線下商戶做小程序有什么意義?
1. 增加消費(fèi)渠道,
讓原本單一的渠道變得更加豐富,首先先從線下引流方面來(lái)講,消費(fèi)渠道單一一直是制約實(shí)體店消費(fèi)的一個(gè)很大痛點(diǎn),小程序這個(gè)流量大戶可以輕松幫助店家獲得流量(附近小程序,線上優(yōu)惠活動(dòng)引流、線上推廣、線上預(yù)約等方法),不僅擴(kuò)展了實(shí)體店企業(yè)的消費(fèi)渠道,也增加了流量變現(xiàn)的能力。
2.人力成本的節(jié)約
運(yùn)營(yíng)成本的逐年增加也是實(shí)體店逐漸衰敗的原因之一,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)40%的成本均用于租金與人力,用傳統(tǒng)的餐飲店分析:傳統(tǒng)餐飲店對(duì)于任何客人都是無(wú)差別的領(lǐng)位、詢問(wèn)、速記、通知后廚、端菜、收錢。而由于小程序上線了“掃碼點(diǎn)單”和“掃碼付款”可以直接省略5步,服務(wù)人員只需要進(jìn)行菜品輸送就可以了,這無(wú)疑節(jié)省了大量的人力資源以及時(shí)間的耗費(fèi)使此類店鋪成本更低。
不僅如此,微信小程序會(huì)顯示附近5公里店鋪的這個(gè)功能對(duì)擴(kuò)大用戶數(shù)量,宣傳品牌也起著一定的作用,小程序還可以進(jìn)行客戶意見(jiàn)搜集從而及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),更好的留住用戶。 在這個(gè)微信小程序當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,餐飲行業(yè)與微信小程序的綁定,其實(shí)是一種互惠互利的過(guò)程。
3.解決管理問(wèn)題
實(shí)體企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力不足。實(shí)體店多采用引廠進(jìn)店、聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)、出租柜臺(tái)等經(jīng)營(yíng)方式,品牌化、規(guī)?;?、組織化、信息化水平比較低。
小程序的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了行業(yè)更快捷便利的營(yíng)業(yè)模式,而傳統(tǒng)行業(yè)為微信小程序的開發(fā)提供了應(yīng)用場(chǎng)景。在未來(lái),小程序會(huì)越來(lái)越普及,而敢于先嘗試的商家會(huì)追上互聯(lián)網(wǎng)紅利的浪潮。
線下商戶做小程序有什么意義?我們這里說(shuō)下小程序在餐飲店中的應(yīng)用。入駐了外賣平臺(tái)(如美團(tuán)、餓了么)的餐飲店商家都知道,這些平臺(tái)的提成是比較高的,拿美團(tuán)外賣為例,目前美團(tuán)外賣一單要抽取商家20%~25%的菜品價(jià)格提成,另外還得扣商家每一份2元的快遞費(fèi),比如說(shuō)一份19.9的外賣,那么這樣下來(lái)就去掉了6塊,再去除材料、人工費(fèi)、租金等成本,商家累死累活賺的錢可能還不如這些平臺(tái)的抽成多。而如果在商家上線了小程序之后,則能夠?qū)⑼赓u平臺(tái)的老客戶導(dǎo)流到微信小程序中,而客戶在小程序中下單后,商家不必另外交給外賣平臺(tái)額外抽成,只需要支付一筆快遞費(fèi)就行。
對(duì)于餐飲店而言,小程序的出現(xiàn)是一個(gè)機(jī)會(huì),但對(duì)餐飲店的運(yùn)營(yíng)能力要求也提高了,而想要在行業(yè)中占據(jù)更好的位置,需要有系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思路才行。歡迎大家交流weixin:siyueweixiaochengxu