步入職場(chǎng)，至少一天1/3的時(shí)間都在公司度過。如何構(gòu)建自己的職場(chǎng)系統(tǒng)，確保在職業(yè)生涯過程中，少犯錯(cuò)誤，走往更高的地方，是每個(gè)人都需要切身思考的。

小生從以下五個(gè)方面逐一展開：

• 職業(yè)規(guī)劃
• 工作文檔
• 工作郵件
• 人際關(guān)系
• 跨部門溝通
• 面對(duì)錯(cuò)誤
• 迎接第一次升級(jí)

一、職業(yè)規(guī)劃

1.如何理清職業(yè)規(guī)劃？

1）專業(yè) = 專長(zhǎng)？

2）找一個(gè)熱愛的事業(yè)還是能賺錢的事情呢？

3）職業(yè)定位

• 成為核心部門的核心員工
• 公司定位：每天重復(fù)的生活 / 每天未知的生活
• 城市定位：充滿更多機(jī)遇與挑戰(zhàn)的城市

2.規(guī)劃生活與職業(yè)的有效思路（如何實(shí)現(xiàn)）

如果你的規(guī)劃是五年之內(nèi)年薪百萬，那首要做的，就是要看看，什么樣的人是年薪百萬的，你所在公司有人可以達(dá)到年薪百萬嗎？

有的話，他們是什么職位的？

如果要做到他們的職位，需要具備一些什么素質(zhì)資質(zhì)能力？你能做到嗎？

還有一個(gè)方向是，你做的這個(gè)領(lǐng)域，有人可以年薪百萬嗎？他是什么職位？

可以做到，那就努力；不能做到，那就換個(gè)目標(biāo)。

3.職場(chǎng)頭三年

1）對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)知：大學(xué)和職場(chǎng)是完全不同的兩個(gè)領(lǐng)域，是從學(xué)生生涯的最頂端下來，心態(tài)歸零，重新從山底爬職業(yè)這座山，面臨一個(gè)全新的環(huán)境，積極的心態(tài)和重新培養(yǎng)好的習(xí)慣至關(guān)重要 。
2）匹配論和適應(yīng)論：所有適合自己的工作定位都是干出來的、爭(zhēng)取出來的。職場(chǎng)頭三年，不是靠精準(zhǔn)定位， 而是適者生存。

二、工作文檔

1.7點(diǎn)必須了解的文檔常識(shí)

1）給他人發(fā)郵件的PPT最好把 每頁的組合存成固定圖片，或者存PDF
2）所有的辦公文檔命名要寫日期
3）所有辦公類文檔編輯界面也需要寫完整的名字和日期
4）Excel要自己另起一列序列號(hào)，而不用它自帶的行數(shù)序號(hào)
5）Excel重要的是邏輯，善用凍結(jié)窗口
6）長(zhǎng)篇文檔一定要寫頁碼
7）文檔內(nèi)的品牌Logo不要描邊、變形、任意填充其他顏色。

2.周工作總結(jié)

1）周報(bào)不是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交個(gè)差或是顯擺自己做了什么，而是對(duì)你自身工作的回顧、總結(jié)，這是一個(gè)思考反省的過程，它幫助你更系統(tǒng)更形象的認(rèn)知還有那些地方可以提升。
2）要有自己的thinking和insight
3）把工作當(dāng)作做試驗(yàn)，不斷試驗(yàn)各種方法以期得到最好的結(jié)果，周報(bào)就像試驗(yàn)記錄，有歷史數(shù)據(jù)可考有記錄文本可查。

3.高質(zhì)量的會(huì)議記錄

1）會(huì)議議題：出現(xiàn)了什么問題
2）信息分享：?jiǎn)栴}的現(xiàn)狀和資源情況
3）方案討論：?jiǎn)栴}的解決提案以及意見
4）形成決議：做出方案決策
5）執(zhí)行分工：確認(rèn)分工和執(zhí)行負(fù)責(zé)人

三、工作郵件

1.如何寫得體的電子郵件
1）越短的郵件越容易得到回復(fù)
2）別說你自己的事兒，說這事兒跟TA有什么關(guān)系
3）讓TA可以很容易地回復(fù)和幫助到你

2.高效管理電子郵件
1）設(shè)置電子郵箱：

• 只設(shè)立一個(gè)【已處理郵件】文件夾，留存文件放入其中
• 創(chuàng)立常用的【郵件規(guī)則】
• 創(chuàng)建郵件模板

2）電子郵箱使用習(xí)慣

• 對(duì)每封郵件做到當(dāng)天處理，保持收件箱清空狀態(tài)
• 每封郵件只讀一次
• 對(duì)每一封郵件執(zhí)行4D處理：Do Delegate Defer Delete

3.英文郵件

四、人際關(guān)系

1.剛?cè)肼?，如何融入團(tuán)隊(duì)
1）試用期階段第一個(gè)月——了解公司的業(yè)務(wù)流程，氛圍，各部門事物，純小白融入；
2）2-3個(gè)月：了解本部門業(yè)務(wù)，本部門專業(yè)技能：?jiǎn)枌?duì)人，把原話記下來

2.初次見客戶，怎么聊
把客戶當(dāng)成普通人

3.如何與特別忙的上積極交談
1）除非特別緊急，不要直接打電話約領(lǐng)導(dǎo)，通過短信約時(shí)間，說清楚要談什么內(nèi)容，需要多少時(shí)間，提前給領(lǐng)導(dǎo)心理預(yù)期。
2）先挑重要的說，額外打印一份材料（領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)展閱讀）
3）練習(xí)把話頭重新續(xù)上的本領(lǐng)

五、跨部門溝通

1，【低職位員工】如何推進(jìn)跨部門溝通
1）與其他部門同級(jí)別員工溝通
2）通過本部門上級(jí)與另一部門上級(jí)溝通

2.跨部門合作注意事項(xiàng)
1）溝通不暢：管理者不作為，需求過表達(dá)不明
2）相互推諉：負(fù)責(zé)人不作為，責(zé)任劃分不明確
3）配合不默契：對(duì)工作內(nèi)容不明確

六、面對(duì)錯(cuò)誤

1.犯錯(cuò)給別人造成麻煩，怎么處理
1）知道問題所在
2）表明自己的態(tài)度
3）做出切合實(shí)際的承諾
4）付諸行動(dòng)

經(jīng)營(yíng)好自己的口碑，贏得與你共事的人越來越高的忠誠度。

2.怎樣應(yīng)對(duì)批評(píng)
1）如何正確看待批評(píng)

• 判斷批評(píng)的性質(zhì)：公正的不公正的
• 先冷靜下來，不要立刻做出反應(yīng)
• 針對(duì)事實(shí)的負(fù)面評(píng)價(jià)和針對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)分開

2）如何應(yīng)對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)

• 不要急于證明責(zé)任不在你，即便這是事實(shí)
• 不要再批評(píng)者身上找問題
• 不要過度道歉
• 不要放過進(jìn)一步闡釋和澄清的機(jī)會(huì)
• 不要沉湎、糾結(jié)于對(duì)方的批評(píng)

七、迎接第一次升級(jí)

1.積累你的各項(xiàng)能力

• 個(gè)人基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力
• 理解任務(wù)的能力
• 分析任務(wù)的能力
• 解決問題的能力

2.如何申請(qǐng)第一次加薪

3.如何得到第一次晉升