第一天：外國(guó)導(dǎo)游　讓他奉獻(xiàn)不容易

在倫敦，導(dǎo)游按照工作合同，把我們團(tuán)送進(jìn)希斯羅機(jī)場(chǎng)海關(guān)，就算完成任務(wù)了，出現(xiàn)其他情況與他無關(guān)。倫敦的導(dǎo)游大都是鐵路警察各管一段。我們團(tuán)在倫敦待了兩天，第一天的導(dǎo)游兼司機(jī)是華人張先生，口才不錯(cuò)，剛熟悉，第二天就換了這個(gè)叫薛先生的導(dǎo)游，他話語不多，人挺實(shí)在。

薛先生也是兼職導(dǎo)游。他是倫敦費(fèi)蘭克運(yùn)輸公司的一名職員。據(jù)他介紹，在倫敦中文導(dǎo)游大都是華人，很少有專職的，大家是一種松散式的合作伙伴關(guān)系，全都是依照合同辦事，如果你不按合同履行自己的職責(zé)，你在這個(gè)圈子里就無法呆下去。

薛先生做過多年的兼職導(dǎo)游工作，從來沒有聽說過我們這種情況，但遇到了這種極特殊情況，他還是以友情為重，畢竟都是華人，他很負(fù)責(zé)地陪著我們。同時(shí)，他也在提醒我們，他該盡的職責(zé)已盡完了，今天剩余時(shí)間本來是和家人約好一起出去辦點(diǎn)事，現(xiàn)在只能是無私奉獻(xiàn)了，不過明天想奉獻(xiàn)也不行了，不是錢的問題而是合同。如果明天沒有下一個(gè)合同要履行，我會(huì)陪你們的，因?yàn)檎l都有困難的時(shí)候，更況且你們這種情況從來沒有聽說過，但我如果不履行明天的合同，我在這個(gè)圈子里就沒有立身之地了，在這里誠(chéng)信是非常重要的。

薛先生還向我們介紹，在英國(guó)，也有人以助人為樂，當(dāng)你有困難的時(shí)候，向你伸出援助之手。但多數(shù)英國(guó)人都習(xí)慣于“自己事情自己做，一般不麻煩別人”，如有人主動(dòng)幫助你，你也要懷著一顆感激的心，不要認(rèn)為是應(yīng)該的。

聽了他的話，我們表示理解，畢竟所處的環(huán)境不同，面臨情況不同，自然會(huì)有不同的處事方式。我們也不能以我為主，還要考慮別人，為別人著想（提示：歐洲人按章辦事，該辦的一定會(huì)辦好，不該辦的想讓他們幫你辦則十分困難，不要老是想著讓人家學(xué)雷鋒）。

在倫敦甚至歐洲，麻煩別人是不太禮貌，過多過問和干涉別人的私事是很不禮貌的。

在中國(guó)熟人見面，問你結(jié)婚了沒有？找對(duì)象了沒有？問已婚的人有孩子沒有？妻子或丈夫是哪里人？干什么工作的？房子多大？收入多少？歲數(shù)多大？孩子考上了哪所學(xué)校？學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾危窟@都體現(xiàn)一種關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛。在歐洲，你千萬別問這樣在他們看來是“不禮貌”“令人反感”的私人問題，這也是導(dǎo)游反復(fù)提醒我們要注意的問題。其實(shí)，中國(guó)近幾年，在保護(hù)個(gè)人隱私方面也在逐步與國(guó)際接軌，人們?cè)谝黄?，關(guān)系不是特別密切，很少過問涉及個(gè)人生活的敏感話題，尤其年輕人在一起都比較注意這些問題，只是上了歲數(shù)的老人們還保持著過去的傳統(tǒng)和習(xí)慣。

11月21日倫敦時(shí)間12：30。從機(jī)場(chǎng)往回走的路上，天下起了小雨，這時(shí)，我想起了中國(guó)的一句俗語：“屋漏偏逢連天雨”。薛先生一邊駕車一邊安慰我們：“問題會(huì)解決的”。我和薛先生說：“你一定要和公司說清楚，想辦法給我們找個(gè)導(dǎo)游，哪怕業(yè)余的也行。我們倆都是一天英語沒學(xué)過的人。劉先生是學(xué)俄語出身，我是上初中時(shí)學(xué)過幾天俄語，我們是離開導(dǎo)游什么也玩不轉(zhuǎn)的人?！蔽覀?cè)谡f這番話的時(shí)候，我們的心情已經(jīng)從剛才焦慮的狀態(tài)下恢復(fù)了平靜。中國(guó)有句老話，既來之則安之。我們借用一下，既留之，則安之?？赡芾咸炜次覀兊谝淮蝸須W洲，好多地方還沒看到，想多留我們幾天，這也叫人不留天留吧。

已過中午，薛先生說：“千重要萬重要，吃飯最重要，咱們先填飽肚子再說”，并自信地說：“公司不會(huì)撒手不管的，以后他們還要和中國(guó)大陸長(zhǎng)期合作?！蔽覀兏杏X，找個(gè)業(yè)余導(dǎo)游應(yīng)該不是什么大問題吧，所以，我們的心情還不錯(cuò)，在車上我們和薛先生一起策劃這三天的日程安排：“找個(gè)業(yè)余導(dǎo)游就行，借點(diǎn)錢給我們，我們節(jié)省點(diǎn)用，吃飯也盡量簡(jiǎn)單，到哪兒去坐公共汽車或地鐵都行，有個(gè)人陪著，我們出去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，倫敦還有好多地方?jīng)]去過，畢竟來一趟不容易?！?/p>

車邊走我邊想，有薛先生幫助我們聯(lián)系，看來不會(huì)有什么問題。能有什么難的？不就是找個(gè)導(dǎo)游、借點(diǎn)錢嗎？借錢又不是要錢，回去我們馬上還就行了，況且是公務(wù)活動(dòng)。

在國(guó)內(nèi)我們認(rèn)為舉手之勞的事，在這里辦起來還真不是那么簡(jiǎn)單。后來我們才體會(huì)到，由于東西方文化背景不同，思維方式不同，生活方式不同，在我們看來是小事一樁，在歐洲辦起來卻是那樣的不容易。

薛先生帶我們來到昨天我們團(tuán)吃飯的地方，－家華人開的中餐館──龍鳳飯店。薛先生幫我們點(diǎn)了飯菜，在我們等飯菜的時(shí)候，他一邊和上司聯(lián)系，一邊勸我們：“沒事的，公司知道我明天有安排，他們會(huì)派人來的”。這頓飯，開始吃的還不錯(cuò)，有小包子、燉雞肉、魚湯，共花了17英鎊。導(dǎo)游同我們邊吃邊一起制定下一步的打算和計(jì)劃，我把隨身帶著小本也掏出來不停地記著，當(dāng)時(shí)我們把想像當(dāng)作真的一樣。