Design Sprint第二天的主要任務(wù)是發(fā)散出更多問題解決的方式。通過第一天的Design Sprint我們梳理清楚了待解決的關(guān)鍵問題，第二天則可以集中精力來探索問題的解決方式了。為了能夠充分的發(fā)散出解決問題的想法，toto推薦團(tuán)隊(duì)成員嘗試做一天“即興演員”：盡量讓自己的觀點(diǎn)是“建立”在伙伴的想法基礎(chǔ)上，而非去“批判”團(tuán)隊(duì)伙伴們提出來的想法。
繪制腦圖 （20min）
繪制腦圖通常是創(chuàng)意工作坊的熱身訓(xùn)練。這里的腦圖繪制活動(dòng)建議每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員先獨(dú)立完成。教練首先會(huì)讀出昨天的“問題陳述”，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)問題陳述寫下自己認(rèn)為可能的問題解決方法，再根據(jù)這些方法之間的聯(lián)系，繪制出腦圖。
How Might We（30-40min）
在第二天的Design Sprint中我們將通過不同層次的練習(xí)來幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行創(chuàng)意發(fā)想。如果說上一步的繪制腦圖是把創(chuàng)意從腦子里倒出來的話，那么接下來的“How Might We”則能夠幫助我們更深層次的挖掘創(chuàng)意想法。
在這一步中需要成員就著剛才的腦圖，針對(duì)自己提出的問題解決方式，寫下每個(gè)想法的”可能解決方式“。比如：我們是否可以通過一個(gè)共享日歷來幫助用戶在旅途中找到有趣的活動(dòng)？通過“How Might We”我們能夠找到目前雖然抽象但可實(shí)現(xiàn)的解決方式。但對(duì)于一些過于宏觀的問題，這可能不是一個(gè)很好的方式。什么是更為宏觀的問題呢？比如：如何幫助用戶找到符合他們需求的住宿？這個(gè)問題就過于龐大，建議針對(duì)這樣的“問題陳述”，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一些拆分后再進(jìn)行后續(xù)的思維發(fā)散活動(dòng)。
故事板（40min）
接下來的故事板環(huán)節(jié)則是在“可能解決方式”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化解決方案。在這一步中，每一位參與者需要在一張白紙上貼上三張便利貼。在第一張便利貼上畫出用戶在使用現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí)是什么樣的狀態(tài)；在第二張便利貼上畫出用戶會(huì)如何使用我們將要?jiǎng)?chuàng)造的新的產(chǎn)品(方案)；在第三張便利貼上畫出如果新的產(chǎn)品(方案)投入問市，將會(huì)帶來什么樣的改變。
在創(chuàng)造這個(gè)故事板的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員可以將它當(dāng)做一個(gè)短片腳本。每一張便利貼上的內(nèi)容都需要能夠在未來衍生出動(dòng)態(tài)的畫面。因此，在每張便利貼的下方可以用文字進(jìn)行更細(xì)致的描述，但記住，每張便利貼本身需要能夠說明出自己要表達(dá)的大意。如果從便利貼上的畫面連大意都看不出來，那么作為教練很可能需要提示參與者重畫了。當(dāng)大家完成了故事板后，把故事板在房間里掛出來。
無聲評(píng)判 （30-40min）
以上幾個(gè)步驟就是第二天的所有創(chuàng)意發(fā)想環(huán)節(jié)了，接下來要進(jìn)入非批判式的創(chuàng)意評(píng)論環(huán)節(jié)。這里我們之所以要強(qiáng)調(diào)是”無聲“，是希望每個(gè)人都可以花一點(diǎn)時(shí)間來整理思路，想想自己對(duì)其他人的想法都有哪些評(píng)判。如果我們直接讓大家開始發(fā)言，則有可能會(huì)讓團(tuán)隊(duì)只聽到資深成員或者意見領(lǐng)袖的聲音，這是我們要避免的。
在這期間，請(qǐng)給所有成員發(fā)一些投票貼紙，這樣大家可以為自己喜歡的故事板投票。一般來說可以選擇自己喜歡的三樣作品，然后進(jìn)行投票，當(dāng)然給自己投票也是絕對(duì)允許的。
小組評(píng)判 （45min）
小組評(píng)判讓團(tuán)隊(duì)能夠一起討論每一個(gè)故事板上體現(xiàn)的創(chuàng)意想法是什么。此時(shí)Design Sprint教練可以把大家聚集在故事板前，并讓每個(gè)人分別介紹自己的想法。除此之外，其他參與者也可以說說自己喜歡這個(gè)想法的哪些方面。但在今天，請(qǐng)先關(guān)注這些想法的長處，至于對(duì)每個(gè)想法的顧慮，可以在Design Sprint的第三天再進(jìn)行討論。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的所有討論，記錄員需要詳細(xì)的寫下來。
總結(jié)與反思（15-20min）
和第一天一樣，在總結(jié)和反思環(huán)節(jié)可以討論今天最大的收獲，有哪些事情需要改進(jìn)，以及提前預(yù)告明天的日程。至于明天，也許會(huì)批判多一些哦，不過先好好沉浸在今天的喜悅里一下吧！
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