員工,向他們灌輸自己的經營理念:

今后,檢查你們工作的唯一標準是~

"你今天對客人微笑的嗎?"

『你今天對客人微笑了嗎?』這個座右銘,使美比萊旅館很快地闖出一片天。

希爾頓的座右銘,變成了每一個希爾頓人的座右銘。

「微笑」可以拉近彼此的距離,增強親和力,解除對方抗拒,使對方更喜歡你。

就「微笑」案例,我最喜歡的就屬這位行銷之神~原一平。

原一平為了讓更多的人接受他,喜愛他,從假設的各種的場合和心情面對著鏡子,苦練各式各樣的笑。

經過長期苦練,一共練就了38種笑容,超級厲害呀,真是神!

原一平的38種微笑

1、發(fā)自內心的開懷大笑。
2、感動之余,壓低聲音的笑。
3、喜極而泣的笑。
4、交談時,取悅對方的嫵媚之笑。
5、逗對方轉怒為喜的笑。
6、感到哀傷時的無可奈何的笑。
7、安慰對方的笑。
8、哭在心里,笑在臉上,那是種虛偽的笑。
9、岔開對方話題的笑。
10、消除對方壓力的笑。

11、充滿自信的笑。
12、發(fā)愣之后的笑。
13、表現(xiàn)優(yōu)越感的笑。
14、重修舊好的笑。
15、兩人意見一致時的笑。
16、吃驚之余的笑。
17、意外之后的笑。
18、嗤之撲鼻的笑。
19、折磨對方的笑。
20、挑戰(zhàn)性的笑。

21、大方的笑。
22、含蓄的笑。
23、夸張的笑。
24、逼迫對方的笑。
25、假裝糊涂的笑。
26、心照不宣的笑。
27、含有下流味道的笑。
28、微笑。
29、滿足時的笑。
30、遭人拒絕時的苦笑。

31、壓抑辛酸的笑
32、無聊時的笑。
33、話中帶刺的笑。
34、郁郁寡歡時的笑。
35、熱情的笑。
36、冷淡的笑。
37、自認倒霉的笑。
38、使對方放心的笑。

最后,還有一招是這38式之外~「嬰兒般的微笑」。

因為,沒有人會抗拒嬰兒的純真笑容,這被稱之為

「價值百萬美金的笑容」。

打從心里,真佩服也挺崇拜"原一平"這位銷售之神。

捫心自問,自己真能做到也習慣表現(xiàn)的笑,大概不下20種。

面對微笑的人,處處受歡迎;

微笑,是成功者的秘密武器。

早上起床后,
面對第一個微笑的對象,
不是別人,應該是你自己。
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